to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Cevap Alamama Ve Seyahat Mağduriyeti
Obilet üzerinden Yeni Diyarbakır firmasının 28 Ocak tarihli Adana – Konya Otogarı seferi için otobüs bileti aldım. Biletimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Obilet müşteri hizmetlerine acil olarak ulaşmam gerekti ancak yaklaşık 20 dakikadır aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Telefonla ulaşamayınca uygulama ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden de Obilet’e ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirinden tarafıma geri dönüş yapılmadı. Seyahatimle ilgili zaman baskısı varken muhatap bulamamak ve bu kadar uzun süre cevap alamamak beni mağdur etti.
Obilet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunla ilgilenmesini ve acil olarak geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çözüldü
