to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Eksik İade: 850 TL Daha Ödenmedi
24 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden iki kişi için toplam 1.700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım ve aynı gün bu bileti iptal ettim. Ancak iptal sonrasında firma yalnızca tek kişi ücreti gibi 850 TL iade gerçekleştirdi.
Banka ile görüştüğümde işlemin kurum tarafından taksitli yapıldığı, bu nedenle iadelerin de taksit taksit yansıyabileceği söylendi; ancak hesap kontrolünde Obilet tarafından sadece tek seferlik, 850 TL’lik bir iade işlemi olduğu, ikinci bir iade kaydı bulunmadığı belirtildi. Yani sorun bankadan değil, Obilet kaynaklı görünmektedir.
İşleme ait 187203116 ve 187203117 numaralı biletler için tamamı 1.700 TL olan tutarın sadece 850 TL’si bugün hesabıma geçti, kalan 850 TL hâlâ tarafıma ödenmedi. Obilet’in aktif bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için kimseyle görüşme sağlayamıyor, süreci takip edemiyorum.
Eksik yapılan iadenin bir an önce kontrol edilerek, kalan 850 TL tutarın da tarafıma ödenmesini, süreçle ilgili de yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
