to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İadesi 20 Gün Sonra Hâlâ Gerçekleşmedi
Obilet'ten aldığım otobüs biletinin iadesini yapmadı. Bilet iptal edilişinin üzerinden 20 gün oldu; bu konu hakkında şikayetçiyim. Bir an önce dönüş yapılması ve paramın yatmasını istiyorum. Hemen dönüş yapılırsa sevinirim. 20 iş günü denildiği halde dönüş yapılmadı.
Gelişme
15 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden aldığım bir bilet için iptal işlemi yaptım ve 534 TL tutarındaki bilet ücretimin iade edileceği söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
İşleme ait PNR numaram 7W002F1C6’dır. Obilet tarafına ulaştığımda ise herhangi bir geri dönüş veya açıklama alamadım, bu yüzden sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili bilet ücretimin bir an önce işlemi yaptığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
