to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan tarihinde Obilet üzerinden Afyon Sandıklı’ya gitmek için 2 adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Denizbank Bonus kartımla gerçekleştirdim, kartımdan toplam 1.400 TL çekim yapıldı. Ancak işlem sırasında sistemde hata verildi ve işlemin firma kaynaklı olarak başarısız olduğu söylendi.
Hemen ardından iptal işlemini sağladıklarını, 15 dakika içinde iptal olacağını belirttiler. Buna rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Firmanın müşteri hizmetleri olarak sadece yapay zeka ile muhatap olabiliyor, gerçek bir yetkiliye ulaşılamıyor, telefonla da kimseye erişemiyorum.
1.400 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
7 Nisan günü saat 02:30 civarında Obilet üzerinden bir adet otobüs bileti almak istedim. Kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra sistem hata verdi v...
Obilet'den 1 Temmuz 2023 Cumartesi günü Denizli-İzmir arası bilet almaya çalıştım, ilk aldığımda hata verdi ve ben de aynı banka kartımdan tekrar almaya çalıştım yine aynı hatayı verdi ve biletim oluşturulmadı. Banka hesabıma baktığımda ise iki seferinde parası alınmıştı. Obilet müşteri hizmetlerini...
Yorumlar