Obilet Kupon İptali Ve 630 TL İadesi İçin Destek Bulamama

Obilet üzerinden 19.04.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kütahya–Ankara seferi için aldığım otobüs biletini daha sonra kullanmak üzere kupona dönüştürdüm. Kupon şu anda Obilet hesabımda görünmesine rağmen, bu kuponu iptal ettirip 630 TL’lik ücretimin iadesini almak istiyorum.

Ancak Obilet tarafında muhatap bulamıyorum. Sitedeki sanal temsilci sürekli aynı soruları sorup işime yaramayan, sonuç vermeyen yönlendirmeler yapıyor ve süreç bir noktada tıkanıyor. Günlerdir aynı kısır döngü içinde kalıyorum ve hiçbir sonuca ulaşamıyorum. PNR numaram 3347137826 olmasına rağmen, kupon iptali ve ücret iadesi için net bir yol gösterilmiyor.

Pazar gününden beri, yani 3 gündür kuponumu iptal ettirip ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Obilet’in müşterinin ulaşabileceği bir çağrı merkezi telefonu veya e‑posta adresi sunmaması da sorunu daha da zorlaştırıyor. Kupon iptalimin gerçekleştirilerek 630 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.