Hatalı Bilet İptali Ve Yetkilinin Saygısız Üslubu
22 Mayıs tarihi için Sarıkamış’tan İzmit’e, Obilet üzerinden Bizim Iğdır is...imli otobüs firmasına yaklaşık 10 TL’ye bilet satın aldım. Bileti aldıktan
22 Mayıs tarihi için Sarıkamış’tan İzmit’e, Obilet üzerinden Bizim Iğdır is...imli otobüs firmasına yaklaşık 10 TL’ye bilet satın aldım. Bileti aldıktan
"Çözüldü teşekkürler"
Obilet'ten 23 Mayıs saat 22.30’da Gaziantep’ten Ankara’ya giden Seç Turizm ...otobüsü için iki adet bilet satın aldım. Ertesi gün her iki bileti de iptal
6 Mayıs 2026 saat 21.20 tarihli sefer için Obilet üzerinden bilet satın aldım, daha sonra bu bileti iptal Edip Saat deği...şikliği yaptım. Bu işleme ait faturam bir türlü tarafıma iletilmedi. Obilet üzerinden işlem yaptığım halde, sistemde ilgili biletin görünmediği söyleniyor ve fatura temin edemiyoru
"Müşteri destek ekibi ilgilendi ve sorunları çözdü. Otobüs şirketinin iptalinden ve arada oluşan ücret farkını Obilet firması ödedi. Müşteri yetkilisi yaklaşımı olumlu oldu teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Ağrı Vip Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. S...eferim daha sonra iptal edildi ve iptali yaklaşık saat 15.00 civarında öğre
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı Seyahat firmasına ait 30 Mayıs 2026 saat 08:...00 Samsun Otogarı – Batman Otogarı seferi için 6 numaralı koltuktan oluşan
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 16.30 tarihli Akdeniz Turizm otobüs bileti için... Obilet üzerinden aldığım biletimde, otobüsün kalkış saatine yaklaşık 4 saa
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
06.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 17.05.2026 tarihli Bayburt...–Mersin yolculuğu için iki adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi banka ka
"Teşekkürler"
03.05.2026 tarihli Samsun–Karabük seferi için Obilet üzerinden toplam 2.000... TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüs kap
Obilet firmasından babam için 21 Nisan tarihinde İstanbul–Giresun yönüne bi...let aldım. Aldığımız koltuk numarasının aynı zamanda başkasına da satıldığı
"Sorunum kısa sürede çözüldü bir yanlış anlaşılmadan dolayı oluşan sorunun çözümü için hizmet veren herkese teşekkürler ederim"
08.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletimi, u...ygulamada belirtildiği gibi açığa alarak kupona çevirdim. İşlem sırasında b
"Teşekkür"
Obilet üzerinden İstanbul–Isparta güzergahı için 7 Mayıs akşamı saat 22.00’...ye tek yön otobüs bileti aldım. Seferim kalkışa yaklaşık 1 saat kala iptal
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Obilet Müşteri Memnuniyeti ekibi tarafından arandım. Biletimi açığa alma işlemim sırasında sistemin kampanya koşulları gereği otomatik olarak sildiği 500 TL'lik indirim hakkım, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak hesabıma yeni bir kupon kodu olarak tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Süreci hızlıca çözen, nazik ve yapıcı bir yaklaşım sergileyen müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım ilerleyen süreçte uygulamanın altyapısı ve kampanya koşulları, tüketicilerin kazanılmış haklarını en başından koruyacak ve şikayete gerek bırakmayacak şekilde güncellenir. Çözüm odaklı yaklaşımları için Obilet ekibine teşekkürler."
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 21 Mayıs tarihli otobüs bileti... satın aldım. Bu bileti iptal etmedim, hakkımı saklı tutarak daha erken bir
"Çözüldü"
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 25.05.2026 tarihli, saat 17.00 seferi i...çin iki adet otobüs bileti satın aldım. Her iki bileti de ben iptal etmedim
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden Uşak–Torbalı hattı için aldığım otobüs bileti 05.05.2026 tarihinde iptal edildi ve karşılığında bana 70...0 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kuponu daha sonra 400 TL’lik bir bilet alırken kullandım, ancak kupon bakiyemden kalan 300 TL’yi tekrar kullanmak istediğimde sistem kodu “kulla
"Ozan bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
"Müşteri hizmetleri kibardı"

Obilet üzerinden 05 Mayıs saat 22.50 civarındaki bir otobüs seferi için bilet aldım. Ancak bileti yanlış yöne aldığımı f...ark ettim ve yaklaşık 22 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Koltukların boş gideceğini söylememe rağmen, biletin iptal edilemeyeceğini ifade ettiler. Bu
"Obilet müşteri temsilcisi Büşra hanıma Teşekkür ederim. Sorunumu giderdi ve zamanında hızlı bir şekilde dönüş yaptı."
"Çözüldü teşekkürler"
Obilet üzerinden 23 Nisan’da iki adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra... bu biletleri 26 Nisan’da iptal ettim. Biletlerden biri için iade hesabıma
Obilet üzerinden Candan Can Dersim Tunceliler firmasına ait, Gümüşhane'den Gaziantep'e olan otobüs bileti için bugün ipt...al işlemi gerçekleştirdim. İptal sonrası süreç ve ücret iadesi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım. Telefonla arad
Obilet üzerinden Çayırağası vıp firmasından Ankara için otobüs bileti aldım. Bilet ücretini 1.600 TL olarak ödedim. Daha... sonra saat bana uymadığı için bileti dün öğle saatlerinde, 12.00–13.00 aralığında Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal sırasında herhangi bir kesinti olmayacağı, ücretin
Obilet uygulaması üzerinden Garanti Bankası’nın sunduğu “üye olanlara 1000 ...TL” kampanyasından yararlanarak, İ**** Ö***** firmasından 1000 TL’lik otobü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100