to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Blokaj Ve 1700 TL Bilet İadesi İçin Canlı Müşteri Desteği Yok
Obilet üzerinden Candan Can Dersim Tunceliler firmasına ait, Gümüşhane'den Gaziantep'e olan otobüs bileti için bugün iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sonrası süreç ve ücret iadesi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım.
Telefonla aradığımda sürekli otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum, operatöre bağlanamıyorum ve sorumu kimseye iletemiyorum. Bunun yanında hesabıma gereksiz yere blokaj konulmuş görünüyor ve hem iptal sürecim hem de 1.700 TL'lik bilet ücretimin iadesiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Hesabıma konulan blokajın kaldırılmasını, 1.700 TL bilet ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine canlı olarak ulaşabileceğim, mağduriyetimi giderecek bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
