to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Bilet İptal Ve Saat Değişikliği Sonrası E-Faturamı Alamıyorum
6 Mayıs 2026 saat 21.20 tarihli sefer için Obilet üzerinden bilet satın aldım, daha sonra bu bileti iptal Edip Saat değişikliği yaptım. Bu işleme ait faturam bir türlü tarafıma iletilmedi. Obilet üzerinden işlem yaptığım halde, sistemde ilgili biletin görünmediği söyleniyor ve fatura temin edemiyorum.
Elimde 2042453670424 numaralı bilet/PNR bilgisi bulunmasına rağmen ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan faturaya ulaşamıyorum. Konuyla ilgili hem Obilet müşteri hizmetleriyle hem de ilgili otobüs firmasıyla görüştüm. Obilet, biletin kendilerinden alınmadığını söyleyip firmaya yönlendiriyor, firma ise Obilet’e yönlendiriyor ve bu şekilde iki taraf arasında bırakılıyorum. Sonuç olarak hiçbir somut destek alamadım ve hala faturama ulaşamıyorum.
6 Mayıs 2026 tarihli bu işlem için kesilen biletin e-faturasının, kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini veya Obilet hesabım üzerinden erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Yani faturam gönderilecek mi?
