Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'ten Bilet İptal Ve Saat Değişikliği Sonrası E-Faturamı Alamıyorum

profile
08 Mayıs 19:59
14

6 Mayıs 2026 saat 21.20 tarihli sefer için Obilet üzerinden bilet satın aldım, daha sonra bu bileti iptal Edip Saat değişikliği yaptım. Bu işleme ait faturam bir türlü tarafıma iletilmedi. Obilet üzerinden işlem yaptığım halde, sistemde ilgili biletin görünmediği söyleniyor ve fatura temin edemiyorum.

Elimde 2042453670424 numaralı bilet/PNR bilgisi bulunmasına rağmen ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan faturaya ulaşamıyorum. Konuyla ilgili hem Obilet müşteri hizmetleriyle hem de ilgili otobüs firmasıyla görüştüm. Obilet, biletin kendilerinden alınmadığını söyleyip firmaya yönlendiriyor, firma ise Obilet’e yönlendiriyor ve bu şekilde iki taraf arasında bırakılıyorum. Sonuç olarak hiçbir somut destek alamadım ve hala faturama ulaşamıyorum.

6 Mayıs 2026 tarihli bu işlem için kesilen biletin e-faturasının, kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini veya Obilet hesabım üzerinden erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

obiletten-bilet-iptal-ve-saat-degisikligi-sonrasi-e-faturami-alamiyorum-1.jpg
08 Mayıs 20:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

08 Mayıs 20:17

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Elif
Elif
08 Mayıs 20:29

Yani faturam gönderilecek mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'in İptal Edilen Tahran Uçuşu İçin İade Talebimi Görmezden Gelmesi

profile
05 Mart 22:57
266

Obilet Bilet İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Merve
14 Kasım 2025 09:49
375
4
Gülbin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gülbin
02 Ekim 2025 14:41
381
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz