to read complaints and reviews, or file yours.Nugu Online Mağduriyeti
10.06.2026 tarihinde saat 15:24 civarında Nugu’nun kendi web sitesi üzerinden Haki Neige takım için 365NT7796J numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firmasını aradığımda adıma herhangi bir gönderi olmadığını söylüyorlar.
Yaşadığım sorunla ilgili Nugu’ya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla aradığımda da kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor. Hem kargoya verildi görünüp kargoda kaydımın olmaması hem de hiçbir iletişim kanalımdan dönüş alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişimdeki ürünün gerçekten kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin açık ve net şekilde paylaşılmasını ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
