to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Püskül Halı için açılan şikayetlerde ilk sırada ayıplı ürün bildirimleri yer alıyor; halılarda püskül dökülmesi, dokuma hatası ve form bozukluğu yaşandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %42'sinde değişim ve iade süreçlerinde 'bugün yarın' denilerek sürüncemede bırakıldıkları bildiriliyor. Buna karşın marka 46/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.
17.09.2026 tarihinde Püskül Halı Deposu adlı mağazadan 80X350 ölçülerinde bir yolluk satın aldım. Ödememi yapmama ve 000...155 numaralı fişim bulunmasına rağmen halım halen teslim edilmedi. Satın alma sırasında oldukça ilgili davranan mağaza, teslimat sürecine gelindiğinde ise hiçbir şekilde muhatap bu
Püskül Halı Deposu’ndan 23.08.2026 tarihinde Cozy model 2×2 m halı siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen halım h...âlâ fabrika tarafından üretilemedi ve bu nedenle ürünümü beklemekteyim. Bu süreçte firma ile defalarca telefon görüşmesi yaptım. En son dün aradığımda, fabrikadan üretim durumunun
"Fabrika hatalı olduğu için halı para iadem gerçekleşti"
Püskül Halı Deposu’ndan internet üzerinden 26.03.2026 tarihinde 3 boy en ve 1 metre ölçüsünde bir yolluk siparişi verdim.... Sitede ve paylaşımlarda gördüğüm ürünle bana gönderilen ürün arasında çok büyük fark vardı, görseldekiyle hiç alakası olmayan bir yolluk geldi ve bu durum bende ciddi bir hayal k
16 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Püskül Halı Deposu’ndan aldığım halılar teslim edildiğinde çok ağır ve insanı rah...atsız eden bir koku ile karşılaştım. İlk başta birkaç güne geçeceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen koku kesinlikle azalmadı. Tavsiye üzerine halıları yıkattım fakat
Püskül Halı Deposu’ndan internet üzerinden bir halı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle belirttiğim ve para...sını ödediğim modelin gelmesini beklerken, yaklaşık 15 gün boyunca ürünün teslim edilmesini bekledim ve sonunda yanlış halı gönderildi. Daha yere bile sermediğimiz, hiç kullanılmam
Halı aldım ve halı 10 gün içinde üstten bukleleri kalktı. Ürünü Mart'ın 5'inde yolladım. Bugün nişanının 15'i ve yeni ür...ün ne zaman yollanıyor? Bir cevap alabiliyor muyum? Doğru düzgün, en son Cumartesi yeni ürün kargoya verildi. Dendi, gelen giden yok. Kargo şirketini arıyorum, adınıza kargo yok di
Instagram'daki Püskül Halı Deposu hesabından üç gün önce üç adet halı satın aldım ve toplamda 10.500 TL ödedim. Gelen ha...lıların püskülleri yırtık, ölçüleri birbiriyle aynı değil, arka kısımlarında ilmekler atık ve görsellerdekiyle kıyaslandığında hav yüksekliği de oldukça düşük ve kalitesizdi. Ürünl
Püskül Halı Deposu internet sitesinden Koza Mood model bir halı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde süreçte sürekl...i zorluk çıkarıldı ve hiçbir şekilde net bir muhatap bulamadım. Defalarca aramama rağmen “dönüş yapacağız” denilerek telefonlar kapatıldı ve uzun uğraşlar sonucunda ancak paramı ge
12.02.2026 tarihinde www.puskulhali.com üzerinden 121nb2366o sipariş numarası ile 3 adet halı satın aldım ve toplam 14.8...68 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Nevşehir Merkez olarak kayıtlıydı. Ancak sisteme göre kargom teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana ulaşan hiçbir ürün olmadı
Püskül Halı Bağcılar şubesinden ocak ayında bir halı satın aldım. 06.12.2025 tarihinde halıyı teslim etmeye geldiler anc...ak sipariş verdiğim halı yerine tamamen yanlış bir ürün getirdiler. Durumu kendilerine iletmeme rağmen bir aydan fazla süre geçmesine karşın hâlâ doğru ürünü teslim etmediler. Her
İstanbul Mahmutbey’deki Püskül Halı’dan yaklaşık 7 ay önce, 05.07.2025 tarihinde bütün evimin halılarını aldım. Toplamda... 25 bin tl civarında bir alışveriş yaptık ve ödemeyi kart ile yaptık. Halılar eve geldiğinde ölçüleri küçük gelmesine rağmen sorun etmedim, kullanmaya devam ettim. Ancak özellikle
Püakül Halı’dan Instagram üzerinden 18 Ocak’ta 3 adet halı siparişi verdim, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ halıla...rım bana teslim edilmedi. Gelen ürünler de yanlış desenli, kirli ve overlok seçimi hatalı şekilde gönderildi, hiçbirini kullanamadım ve şu anda elimde hiç halı yok. Firma ile hem
Püskül Halı Deposu’nun Instagram sayfası üzerinden Mahmutbey, Kültür CD. 5‑7, Bağcılar/İstanbul adresli şubesinden 5 Şub...at tarihinde toplam 13.650 TL tutarında EFT ile ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo çı
"Teşekkürler"
Püskül Halı’dan İstanbul Mahmutbey şubesinden aldığım halılar defolu çıktığı için 6 Ocak 2026 tarihinde bizzat mağazaya ...giderek iade işlemi yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne param iade edildi, ne de ürünlerim teslim edildi. Ayrıca ekstra olarak bir tane halı daha satın aldım ve ücr
21.01.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan Püskül Halı mağazasından aldığımız halı, üç tane siyah noktalı lekeyle... ve her yerinden yoğun şekilde pamuk dökülerek geldi. Halıyı serdiğimiz anda üstümüz başımız pamuk oldu, evin her yeri pamuk içinde kaldı, 3–4 kez makine çalıştırmak zorunda kaldık
Püskül Halı’nın mağazasına 11.10.2025 tarihinde giderek Ekoven Tuna 2705 model, 8.500 TL bedelli bir halı satın aldım. M...ağazada halının 15–20 gün içinde hazırlanıp gönderileceği, İstanbul dışında yaşadığım için de yalnızca kargo süresinin biraz uzayabileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek alışveriş
15.12.2025 tarihinde Instagram sosyal medya platformu üzerinden “Püskül Halı Deposu” adlı sayfadan 11.500 TL bedel karşı...lığında halı satın aldım. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün 22.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında alışverişe ilişkin fatura/ödeme be
Püskül Halı Deposu isimli bir yerden halı aldım, ancak halı evime yanlış gönderildi. İade etmek istedim, fakat iade kabu...l edilmedi; özel ölçü olduğu için iade edemeyeceğim söylendi. Değişim talebimi kabul ettiler. Telefonla görüştüğüm beyefendi, ürünü evden alıp yenisini bırakacaklarını söyledi. Anc
"Sorunum çözüldü. Sahibi ile direkt görüştüm. İletişim aksaklığından kaynaklı oldu. Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
21.11.2025 tarihinde İstanbul Mahmutbey Caddesi’nde bulunan Püskül Halı Deposu’ndan ipek benzeri bir halı siparişi verdi...m ve ürün 27.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Mağazada beğendiğim halı lekeli olduğundan, lekenin silinip çıkmaması üzerine depodan halı gönderileceği söylendi ve eve halı
"İlgilenildi evet"
15 Eylül tarihinde Bağcılar Püskül Halı mağazasından toplamda yaklaşık 70.0...00 TL tutarında halı satın aldım. Satış esnasında A***** Bey oldukça ilgili
