Teslim Edilmeyen Halı Ve Yanıtsız İade Talebi

28.06.2026 tarihinde Noxhalı markasından Luna Serisi Otantik Doku ve Renkli Makine Halısı eh-0295 model ürünü 6ejuafekg numaralı siparişle 6.099,33 TL tutarında havale ile satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde tedarik edilmedi ve gönderim yapılmadı.

Ürün gelmeyince ücret iadesi talebiyle Nox Halı ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, IBAN bilgilerimi de kendilerine ilettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sonrasında attığım mesajlara da artık hiç cevap verilmemeye başlandı ve süreç tamamen yanıtsız bırakıldı. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ne ürün gönderilmesi ne de iade yapılması nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve adeta dolandırılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım, fakat ne ürünü gönderilen ne de ücreti iade edilen bu siparişimin bedelinin, en kısa sürede havale yaptığım hesaba eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.