Nox Halı

Nox Halı’dan yaklaşık iki hafta önce Norge halı 200X290 ölçüsünde bir ürün satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve iade sürecim başlatılmıyor. Ürünü geri gönderebilmek için kendilerinden iade kodu talep ettim, ancak sürekli oyalıy...

Mayıs 2025’te Nox Halı’nın kendi internet sitesinden %100 pamuk, kaydırmaz tabanlı bir çocuk odası halısı satın aldım. Halıyı ilk kullanmaya başladığımız ilk aylardan itibaren, her süpürdüğümde aşırı derecede toz ve hav çıkmaya başladı. Süpürgenin haznesi her seferinde halıdan çıkan pamuk ve havla d...

30 Kasım 2025 tarihinde Nox Halı’nın kendi internet sitesi olan noxhali.com üzerinden Vera Serisi Krem Makine Dokuma Halısı sh-137 120X180 (2,5 m²) ürününü 6 taksit olacak şekilde, toplam 2.704,39 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 692c9a7b5b61e’dir. Ürün 6 Aralık’ta elime ulaştı. Halının hem ...

Nox Halı’nın internet sitesi üzerinden Norge ve Cloud serisi halı satın aldım. Aldığım Norge serisi halı daha ilk haftasında kenarlarından sökülmeye başladı. Ürünün açıkça kusurlu olduğunu belirterek iade talep ettiğimde, halının kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve sadece ince...

Nox Halı’dan internet sitesi üzerinden halı satın aldım. 26.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 10 gündür iade kodu alamıyorum. Bu nedenle halıları kargoya verip iade edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, iade kodlarının sırayla gönderildiğini ve beklemem g...

Nox Halı’nın kendi web sitesi üzerinden 15.11.2025 tarihinde çocuk odası halısı siparişi verdim. Sipariş numaram p17632314091097452285273**33 olmasına rağmen, üzerinden 17 gün geçti ve hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce hazırlanıp acilen kargoya verilmesini istiyorum. Eğer yarın...

Nox HALI’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım halıyı iade etmek istiyorum. Ürün 04 Kasım 2025 tarihinde sipariş edildi ve 21 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği gereği, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma ha...

Nox Halı'dan sipariş etmiş olduğum halıyı iade etmek için WhatsApp iletişim kanallarından talepte bulundum, talebimin işleme alındığı söylendi. Ancak sonraki günlerde iade süresinin de yaklaşmasından endişeyle kendilerine yazdığımda yanıt alamadım ve bu durumu Instagram postlarının altına yazarak ya...

Nox Halı markasından internet üzerinden bir halı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce de özellikle stok durumunu teyit etmek için WhatsApp hattından yazdım. Bana kesin bir dille, ilgili halının stokta olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağım ve rahatlıkla sipariş verebileceğim söylendi. Hatta ben t...

Nox Halı'nın internet sitesinden 18.11.2025 tarihinde Norge Serisi bir halı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra boyutunu değiştirmek için iade talebinde bulundum. Ancak iade sürecinde yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk olarak, müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak neredey...