to read complaints and reviews, or file yours.
Hevesle koşa koşa siparişe gittiğimiz Normod'dan l koltuk, ikili koltuk ve berjer aldık. L koltuğumuzun tek kol montajın...da bir sorun yaşadık ve yapamadık. Müşteri hizmetlerine ulaştık. Destek WhatsApp hattından devam ediyor ve size kurulumla ilgili video gönderiyorlar. Tekrar denemeye çalıştık ama y
Ürünleri göndermişler fakat bağlantı parçaları yok. Bir haftaya gelir diyorlar. Sağ olsunlar yerde oturarak biraz nostal...ji yapacağız. Bir de bana dalga geçer gibi jest yapacaklarını söylüyorlar. İki koltuğa bunca parayı alıp işi düzgün yapamayan bir kalite kontrolcü çalıştırıyorlar.
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ediyorum. 🙏"
"Teşekkürler sorunum hemen çözüldü"
"Konuya hemen müdahil olup sorunu çözen yetkililere teşekkür ederim. Küçük jestleri ile yaptıkları hoşlukla gönlümüzü tekrar kazandılar. Ürünler kusursuz, yaşanan sorun da çözüldüz"
Normoddan aldığım koltuk ile ilgili sıkıntı yaşıyorum 2.5 ay olacak halen sıkıntılı koltuğu değiştirmediler. Sürekli oya...lıyorlar ha bugün ha yarın teslim edecekler bekliyoruz bakalım. Koltuğu parçalarına ayırttılar ve tek koltukla hayatımızı idame ediyoruz. Normod un bizi düşürdüğü duruma bakın. Evi
"Aradan zaman geçmiş olmasına rağmen takibi bırakmadılar ve tarafıma ulaşıp bir jestte bulundular. Teşekkür ederiz."
Lisa yataklı koltuk görsellerde görüldüğü gibi değil altında koca bir boşluk var estetik olarak çok kötü derme çatma yap...ılmış. İade talebim defalarca aramama rağmen bugün yarın denerek evden alınmadı. 10 gündür koşulsuz iade garantisi verdikleri ürünü iade etmeye çalışıyorum. Randevu verildi tüm gün
Normod dan aldığımız koltuk takiminin teslimatı surecinde kabul edilemez aksaklıklar yaşadık. Yanlış adrese teslim, doğr...u adrese 4 defa "gelemiyoruz bugün kusura bakmayın" diyerek gelmeme, teslimat randevusuna yarım saat kala "gelemiyoruz" gibi sorunlar yaşadık. Planlı günden 2-3 hafta geçti hala so
Normod koltuklarımla ilgili büyük pişmanlık yaşıyorum. Henüz bir yıl bile olmadan bu sorunla karşılaşmış olmak çok üzücü.... Defalarca durumu anlattım kendilerine, ne yazık ki çözüm odaklı bir yaklaşım ile gelmediler. Garantileri yokmuş, satarken hiç böyle değillerdi. Koltukların minderleri kayıyor, 5
Merhaba, Nd88526 no lu siparişimiz 2.07.2024 tarihinde teslim edildi. Ancak losa yataklı koltuk ayakları teslimat kutu...larının içerisinde yoktu bu yüzden kurulum yapamadık ayrıca koltuklardan kurulum katalogları da çıkmadı. Masa ve sandalyelerde her parça ve katalog dahil tamdı. Eksik parçaların
"Çok ilgilendiler, sorunu çözümlediler. Teşekkürler."
"Sürece çözüm odaklı yaklaşan hanımefendiye ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Normod koltuklarımızdan rahatlık anlamında memnunuz ancak kumaşla ilgili büyük bir sıkıntı yaşıyoruz. Koltuğumuzu Wooly ...keten kumaş tercih etmiştik. İlk başta bu kumaşta dikkatimizi çeken saç ve kıl tutmasıydı. Temizlemesi bu anlamda çok zor. Dyson bile çekemiyor. Biz bunu bir şekilde idare ediyordu
"Hemen dönüş sağlayarak sorunu çözdük. Teşekkürler..."
Merhaba, daha ürünü kullanalı 1.5 ay olmasına rağmen süngerlerinde çökme ...olmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir çökme beklemiyordum. Özellik
"Marka hızlı bir dönüş yaparak minderlerin iç dolgularının değiştirilebileceğini iletti. Bu kadar kısa sürede çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
"Koltuklarımızı memnuniyetle kullanıyoruz. Teşekkürler..."
"Şikayetimle ilgili sorun halledildi teşekkürler"
İlk günden itibaren kumaş kalitesinden memnun kalmadık. Minderler kayıyor, genişliyor ve püsküllendi. Henüz bir yıl bile... olmadan bu sorunlarla karşılaştık. Konu hakkında maalesef sonuç odaklı bir yardım alamadık. Bir satıcının sattığı ürünün önemli bir parçası olan kumaş için garanti verememesini an
"Sorunumla ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Normod'dan 200x290 ölçülerinde bir halı satın aldım. Halının kılıfı yırtık ...geldi, ancak halıda herhangi bir hasar yoktu. Bu nedenle kılıfı attım ve ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85