to read complaints and reviews, or file yours. 
Normod koltuklarımızdan rahatlık anlamında memnunuz ancak kumaşla ilgili büyük bir sıkıntı yaşıyoruz. Koltuğumuzu Wooly keten kumaş tercih etmiştik. İlk başta bu kumaşta dikkatimizi çeken saç ve kıl tutmasıydı. Temizlemesi bu anlamda çok zor. Dyson bile çekemiyor. Biz bunu bir şekilde idare ediyorduk. Ta ki bir gün koltuğa ufak bir şey dökülene kadar. Normod’un önerdiği gibi beyaz sabunla sildim ancak sildiğim yerler leke olarak kaldı. Tekrar sildim, sildikçe lekesi büyüdü. Su bile damlasa leke yapıyor. Açık renkli 3'lü koltuğumuzun tek süngerinde şu an kocaman bir leke var ve maalesef eve gelen misafirlerin hemen dikkatini çekiyor. Normodla ilk iletişime geçtiğimde gelen şikayetler yüzünden bu kumaşı kaldırdıklarını söylediler. Koltuktan memnun olduğumuz için sadece kumaş değişimi talep ettik, olmuyormuş. Koltuğu indirimli değiştirmeyi teklif ettiler ama 6400 TL tutuyor ve bu çok fazla bir fiyat. Benim derdim sadece kumaşla ve kumaşın problemli olduğunu Normod da kabul ediyor. Yani bizden kaynaklı bir sorun değil bu. Açıkçası biz ücretsiz bir değişim bekliyorduk. Sonuçta ben şu an başka bir kumaş seçmiş olsaydım bu sıkıntıları yaşamayacaktım. Müşteri memnuniyeti odaklı sandığımız Normod maalesef bu konuda bizi mağdur etti.
Çıkmayan lekelerden mağdurum. Makinede yıkamadığım halde değişik lekeler oluştu. Ben satın alırken kolay leke tutmayacağı söylenmişti. Beyaz sabun ile siliyorum, lekesi daha da yayılıyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen kumaş değişimi yapılsın istiyorum. Çok kötü görünüyor. Ben daha kaliteli olsun ...
Vivense'den fitilli üçlü koltuk aldık. Ancak koltuğun kumaşı tüylenmeye başladı. Zaten geldiğinde kumaş tozlu gibiydi. Bir süre kullandıktan sonra kumaşın iyice tüylendiğini ve suyla temas ettiğinde leke oluşturduğunu fark ettik. Satın aldığımız mağaza ile iletişime geçtik. En azından kumaşın değişt...
Yorumlar