Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Normod Oturma Minderi İmalat Hatası

Normod Oturma Minderi İmalat Hatası
Fatih
Fatih
Normod
4 Temmuz 2024 16:2810.348
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Sürece çözüm odaklı yaklaşan hanımefendiye ilgi ve alakası için teşekkür ederim.

Teslimatı yapılan ürünlerimin bir tane oturma minderinde (sadece görselde yer alan) cırtlı kısım ve fermuar aynı tarafa geliyor ve minder doğru şekilde yerleştirilemiyor. Ne müşteri hizmetleri ne de WhatsApp ilgileniyor. Bir de utanmadan mezura ile ölçü alın, bize ölçüyü yazın, değiştirelim diyorlar. Görseldeki ürünler standart ölçüde olmasına rağmen.

5 Temmuz 2024 14:23 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Fatih Bey, Öncelikle siparişiniz adına çok teşekkür ederiz. Ekip arkadaşlarımızla iletişim kurduğunuz süreçte sorunu tespit edebilmek adına sizlere yönelttiğimiz sorularla sizlere zahmet verdiğimiz ve hızlı tespit edemediğimiz için üzgünüz. Değişim kaydınız oluşturulmuştur ve en kısa sürede kusursuz ürün tarafınıza ulaşacaktır. Süreçteki nazik anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ediyoruz. Sevgiler.

Fatih
Fatih
5 Temmuz 2024 14:26

Sürece çözüm odaklı yaklaşan hanımefendiye ilgi ve alakası için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense Yanlış Gelen Ürün Hk

Ece
29 Mayıs 2024 11:17649

Mağazada beğenip model bunun gibi olsun dediğim koltuk ve elime ulaşan koltuk görselde. Köşe parçası yanlış geldi. Kol k...

Vivense Yanlış Gelen Ürün Hk
Vivense Yanlış Gelen Ürün Hk

Kelebek Mobilya Teslim Alınmış Ürün Şikayeti

Erdinç
5 Temmuz 2023 04:19559

Kelebek Mobilya mağazasından görüp beğenip sipariş vermiş olduğum minderler tarafıma aynı ölçüde gelmedi. Müşteri hizmet...

1

Doğtaş Üretim Hatalı Koltuk.

Nargül
2 Temmuz 2024 14:34662

Mart 2024'te Doğtaş'tan aldığım koltuktaki iki minderin yüksekliği eşit değil. Bu durumu teslimattan bir süre sonra fark...

Doğtaş Üretim Hatalı Koltuk.
Doğtaş Üretim Hatalı Koltuk.
Doğtaş Üretim Hatalı Koltuk.
Doğtaş Üretim Hatalı Koltuk.
+1
4
Çözüldü

Vivense Katalog Ölçüleri İle Gelen Ürün Ölçüleri Farklı.

Murathan
Murathan
Vivense
25 Aralık 2023 16:13340

"Şikayet sonucu geri dönüş sağlandı. Teşekkürler..."