to read complaints and reviews, or file yours.Normod Halı Kılıf Sorunu
Normod'dan 200x290 ölçülerinde bir halı satın aldım. Halının kılıfı yırtık geldi, ancak halıda herhangi bir hasar yoktu. Bu nedenle kılıfı attım ve halıyı teslim aldığım ertesi gün açtım. Ancak halının aldığım yere çok büyük geldiğini fark ettim. Aynı halının bir küçük boyunu almak istiyorum fakat maalesef kılıfı olmadığı için bana yardımcı olunmuyor. Hiçbir çözüm bulunamıyor. Küçük boyunu alıp o kılıfa koyarak göndermek istediğimi belirtiyorum ancak bu teklif de kabul edilmiyor. Şu anda elimde büyük boy halıyla kaldım ve yardım istiyorum.
Merhaba Derya Hanım, Ürünlerin iadeleri tarafınıza teslim edilen orijinal paketleriyle kabul edilebilmektedir. Halının kılıfı, ürünün bir parçası olması sebebiyle iade işleminde kılıf ile birlikte gönderilmelidir. Konu ile ilgili telefon görüşmemize istinaden tarafınızdan dönüş beklemekteyiz. Sevgiler
Benimle iletişime geçildi iade-değişim süreci ile ilgili işlemlere başlanıldı. Süreç devam ediyor
Sorunumla ilgilenildiği için teşekkür ederim
