to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2026 tarihinde n Kolay hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Uygulamaya girdiğimde sadece hesabımda bloke olduğu bilgisi görünüyor, ancak bunun sebebinin ne olduğu tarafıma söylenmiyor. Hesabımdaki paraya erişemiyor, işlem yapamıyor ve paramı çekemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “blokeniz var, sebebini ilgili birim araştırıyor, sizi arayacaklar” şeklinde genel bir cevap veriliyor fakat şu ana kadar ne arayan oldu ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı. Herhangi bir belge talep edilmedi, somut bir bilgi verilmedi. Hesabımda yaklaşık 118 bin tl tutarında bir para bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum.
Blokenin acilen kaldırılmasını, eğer yasal bir gerekçe varsa da bunun açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabın tamamen kilitlenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
N Kolay’daki vadesiz hesabıma 10 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında bir miktar para girişi olduktan sonra aniden bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Aktif şekilde kullandığım hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulması beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri...
N Kolay mobil uygulamasını kullandığım hesabıma bu pazartesi günü hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabıma erişemiyorum, 200.000 TL tutarındaki param blokede bekletiliyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Blokenin nedenine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapı...
N Kolay dijital hesabımı ve uygulamamı bugün itibarıyla hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne uygulamaya girebiliyorum ne de hesabımdaki paramı çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesapta bloke olduğunu söylüyorlar ancak bu blokenin neden konulduğu ve neden kaldırılmadığı hakkında net bir bil...
Yorumlar