to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay sanal kartıma 21 Ocak tarihinde sonu 3363 ile biten kredi kartımla 9100 TL yükleme yaptım. Aslında 910 TL yüklemek isterken yanlışlıkla 9100 TL olarak onaylamışım. Hatanın hemen ardından durumu Nkolay’a ilettim ancak tutarın sadece alışverişlerde kullanılabileceği, kredi kartıma iade edilemeyeceği söylendi.
Geçen hafta içinde müşteri hizmetlerine hem canlı destekten hem de telefonla ulaşarak bu işlemin iptal edilmesini ve fazla yüklenen 9100 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ sanal kart bakiyesi olarak bekliyor.
Yanlışlıkla yapılan bu işlemde, tutarın kullanılmaya başlanmadığı da dikkate alınarak, 9100 TL’nin tamamının işlem yapmış olduğum kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dün kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma tek seferde yanlışlıkla 10.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bu bakiye tarafımca hiçbir şekilde kullanılmamış olup, yükleme işleminin hatalı olduğunu fark eder etmez iade talebinde bulundum. Nkolay müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ayrıca e-posta...
Nkolay sanal kartıma bugün kredi kartımdan yanlışlıkla 10.000 TL yükleme işlemi yaptım. Bu bakiyeyi kullanmak istemiyorum ve işlemin yanlışlıkla gerçekleştiğini fark eder etmez iade talebi oluşturdum ancak 2 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Karta ait son 4 hanesi 9103 olan Nkolay sanal kartım ...
16 Kasım gecesi Nkolay sanal kartıma 19.000 TL bakiye yüklemek için Akbank kredi kartımla işlem yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, onaylar alındı ancak Nkolay tarafında işlem hata verdi. O günden beri para provizyonda bekliyor, ne Nkolay hesabıma geçti ne de kredi kartıma iade edildi. Yaklaşık ...
Nkolay mobil uygulamasındaki sanal kartıma kredi kartımla yaklaşık 7.000 TL bakiye yükledim. Ancak geçen cuma gününden bu yana kartım anlam veremediğim şekilde sanal pos işlemlerine kapatıldı ve sanal kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4 kez ar...
Nkolay sanal kartıma kredi kartı ile 29 Ocak’ta 5.000 TL, 1 Şubat’ta ise 4.000 TL olmak üzere toplam 9.000 TL yükleme yaptım. Bu yüklemeleri Nkolay sanal kartı ile internetten alışveriş yapmak için gerçekleştirdim; ancak almak istediğim ürünün stokları tükendiği için alışverişi gerçekleştiremedim. ...
Yorumlar