to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2025 tarihinden bu yana Nkolay Bankası dijital hesabıma erişemiyorum ve Paribu’ya yanlış bir işlemle 35.000 TL gönderildi. Bu işlem TR84********************40 IBAN’ı üzerinden gerçekleşti. Hesabım kapalı olduğu için dekontu hiçbir şekilde alamıyorum.
Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım, hem temsilcilerle hem de dijital kanallar üzerinden iletişime geçtim. Ayrıca Aktif Bank şubesine de başvurdum, kimliğimle gerekli belgeleri gönderdim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Sadece işlemime ait dekontu almak istiyorum.
Nkolay Bankası’ndan, Paribu’ya yapılan bu işlemin dekontunun mail adresime iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Nkolay iletişim şikayet formu bölümünüzden 100 defa şikayetinizi bildirdik bana artık neticeli bir şekilde dönüş yapmanızı istiyorum Nkolay ilgili merkeziniz olsun çalışanı veya hiçbir şekilde bana dönüş yapmıyorsunuz olumlu bir şekilde benim bu konuyla çok acil ilgilenmesini istiyorum
13 Ekim 2025 tarihinde saat 01:34’te Nkolay Dijital Bankacılık üzerinden sanal kartıma 270,00₺ yükleme işlemi yaptım. Ancak yüklediğim tutar kartıma gelmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat iki adet hesap hareketi oluştu ve bunlardan birinde paramın tarafınızca alıkonduğunu g...
4 Nisan 2025 tarihinden bu yana, kendi isteğimle bloke koydurduğum Nkolay Dijital Banka mobil hesabımın açılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, yetkililerin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım tamamen dijital ortamda...
Nkolay Dijital Banka hesabıma 204.190₺ tutarında para geldikten sonra yaklaşık 3 aydır hesabımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen yanlış diyor, şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde ise “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, müşt...
10 Ekim tarihinde Aktif Bank Nkolay Bankası'ndaki TR14**************************20 numaralı hesabıma, arkadaşım tarafından yapılan para transferi sırasında hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabım bloke edildi. İlk transferde küçük bir miktar deneme amaçlı gönderildi, fakat ikinci veya üçüncü t...
Merhaba, Birkaç aydır Nkolay üzerinden bono ve yatırım amaçlı sterlin alımı yapmaktayım. Bilindiği üzere Nkolay bir elektronik para kuruluşudur ve banka gibi doğrudan döviz çekme imkânı bulunmamaktadır. Bu nedenle, Nkolay müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bono alımlarım devam ettiği süre...
Yorumlar