to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay dijital banka hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde, 48 saat geçerli olduğu belirtilen geçici şifreyle giriş yapmayı defalarca denememe rağmen "şifreniz hatalı" uyarısı alıyorum. Bu sorunu son 2 gündür yaşıyorum ve toplamda 2-3 kez denedim, her seferinde aynı hatayla karşılaştım.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise sadece SMS ile gönderildiği söylenen bir formu doldurmam istendi; ancak bana herhangi bir link veya form ulaşmadı. Şubeden yeni şifre oluşturmak istediğimde ise bunun mümkün olmadığı söylendi. Tüm bu süreç tamamen dijital ortamda gerçekleşti.
Bu nedenle hesabıma erişemediğim için para çekemiyor ve transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabıma hızlı bir şekilde erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Nkolay Dijital Bankacılık hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde, 48 saat geçerli olduğu belirtilen geçici şifreyle defalarca giriş yapmayı denedim ancak her seferinde “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sorunu son 2 gündür yaşamaktayım ve toplamda 2-3 kez...
Nkolay Dijital Bankacılık hesabıma yaklaşık 2 gündür şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını uygulayarak, 48 saat geçerli olduğu belirtilen geçici şifreyle defalarca giriş yapmayı denedim. Ancak her seferinde “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Uygulamanın güncel versiyon...
Nkolay çözülemeyen bloke mağduriyeti! Nkolay hesabıma bir süredir giriş yapmamıştım, şifreyi girdim ve hatalı dedi. Şifremi unuttum bölümünden T.C. Kimlik kartımla şifremi güncelledim, yeni şifreye de hatalı dedi. Güvenlik sorusuyla tekrar güncellemeyi denedim, %100 eminim cevabından ve ona da hata...
Nkolay mobil bankasını kullanıyorum normalde. Birden şifreme bloke verdi 2 haftadır yeni şifre almak için her yolu denedim dilekçe yolladım müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm telefonu sıfırladım tekrar tekrar aramama rağmen uygulama şifre oluşturmada hata veriyor. Teknik dönüş yapmıyor 2 h...
Nkolay Dijital Banka hesabıma 204.190₺ tutarında para geldikten sonra yaklaşık 3 aydır hesabımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen yanlış diyor, şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde ise “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, müşt...
Yorumlar