to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay Dijital Banka'nın mobil uygulaması üzerinden hesap açan müşterilere yönelik, 31 Ağustos’a kadar sanal kart ile e-ticarette yapılacak 1000 TL ve üzeri alışverişe 1000 TL iade kampanyasına katıldım. 31 Ağustos’ta www.indekskitap.com üzerinden 1113,04 TL tutarında alışverişimi, kampanya koşullarına uygun şekilde sanal kartımla gerçekleştirdim. Ancak, kampanya kapsamında hesabıma 1000 TL iade yatırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya koşullarının sağlanmadığı belirtilerek net bir açıklama yapılmadı. Sadece mcc kodu nedeniyle iade yapılmadığı söylendi. Fakat kampanya detaylarında, geçerli ve geçersiz siteler açıkça belirtilmediği için alışveriş yaptığım sitenin uygun olup olmadığını önceden bilmem mümkün değildi. Ayrıca, kitap alışverişinin kampanyaya dahil olduğu belirtilmesine rağmen, www.indekskitap.com’dan yaptığım alışverişin neden geçersiz sayıldığı tarafıma açıklanmadı.
Bu süreçte bana herhangi bir ek ücret veya kesinti de yansıtılmadı. Kampanya koşullarını sağladığım halde iadem yapılmadığı için mağdur oldum ve Nkolay’a olan güvenim sarsıldı. 1000 TL iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Nkolay Dijital Banka’nın mobil uygulaması üzerinden kullandığım 5328 ile biten sanal kartımla 3 gün önce A101’den iki farklı alışveriş yaptım. Alışverişlerim iptal edildi ve A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadelerin taraflarından yapıldığını ve işlemin bankanıza kaldığını belirttiler. Ancak...
N Kolay Dijital Bankacılık üzerinden sunulan “1000 TL’lik İlk Alışveriş İadesi” kampanyasından yararlanmak için 14 Ağustos tarihinde Kitapsec’ten 978 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını tamamen sağladığımdan eminim ve ödemeyi n Kolay sanal kartımla (son 4 hanesi: 5101) gerçekleştirdim...
16.08.2025 tarihinde n Kolay uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve n Kolay Sanal Kart başvurumu tamamladım. 21.08.2025 tarihinde...
Nkolay Aktif Bank'a yeni müşteri oldum. Söylenildiği gibi görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve sanal alışveriş kampanyasına katıldım. İlk sanal kart ile yapılan 1000 TL'lik sanal harcamaya 1000 TL iade edileceği söylendi. Sonrasında arayarak özellikle sordum; market alışverişi geçerli mi diye, ban...
Yorumlar