to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay mobil uygulamasına giriş yapabilmek için iki gündür sürekli cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum. Numa...ra güncelleme adımına geldiğimde ekranda uzun süre “lütfen bekleyin” yazısı çıkıyor, yaklaşık 1 saate yakın bu şekilde beklememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve sonunda “tekrar deney
Uzun zamandır Nkolay uygulamasında kullandığım sanal kartıma 2.750 TL’den fazla bakiye yükleyemiyorum. Uygulama üzerinde...n yükleme yapmaya çalıştığımda “Sanal kartına 30 gün içinde en fazla 2.750 TL yükleme yapabilirsiniz” şeklinde bir hata veriyor, oysa sistemde sanal kart limiti 20.000 TL olarak be
N Kolay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri iş yeri telefonu ile ilgili bir hata alıyorum. Sistem, iş yeri telefo...n numaramın hatalı girildiğini söylüyor ve bu nedenle işleme devam etmiyor, kredi işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana numaray
N Kolay üzerinden kredi başvurusu yapmak ve aynı zamanda telefon numaramı g...üncellemek istiyorum; ancak yaklaşık 4 gündür işlemlerimi gerçekleştiremiyo
N Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak sistem üzerinden yeni numaramı bir türlü güncelle...yemiyorum. İlk olarak mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim fakat numara güncelleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana dilekçe göndermem gerek
Aktif Bank'ın Kolay üzerinden kullandığım 102.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredimin ödemelerini yaklaşık 3 aydır ...yapamadığım için 13.01.2026 tarihinde dosyamın icraya düştüğünü öğrendim. Ancak bankaya ait kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için internet bankacılığına erişemiyor, bankayla
Nkolay firması aracılığıyla Kahramanmaraş şehir içi ulaşımında kullanılan K...ahramankart uygulamasına giriş yapıyorum. Uygulamaya girebilmem için telefo
N Kolay hesabıma tanımlı eski telefon numaramı artık kullanmadığım için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlem...i yapmak istedim. Uygulamada tüm adımları tamamladıktan sonra “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır dev
N Kolay uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 14 Ocak 2026’dan beri işlem bir türlü tamamlan...mıyor. Uygulamada telefon numarası güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz doldurup onaylıyorum, “işlem gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” uyarısı geliyor fakat ekran bu şekilde k
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
N Kolay uygulamasına 12 Ocak tarihinde ilk kez kayıt olmaya çalışırken, gir...diğim telefon numarasıyla sistemde kayıtlı olan telefon numarasının farklı
Nkolay’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2–3 gündür hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığın...dan bilgilerimi güncelleyip hesabıma girmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden numara yenileme/güncelleme kısmına geldiğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Lütfe
N Kolay mobil uygulamasında internet bankacılığı şifremi unuttuğum için şifre değiştirme adımını kullanmak istedim. Bu i...şlem sırasında kimlik doğrulama için NFC okuma aşamasına geliyorum ancak ekran bu bölümde takılı kalıyor, hiçbir hata mesajı vermeden ilerlemiyor. Xiaomi 13 Ultra telefon kullanıyo
"Sorunumu çözümlendirdiğiniz için çok teşekkür ederim"
Nkolay üzerinden 110.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ikametgâhım görünmediği için aynı g...ün nüfus müdürlüğüne giderek ikametgâhımı İzmir/Bayraklı adresine taşıdım ve e-Devlet’te adresim aynı gün güncellendi. Buna rağmen tam bir haftadır sistem üzerinden müşteri üyeliği
N Kolay uygulamasını bugün indirdim, telefon numaramı güncellemek istedim ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Uygulama ...yüz tanıma ve NFC ile kimlik doğrulaması istiyor, NFC ile kartımı okuttum, yüzümü de okuttum ama ekranda sadece “lütfen bekleyin” yazısı kalıyor, başka hiçbir şey olmuyor. Saat ya
Numara güncelleme talebi oluşturdum fakat geri dönüş yapılmadı. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağını söylenildi ancak ...geri dönüş yapılmadığı durumun aciliyetini belirttiğim halde. Yaklaşık 4 ile 5 defa aradım. Her seferinde aynı şeyler söylenildi size geri dönüş yapılacak diye. Lütfen kısa sürede
"Teşekkürler"
05.12.2025 tarihinde saat 15:00’ten beri Nkolay mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Es...ki numaram 05423***20, yeni numaram 0541530*** olmasına rağmen uygulama üzerinden yaptığım her denemede yüz tanıma ekranından sonra “sorun oluştu” hatası vererek beni tekrar başa a
N Kolay üzerinden telefon numarası güncelleme işlemi için yaklaşık iki gündür uğraşıyorum ama bir sonuç alamıyorum. Mail... yoluyla da ilettim henüz dönüş olmadı. Nasıl bir uygulama anlamadım en az 40 defa denedim sona gelince ilerlemiyor lütfen bekleyin ekranı çıkınca donuyor sanki. Teknik destek sağl
Nkolay hesabıma bağlı eski GSM numaram ve e‑posta adresim nedeniyle 4 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum, ayrıca cihaz ...silme talebim de sonuçlanmıyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece form doldurmam gerektiği söy
"Problemi en kısa zamanda çözdüğünüz için teşekkür ediyorum."
N Kolay telefon uygulamasını iPhone XS cihazımda uzun süredir sorunsuz kull...anıyordum. Ancak uygulamanın 22.39.0 sürümünü yükledikten sonra artık uygul
N Kolay internet şubesi üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum, a...ncak sistem biyometrik fotoğrafımı hiçbir şekilde kabul etmiyor. Hem intern
Passo uygulamasında işlemimi tamamlayabilmek için n Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiy...orum. Bugün, 22 Kasım 2025 tarihinde iPhone 13 telefonumdan yaklaşık 8–9 kez denememe rağmen, numara güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz tamamladıktan sonra ekran takılı kalıyo
Nkolay internet şubesi üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem biyometrik fotoğrafımı kabul etmiyo...r. Bu işlem için tek çözüm olarak bana sadece e-posta ile el yazısı ile yazılmış bir dilekçe göndermemin gerektiği söyleniyor, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
