to read complaints and reviews, or file yours.Passolig ve n Kolay üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum, 11 Mayıs saat 01.00’den bu yana defalarca ...denememe rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulamayı 8 kere silip yeniden yükledim, farklı bir telefondan da denedim fakat her seferinde “müşteri hizmetleriyle görüş, şu an numar
N Kolay mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bunu yapamıyorum. Tü...m adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen, onay SMS’i şu an kullanmadığım ve kapalı olan eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden işlem hiçbir şekilde tamamlanamıyor. Bu kadar ba
Yaklaşık 1 aydır Aktif Bank’ın n Kolay ve Passolig hizmetlerinde telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Ne çağrı ...merkezi üzerinden ne de n Kolay uygulaması üzerinden numaramı güncelleyemiyorum. Aradığımda her seferinde “48 saat içinde güncellenir” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bir ilerlem
Nkolay mobil uygulamasına giriş yaparken sistem, doğrulama kodunu sürekli eski telefon numarama gönderiyor. Eski numaram...ı artık kullanmıyorum ve hiçbir şekilde erişimim yok, bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor ve Passolig işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine
"Teşekkürler"
Nkolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum a...ncak uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen sürekli hata v
N Kolay mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama r...ağmen işlem sonunda sürekli “işlem başarısız olmuştur” hatası alıyorum. Bu sorunu 15.04.2026 tarihinde de tekrar yaşadım ve numaramı bir türlü güncelleyemedim. Eski telefon numara
N Kolay uygulaması üzerinden bugün itibarıyla hem şifre güncelleme hem de cep telefonu numarası değiştirme işlemlerinde ...sorun yaşıyorum. İlgili adımları takip ettiğimde sistem “sorun yaşandı” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmaya da çalışmama rağmen b
Yaklaşık 3 aydır n Kolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara değiştirme a...dımlarını takip edip tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem bilgilerin yanlış olduğunu söylüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak
"Çözüldü teşekkürler"
N Kolay mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için numara g...üncelleme işlemine giriyorum, kimlik fotoğrafımı da yüklüyorum, “işleminiz yapılıyor” yazısı çıkıyor ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık 1,5 saat bekledim, defalarca
Nkolay bankasına üye olmak için başvurmaya kalktım ve üye olmaya çalıştığımda, hayatımda daha önce numara bile değiştirm...eme ve Nkolay kullanmama rağmen numaranız hatalı dedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım; uzun ve saçma bir bekleyişin ardından 'Şuradan yaparsınız' dedi, olmazsa ararsınız dedi.
19.03.2026 tarihinde saat 08:20 civarında Akbank Etiler/Alkent şubesine ait ATM’den Nkolay hesabıma 1.000 TL para yatırd...ım; ancak işlem üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ATM makbuz da verdi, buna rağmen bakiye güncellenmedi. Hiçbir hata uyarısı almadığım ve
N Kolay şubesiz bankacılık uygulamasında cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden numara değiştirme i...şlemini yapmak istediğimde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir for
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Nkolay Banka müşterisiyim. Yıllar önce kullanmış olduğum telefon numaramı d...eğiştirdim ve şu anda mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yap
Teslimat için bugün sabah dağıtıma çıkan kartım evde beklememe rağmen saat 09:01 de "adresimde bana ulaşılamadığımdan te...slim edilememiş" gözüküyor. Benim evden çıkıp aracımı çalıştırmam 1 dakikadan uzun sürüyor. Aradaki firma açıkçası işini yapmıyor. Dağıtım firması değil de teslim noktası gibi bir
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 5 ay önce Nkolay üzerinden Türkiye Sigorta teminatlı bir kredi kul...landım. Bu kredi kapsamında Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel eme
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Uzun süredir n Kolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “telefon değişikliği güncelle...nemedi” uyarısı alıyorum ve sim kart blokem olduğu için işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır, hatta belki daha da uzun süredir devam ediyor. Sim kart blokem nedeniyle müşt
N Kolay sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Numaram değiştiği iç...in eski hattıma erişimim yok, ancak mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallarda ısrarla doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetler
"Kısa bir zamanda sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim değişti"
N Kolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulamada “değiştir” kısmına geldiğimde tüm ...bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sadece “lütfen bekleyin” yazısı çıkıyor ve uygulama bu ekranda donup kalıyor. Bu sorun birkaç saattir devam ediyor ve bu nedenle hesabıma sağ
N Kolay uygulamasında cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama artık erişimim olmadığı halde siste...m hâlâ o numaraya SMS gönderiyor ve bu yüzden numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onlar da işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
