Toplam çözüm sayısı
..

Nine West Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.217

Nine West
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Nine West Ayakkabı

583 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Nine West Teslim Edildi Gözüken Ama Teslim Edilmeyen Siparişim!

19 Aralık 2021' de Nine West online üzerinden 4 çift ayakkabı aldım. Kargolarımı teslim aldıkça gelmeyenleri kontrol ederken gördüm ki teslim almadığım ürün teslim edildi seklinde belirtilmiş. Müşteri hizmetlerini her arayışımda aynı cevabi almaktan yoruldum, acil kayıt açtık sizi en kısa sure içind...

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 gün önce

Nine West Moza Çizmede Ürün Hatası

Nine West Panora mağazasından aldığım moza model çizmeler ilk defa giymeme rağmen topuk kısmında kırılarak deforme oldu. Aynı zamanda ayakkabılarda çorabıma boya akıtma sorunu yaşadım. Mağazaya giderek durumu bildirim direkt iade almak yerine inceleme merkezine çizmelerime gönderdiler. 1 ayı geçen s...

Devamını oku
profile
  • 52görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nine West Deri Ayakkabı Katlanan Terler Kırıldı

Nine West'ten internetten topuklu bir bot aldım. Katlanan yerler 5. Giyişimde hemen kırılmaya başladı. Daha yeni aldım bu botu. Bu mu yani kaliteniz? Bundan sonraki giyişlerimde daha ciddi kırılmalar olacaktır. Ne yapacağım 2 hafta giyip atmak için mi aldım bu ayakkabıyı ben? Acil çözüm istiyorum.

Devamını oku
Nine West Deri Ayakkabı Katlanan Terler Kırıldı
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Nine West Gelmeyen Kargo

Nine West'den aldığım ayakkabıyı ne yazık ki UPS denilen kalitesiz kargoya vermişler 4 gündür dağıtımda gelmiyor üstüne çağrı merkezi zaten ulaşamıyorsunuz. Talebimi ilettim acil olduğunu da belirttim ama hala dönüş yok sürekli 6 ya kadar beklemek zorunda değilim. Şikayet edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

Nine West Kalitesiz Ayakkabı Sorunu

Ankara Panora Nine Vest mağazasından Kasım ayında aldığımız ayakkabıyı evde denedik evde 1 günde bir sürü ezik oluştu, kutusu ve faturası ile mağazaya götürdük. Ama Mğz. Md. Yrd... Arkadaş ürünü kabul etmedi bizim hatamız olduğunu söyledi. Daha sonra kullanmaya devam ettik. Şimdi de topuğu çıktı. Be...

Devamını oku
profile
  • 306görüntüleme
  • 4 gün önce

Nine West Ürün İadesi Yapılmıyor, Müşteri Temsilcisi İlgilenmiyor

Web sitesinden aldığım ayakkabı ne gariptir ki FLO poşetinde geldi. Denemedikten sonra kalıbı küçük geldiği ve modelini beğendiğim için bir numara büyüğünden sipariş verdim. Yeni siparişim de bu sefer sıradan bir poşet içinde geldi ve ayakkabı kutusu yoktu. Müşteri temsilcisiyle küçük olan ayakkabın...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Naz
  • 240görüntüleme
  • 4 gün önce

Nine West Müşterisini Umursamayan Sorumsuz Mağaza

Mağazadan 04.01.2022 aldığım ve Bursa şubesinden getirilecek olan ayakkabımın en geç 10.01.2022 tarihinde geleceği söylenmesine rağmen ürünüm hala gelmedi. Ürünü 13.01.2022 tarihinde doğum günü için aldığımı belirtmeme rağmen Mağaza görevlileri konu ile ilgili yalnızca bahaneler ürettiler ve hiç çöz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 196görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nine West İadelerin Geç Yapılması

03.01.2022 tarihinde teslim alınan iade ayakkabının ücret iadesi hala yapılmadı. İade'yi yapmak bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman 7 iş günü içerisinde yatacağını söylüyorlar ama 7 günü geçtiği halde hala depo ile bağlantı kurup süreci hızlandıralım demiyorla...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ece
  • 165görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nine West Değişim Konusunda Mağaza Kendini Geliştirmemiş

6 ay önce Ankara'dan ayakkabı aldım bulunduğum şehirde mağazası yok, ayakkabı kötü çıktığı için geçen hafta Ankara'ya tekrar gittiğimde değişime gönderdim, değişim 3 günde onaylandı. Şu an tekrar Ankara'ya gitme şansım yok bulunduğum şehirde de mağaza yok, en yakın şehre gitmek için yine bir ayakkab...

Devamını oku
profile
  • 300görüntüleme
  • 6 gün önce

Nine West İade Talebime Geri Dönüş Yok

20 Aralık tarihinde aldığım ayakkabı ayağım bir tanesi defolu geldiği için iade işlemi oluşturup iade numarası aldım ve Aras Kargo ile geri gönderdim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen iade işlemim yapılmadı. Bu arada internet üyelik sayfamda iade işlemi verilen kod gözükmüyor ayakkabı t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 678görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nine West Hasarlı Topuklu Bot

Nine West markalı siyah 37 numara bir topuklu bot aldım ürün tarafıma iade edildi kargo paketini açarken paketin tarafıma kutusu ile birlikte defolu gönderildi ürünün sanırım sol ayakkabı üç kısmında derisi soyuk bir şekilde tarafıma gönderildi ürünü fabrikaya ilettim tarafıma kimse dönüş sağlamadı ...

Devamını oku
Nine West Hasarlı Topuklu Bot
Nine West Hasarlı Topuklu Bot
Nine West Hasarlı Topuklu Bot
+1
profile
  • 341görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nine West Teslim Almadığım Sipariş Teslim Almışım Gibi Görünüyor

Nine West online olarak iki bot bir çizme siparişi verdim. Çizme ve botlardan biri teslim edildi. Ancak Camel rengi bot teslim edilmedi. Nine West müş...

Devamını oku
Nurten'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

profile
  • 626görüntüleme
  • 2 hafta önce

Nine West Kalitesine Asla Yakışmadı Hiç Etik Değil

Yaklaşık 2 hafta önce Nine West firmasından bir bot ve bir babet aldım ürünler kargoya verildi bot bana ulaşmadan Aras Kargo firması tarafından tekrar Nine West'e geri gönderilmiş ama neden tekrar gönderildiği ile ilgili ne kargo firması ne de Nine West geri dönüş yapmıyor ben müşteri temsilcisini a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Seher'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim ilgilenen beyefendiye”

Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 77görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nine West 1 Kere Giyinilen Botun Pul Pul Dökülmesi

Yaklaşık 4 veya 5 sene önce Nine West bot almıştım. 1 kere giyindim tekrar giymek için baktığımda, iç kısmı dökülmeye başlamış. Dış kısımda sorun yok ...

Devamını oku
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 322görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nine West Akasya Şubenizden Aldığım Ayakkabının İadesi

Akasya şubenizden kızım bir ayakkabı hediye aldı. Alırken beğenmezse iade edebileceğini söylediler. Üç gün sonra geldiğimizde iade olmayacağı sadece d...

Devamını oku
Ayten'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çözümü sağlayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”

profile
  • 356görüntüleme
  • 3 hafta önce

Nine West Ayakkabı İade Sorunu

02.12.2021 tarihinde Ankara Panora AVM'den aldığım Nine West bot iki günlük kullanımdan sonra sağ topuğumda yürümemi zorlaştıracak kadar yara yaptı. Giydiğim numara olmasına ve ayakkabının sıkmamasına rağmen oluşan sorundan dolayı iade etmek istedim fakat incelemede botta bir sorun olmadığı söylendi...

Devamını oku
Nine West Ayakkabı İade Sorunu
Nine West Ayakkabı İade Sorunu
profile
  • 523görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nine West Teslim Edilmeyen Ürün

Nine West markasının internet sitesinden 14.12.2021 tarihinde iki çift ayakkabı aldım. Ayakkabılardan sadece bir çifti tarafıma ulaştı. Biraz bekledim, diğer çift gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. 22. 12.2021'de şikayet oluşturuldu. Fakat bana hiçbir geri dönüş olmadı. Her gün a...

Devamını oku
profile
  • 539görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nine West İade Parayı Yatırmıyor

Nine West iade yapmıyor bir aydır iade yapmayan firma. İki adet ayakkabı aldım iade ettim hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sonuç yok yatırılacaktır denilip telefonu kapatıyorlar. Ücret iadesinin acilen tarafıma yapılmasını istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 375görüntüleme
  • 3 hafta önce

Nine West Tedarik Sürecinin Uzaması Ve Belirsizliği

15 aralıkta Nine West'ten ayakkabı siparişi verdim fakat hala tedarik edilmedi. Arayıp sorduğumda net bir tarih verilmiyor bir hafta da bir yılda olabilir deniyor. İptal edelim diye çözüm sunuluyor. Ben iptal etmek istemiyorum tedarik edilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 500görüntüleme
  • 3 hafta önce

Nine West Yanlış Ürün Gönderimi

Online olarak sitesinden aldığım 37 numara aldığım ayakkabıyı ilk seferde 39 numara göndermişlerdi. İkinci seferde ise ayakkabıyı 38 numara göndermişlerdi 37 numara yerine. Her iki ayakkabının kutusunda da 37 numara yazıyordu. Çok özensizler sürekli iadeyle uğraşıyorum. 

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 319görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nine West Botun Tabanı Üç Kullanım Sonunda Çıktı

Nine West ten aldığım botun tabanı üç kullanımdan sonra kullanılamayacak şekilde cıktı. 3 hafta olmuştu alalı. Ama ürünü iade edemeyeceğimi, sadece inceleme sonucu cek verebileceklerini söylediler. Alacağım ayakkabının aynı olmayacağından, nasıl emin olacağım? Ürünleriniz bu kadar kalitesizse, o zam...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ada
  • 221görüntüleme
  • 3 hafta önce

Forum İstanbul Nine West Kurumsallık Yok İnceleme Ürünüm 2 Aydır Yok!

Forum İstanbul Nine West aldığım ayakkabının topukları tek giyimle ikisininde çivileri çıktığı için geri götürdüm incelemeye aldılar ret yemiş ikinci sefer incelemeye gönderdiler mağazadaki beyefendi yanlış olmuş diye geri gönderdi ürünümü bana öyle söylendi ama hala mağaza da bekletmişler. 2 ay old...

Devamını oku
profile
  • 175görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 21:38

Nine West Sebepsiz Sipariş İptali

Nine West internet sitesinden eşime aldığımız botun faturası bile kesildikten 5 gün sonra kargodan beklerken, banka uygulamasından gelen bildirimle siparişin firma tarafından iptal edildiğini öğrendik. Müşterisine bilgilendirme yapmadan kafasına göre sipariş iptal edenlerden şikayetçiyim. Aradığımı...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Nine West, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97