Nine West Topuklu Ayakkabıda Kısa Sürede Kırılan Topuk Ve Ürün Değişimi Talebi

Nine West online mağazadan geçen yıl sezon başında satın aldığım topuklu ayakkabının kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü çok özenli kullanan biriyim, topukları çizilmesin diye araç kullanırken dahi değiştirerek giyiyorum. Buna rağmen ayakkabının topuğu yaklaşık 3–4 ay içerisinde, sezon sonuna doğru bir anda kırıldı.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar özenli kullanıma rağmen topuğun kırılması, Nine West’in eski kalite standartlarını artık karşılamadığını düşündürüyor. Ürünü aldıktan sonra mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan yaşadığım memnuniyetsizliği burada paylaşmak istedim.

Nine West’ten, kırılan bu topuklu ayakkabım için ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün, kullanım şeklim ve süresi dikkate alınarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.