to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hatice hanım ilgisi için teşekkür ederim sorunum çözüme kavuştu"
22/12/2025 tarihinde Netspeed aboneliğimin iptali için web üzerinden online işlemler paneli aracılığıyla gerekli evrakları taratıp firmaya ilettim. Bu tarihten itibaren Netspeed internet hizmetini hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen firma, evrakın işleme alınmasının 4 iş günü sürebileceğini be...
Netspeed’in Ultimate Kampanya aboneliğini kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinde, yaklaşık saat 17:40’tan bu yana DSL sinyalim tamamen kesildi ve o günden...
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim"
Netspeed aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Web sitelerinde “iptal formu doldurun” ifadesi yer ...
Netspeed firmasından 7 Ağustos 2025 tarihinde 100 Mbps Limitsiz paket ile abone oldum (Abone No: 255***02). Abonelik başlangıcında 3 ay sabit fiyat garantisi verildi ve ilk faturam 266,05 TL olarak kesildi. Ancak Kasım 2025 faturasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücret 680 TL’ye çıkarıldı. Kon...
"Teşekkürler"
Ekim ayı içerisinde Muğla’dan Ankara’ya taşındım ve Netspeed üzerinden taşıma işlemleri için başvuruda bulundum. Başvurudan iki gün sonra “taşınma işl...
"Düzeltildi teşekkürler"
"Yardımcı olundu teşekkürler."
Netspeed 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek için 2 gündür aralıklarla müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde telesekreterde uzun...
Yaklaşık 5 yıldır Netspeed VDSL internet kullanıyorum. Son 3 aydır iptal talebimle ilgili müşteri hizmetlerine ve online işlemlere ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim kuracak bir muhatap bulamıyorum ve bu süreç beni oldukça mağdur etti. Abone numaram: 2559107787. İ...
"Teşekkürler"
Netspeed aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Web sitesinde “iptal formu doldurun” deniyor fakat ...
"F** hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim. Bir sonraki ayın faturasını takipte olacağım. Herhangi bir ücret düşülmezse İSS yi değiştireceğimi kendilerine belirtmiştim. Netspeed'e puanım 2/5, sadece müşteri hizmetleri kaynaklı 5 puan verdim"
Netspeed 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay boyunca aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Ayrıca bu süreçte m...
Netspeed’in Ankara Çankaya’daki eski bir müşterisi olarak VDSL Ultimate Paket kullanmaktayım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopmakta ve hızda ciddi yavaşlamalar yaşamaktayım. Modemi defalarca resetlememe ve online işlemlerden arıza kaydı açmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca ...
"Teşekkür ederim"
Netspeed internet firmasından aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetini 17 Ağustos’tan bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde hiç kullanamıyorum. ...
1 Eylül 2025, saat 10.00’dan beri Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerce bekletiliyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilerek telefonlara bakılmadığını düşünüyorum. Online işlem merkezi üzerinden de başvuru yaptım fakat yine bir ...
"Teşekkürler"
Netspeed abonesiyim. Normalde netimi taşıyacaktım ama dün sabahtan beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmı...
2 Eylül’de Netspeed'e internet aboneliğimi taşıdım fakat 2 eylülden beri internet arızası yaşıyorum. Telefon ile günde 5-6 kere aramama rağmen ulaşım yapamadım. 15 dakika bekledim ama açan olmadı. Gerek destek kaydı gerek mail ile defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Telef...
"Teşekkürler"
Netspeed 100 Mbps internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Bugün içerisinde üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yaklaşık 1...
"Teşekkürler"
Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün içinde üç kez aramama rağmen, her seferinde yaklaşık 15 d...
"Müşteri hizmetlerinden F** hanıma çok teşekkür ederim sabırla dinleyip yardımcı olduğu için"
Yaklaşık 1,5 ay önce Netspeed VDSL aboneliğimi başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. 23.07.2025 tarihinde başlattığım bu taşınma işlemine rağmen, ...
21 Ağustos'tan bu yana Malatya Yeşilyurt Cemal Gürsel Mahallesi'nde kullandığım Netspeed Fiber35 internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir ...
"Teşekkür ederim"
Netspeed Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında İzmir ili Buca ilçesinde hizmet almaktayım. 2550574072 numaralı aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak...
Netspeed Fiber internet başvurumu 2 gün önce yaptım. Dün sabah saatlerinde modem kurulumu gerçekleştirildi, ancak teknik ekip evdeyken de internet bağlantısı hiç gelmedi. Adresimle ilgili bir problem olduğu belirtilerek adres değişikliği ile başvuru yapmam istendi. Bu başvuruyu yaptım ve bugün öğlen...
Netspeed aboneliğimin iptali için bir hafta önce hem online işlem merkezi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak başvurum eksik belge gerekçesiyle reddedildi. Eksik olduğu belirtilen belgeyi tamamlayıp tekrar başvurmama rağmen yine iptal işlemi kabul edilmedi ve süreç g...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 