to read complaints and reviews, or file yours. 
2551592130 sayılı Netspeed abonesiyim. Adres değişikliği sebebiyle abonelik iptali yapmak istiyorum ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de online işlemlerden işlemi gerçekleştirebiliyorum. Aboneliğin iptali için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum
2559269945 numaralı aboneyim. 27 haziranda evime hat bağlantısı için ekip geldi ve işlemleri gerçekleştirdiler. Sonra modemi açıp kontrol ettiklerinde internetin ulaşmadığını, ileride bir yerde kablo kopmuş olabileceğini, kendilerinin söyleyip 2-3 güne düzelttireceklerini söylediler. Bugün 6 Temmuz ...
"İlgili firma hemen yardımcı oldu, sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed internet servis sağlayıcısı abonesiyim. Ancak son 2 haftadır internet bağlantısında sürekli kesintiler yaşıyorum. Gerekçe o...
Netspeed müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Online işlemler bana mesaj atmıyor. Elimde sadece faturalarını ödediğim numara var ve ben Müşteri Hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. 1 haftadır ulaşamadım. Lütfen acil dönüş yapınız Netspeed. Lütfen lütfen
"Netspeed den aradılar iptal işlemi gerçekleşti. Farklı bir firmadan devam edeceğim. Teşekkürler..."
Yaklaşık 2 yıldır Netspeed İnternet ağını kullanmaktayım. Bu süre boyunca sürekli olarak hattın kopması, alt yapı çalışması, son olarak da siber saldı...
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Netspeed internet abonesiyim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternetimi iptal ettirmek istiyorum. Muhatabı yok her geciken günün parasını almayı ...
1 haftadır Netspeed sağlayıcısından aldığım 2 farklı aboneliğin 2 sinde de internet kopmaları yaşıyoruz. Siber saldırı yiyince 1 hafta aboneleri mağdu...
Hattımı yaz tatili süresince dondurmak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil! Uygulamadan destek talebi oluşturarak hattımı dondu...
2552008644 numaralı Netspeed abonesiyim. 100mbps fiber kullanıyorum. 4 gündür internet yok. 444 0 217 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, direkt meşgule düşüyor. 0850 800 58 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, 45 dakika boyunca bekliyorum. Cevap veren yok. Online işlemlerden arıza kaydı o...
Netspeed'den kullandığım ev internetim bir haftadır sürekli kopuyor ve kullanamıyordum. Bugün itibarıyla ise tamamen koptu, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri hizmetleri numarasını yarım saat, bir saat beklememe rağmen ulaşamıyorum. Mobil uygulaması çökmüş, giriş yapılamıyor. Tarayıcıdan ...
2554219511 numaralı Netspeed abonesiyim. İnternet gün içerisinde kesilmiş. Akşam eve geliyorum, internet yok. 444 0 217 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, hat düşmeden direkt meşgule veriyor. Ardından 0850 800 58 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, 20 dakika boyunca sabırla bekliyorum, t...
"H****Hanım tarafından arandım. Şimdilik sorunum düzeldi ve tekrar etmediği durumda internetimi değiştirmeyi düşünmüyorum."
30.06.2025 tarihi 18:00 saatinde internetim kesildi kesildi bir daha düzelmedi. İşin kötü yanı kendileri muhatap bulacağımızı söyleyerek aboneliğimizi alan temsilcilere an itibariyle ulaşamadık ve saatler geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de henüz muhatap bulabilmiş değiliz. Memnun değilim. Şik...
"Teşekkürler"
Ben hayatımda bu kadar ilgisiz alakasız r3zil bir firma daha görmedim. Tam 1 haftadır speedtest bile atamayacak kadar kötü bir internet veriyorlar. Telefonlarına 1 haftadır ulaşamıyoruz. Online işlemlere giriş yapamıyoruz. Tam 1 saat boyunca telefonla ulaşmaya çalışıyoruz. Açan yok, zaten 1 saat olu...
"Geri bildirim için teşekkür ederim."
Netspeed'den aldığım hizmet kalitesi 2-3 gündür giderek kötüleşmeye başladı. Hayır Instagram'da ki haber sayfaları paylaşıp önüme düşmese siber saldırıdan haberim bile olmayacak! Uygulamaya giremiyoruz, telefonları açmıyorsunuz. Hayır bari bir özür maili falan atsanız. 3 gündür siber saldırı varmış ...
Netspeed internet hizmetinden son aylarda ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantısı birkaç aydır sürekli kesilip duruyor. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Online işlemler üzerinden destek almaya çalıştım ancak sistemleri çalışmıyor. Teknik desteğe ulaşmak için 1 saat boyunca de...
1 haftadır 5 Mbps internet ile resmen kıvranıyorum. Saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz, bir türlü bağlanamıyoruz. Yazıklar olsun, uygulamaya ve online işlemlere de giriş yapamıyoruz, sürekli atıyor. Yeter artık, ilk günden beri sorun yaşıyoruz. Ne zaman düzgün bir internet kullanaca...
"H**** hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
İnternetimde 2-3 gündür sıkıntı yaşıyorum. Bağlantıda bir yavaşlama var, özellikle akşamları internete giremiyorum. Online işlemlerinizde de sorun var...
Sözde 7/24 teknik destek var. Bahsedilen İSS'den hizmet aldım. Bağlantının yapıldığı ilk gün yapılandırma bilgilerini kendilerinin bana iletemediği için saatlerce telefonda ulaşmaya çalışarak bilgileri aldım. Daha sonra bu bilgilere rağmen bir de kendilerinin internet hizmetini açmasını bekledim. İ...
Netspeed internet bağlantısı çok kötü durumda. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız, online işlemlere bağlanmak mümkün değil, mobil uygulama da çalışmıyor. Paramızla rezil oluyoruz, muhatap bulmak da ayrı bir sorun. Telefona bakan yok, 30 dakika oldu ve hâlâ açan yok.
Netspeed 3 gündür internet bağlantısı sağlayamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Online işlemlere ise 'mevcut abone değilsiniz' diyerek giriş yapılamıyor. Bu duruma son verilmeli, derhal açıklama yapılmalı. Böyle devam ederse Netspeed aboneliğimi sonlandıracağım.
Netspeed 1 haftadır doğru düzgün hizmet veremiyor sürekli kesinti ve hız kaybı yaşıyorum. Daha sorun çözülmemişken bugün faturayı çat diye göndermeyi biliyorlar. Müşteri hizmetlerini ya kapatıyorlar. Arayınca direkt meşgule düşüyor veya arayıp 30 dakikadan fazla bekliyorum. Cevap yok. Zar zor online...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.