to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos’tan bu yana Sivas Gemerek’teki adresimde Netspeed VDSL internet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Mevcut müşteri olarak müşteri hizmetlerine 2-3 kez ulaşmaya çalıştım, her defasında “bugün gelinecek” denmesine rağmen 9 gündür kimse gelmedi. Son olarak 3 gün önce tekrar aradım ve yine ay...
Netspeed VDSL internet hizmetini Adana Yüreğir’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır haftada 3-4 gün, sabah 8 ile 12 saatleri arasında düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintilerle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmıyor. Özellikle online çalışan biri olarak bu durum işim...
Netspeed limitsiz 100 Mbps internet aboneliğimin iptalini 20 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süreçte hizmeti kull...
Netspeed 100 Mbps VDSL internet aboneliğim ile ilgili olarak, Ankara Keçiören’de Pazar günü tüm gün boyunca internet bağlantısı sağlayamadım. Sorun sa...
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Netspeed Fiber 100 internet aboneliğim kapsamında, 29 Ağustos'tan bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetl...
"Teşekkürler"
Netspeed VDSL hizmetimi Şanlıurfa Viranşehir’de kullanıyorum. Abone numaram 2551074042. Yaklaşık 2 gündür hattımın durumu kapalı olarak gözüküyor ve i...
"Teşekkür ederim"
Netspeed’e geçtiğimden beri 100 Mbps fiber internet paketimi kullanıyorum. Ancak elektrikler gidip geldiğinde internet bağlantım hemen devreye girmiyo...
2554480179 abone numaralı Netspeed ev internetimi iptal ettirmek istiyorum. Başka bir firma ile sözleşme imzaladım. Ancak müşteri hizmetlerine kesinli...
"3. Günün sonunda problemim çözüldü. Ancak istediğimiz zaman yetkili bir personele ulaşmak imkansız. Teşekkürler..."
29.08.2025 tarihinden bu yana İzmir Bornova’daki adresimde Netspeed Limitsiz internet hizmetim kesik durumda. 3 gündür internet erişimim yok ve bu sür...
1 hafta önce Netspeed VDSL hizmetine geçiş yaptık. Daha önceki operatörde de ara sıra sorunlar yaşasak da, Netspeed’e geçtiğimizden bu yana internete stabil bir şekilde bağlanamıyoruz. Özellikle bugün internetimiz tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Sorunun çözümü için müşteri h...
"Sorunum çözüldü"
Düzenli olarak internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Doğal olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde operatöre bağlanmıyor, bir süre sonra otomatik kapanıyor. Hem internet yok, hem müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Ücret ödemeye gelince tam ücret alırsınız ama haftada en az 2 3 gün i...
Yaklaşık 2 aydır Balıkesir Edremit’te Netsppet internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Günde ortalama 20 kez internet bağlantım kopuyor ve bu durum hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak sadece mesajla 'Sorununuz çözü...
"Müşteri temsilcisi F** hanım çok ilgilendi ve bilgilendirdi teşekkür ediyorum"
Ya yine internet yok. Müşteri hizmetleri asla açmıyor. İnsanı çıldırtacaklar. Vallahi yıldım artık. Zam yapmaya gelince sizden hızlısı yok, hizmet vermeye gelince ölü taklidi. Kurtulacağım sizden az kaldı. Siz bırak internet sağlamayı, bir testi su bile sağlayamazsınız.
Netspeed Net Cast Smart 35 Mbps internet aboneliğimin iptali için 5 gündür uğraşıyorum. Abone numaram 2553483515, hizmet numaram 8850961928’dır. Samsun Tekkeköy’de bulunan adresim için hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
Yaklaşık bir yıldır Netspeed 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Ağustos ayında faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 499 TL’den 650 TL’ye yükseltildi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonları kesinlikle...
Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetimi taşıdım ve o günden bu yana farklı sorunlarla boğuşuyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, kayıtlar görebilirler. Ancak her defasında sadece geçici bir müdahale yapılıyor, kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu durum artık sabrımı taşırdı. Normal şartlarda...
Netspeed ADSL aboneliğimi 24 Temmuz 2025 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. Ancak hizmeti kullanmadığım halde Temmuz ayına ait 600 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada herhangi bir cayma bedeli veya taahhüt bedeli açıklaması yapılmamış. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
Netspeed Hiber paket kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 1 gündür internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için modemi kapatıp açmak gibi temel adımları denedim ancak bir sonuç alamadım. Son fatu...
"H** Hanım benimle gayet iyi ilgilendi, kendisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Netspeed müşteri hizmetlerine 2 gündür ulaşamıyorum. Hattımla ilgili acil olarak hat dondurma işlemi yapmak istiyorum. Firmaya ait iki farklı telefon ...
24.08.2025 tarihinden beri Tekirdağ Çorlu’daki adresimde Netspeed 100 Mbps internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internetim tamamen kesik durumda ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ya arama kendiliğinden sonlanıyor ya da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sorunun çözümü için arıza ka...
21 Ağustos'tan bu yana Malatya Yeşilyurt Cemal Gürsel Mahallesi'nde kullandığım Netspeed Fiber35 internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir ...
"İptal edildi. Aradığımda ulaşana kadar Netspeed e bir daha geri dönmem ama"
Netspeed ev interneti aboneliğimin iptali için 4 gün önce internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.