to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos'tan bu yana Malatya Yeşilyurt Cemal Gürsel Mahallesi'nde kullandığım Netspeed Fiber35 internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce kısa süreli kesintiler oluyordu ancak bu kadar uzun süreli bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Modemi defalarca resetlememe ve online işlemler uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmıyor, hatta 15 dakika boyunca hatta beklememe rağmen yanıt alamadım. İnternet hizmeti için düzenli olarak ödeme yapıyorum ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda bilgi verilmemesi, muhatap bulamamak ve iletişim eksikliği nedeniyle çok mağdur oldum. Bir an önce internet hizmetimin yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Netspeed Fiber internet aboneliğim (Abone No: 2558626773) üzerinden 29 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet bağlantısı alamıyorum. ...
Netspeed 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. 03.09 tarihinden bu yana çağrı merkezine ulaşamıyorum. Üç kez aramama rağmen herhangi bir yanıt alama...
Netspeed Fiber internet başvurumu 2 gün önce yaptım. Dün sabah saatlerinde modem kurulumu gerçekleştirildi, ancak teknik ekip evdeyken de internet bağlantısı hiç gelmedi. Adresimle ilgili bir problem olduğu belirtilerek adres değişikliği ile başvuru yapmam istendi. Bu başvuruyu yaptım ve bugün öğlen...
Yorumlar