Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet


Netspeed 100 Mbps VDSL internet aboneliğim ile ilgili olarak, Ankara Keçiören’de Pazar günü tüm gün boyunca internet bağlantısı sağlayamadım. Sorun sadece bugün yaşandı ve daha önce benzer bir kesinti olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantım düzelmedi.
Firma arıza kaydı müşteri hizmetleri numarasını açmıyor. Aboneliğimi sonlandıracağım. Artık
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve internet bağlantımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2559979807.


Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 18.00 civarından beri Ankara Keçiören’de internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 5 saattir hizme...
Netspeed 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 1 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla arama dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını denememe rağmen sonuç alamadım. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve müşteri hiz...
Netspeed’e yaklaşık 1 ay önce abone oldum ve 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri sık sık bağlantı kopmaları yaşadım ve zaman zaman 4 saate varan kesintiler oldu. 2 Eylül’den bu yana ise internetim tamamen yok ve bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza bi...

Netspeed VDSL 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızım çok düşük, çoğu zaman neredeyse hiç bağlantı olmuyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve internetten faydalanamıyorum. Özellikle oyun ve uygulama indirmelerinde de sorun yaşıyorum, bağlantı hiç stabil değil. Her gün m...
Yorumlar