Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapmama Rağmen 1 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
29 Ağustos 2025 21:15
985
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi F** hanım çok ilgilendi ve bilgilendirdi teşekkür ediyorum”

Netspeed 100 Mbps Fiber internet aboneliğim için 650 TL ödeme yaptım ancak yaklaşık 1 aydır düzenli internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bağlantımda problem oluyor ve gün boyu internetim kesik. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, bu nedenle arıza kaydı da oluşturamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında kendi imkanlarımla kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor.

Konya Selçuklu ilçesinde yaşıyorum ve müşteri numaram 2557564085. Herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor, istediğim zaman hizmeti iptal edebiliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

odeme-yapmama-ragmen-1-aydir-suren-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
29 Ağustos 2025 21:34 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Bekir
Bekir
29 Ağustos 2025 21:43

Bugün altyapı çalışması idi dün siber saldırı idi kardeşim ben düzgün hizmet almak için size para veriyorum standart cümleler ile bana cevap verip durmayın dediğiniz numarayı da açan yok nasıl bir müşteri hizmeti hizmetiniz var sizin bıktırdınız yemin ediyorum

Bekir
Bekir
30 Ağustos 2025 15:48

Müşteri temsilcisi F** hanım çok ilgilendi ve bilgilendirdi teşekkür ediyorum

30 Ağustos 2025 15:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 23:17
563
4
Hikmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hikmet
05 Eylül 2025 12:15
766
netspeed-internetim-gunlerdir-yok-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
netspeed-internetim-gunlerdir-yok-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
4
Mine sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 14:17
539
"Yaşanan aksaklığın düzelmesi için ilgilenileceği söylendi. Teşekkürler..."
Saatlerce Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Van'da İki Gündür Tamamen Kesik İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Çağlar
03 Eylül 2025 23:59
698
Benzer Şikayet Yaz