Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netspeed İnternet Kurulumunda 9 Gündür Bekletiliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Buğrahan
01 Eylül 2025 13:01
529

23 Ağustos’tan bu yana Sivas Gemerek’teki adresimde Netspeed VDSL internet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Mevcut müşteri olarak müşteri hizmetlerine 2-3 kez ulaşmaya çalıştım, her defasında “bugün gelinecek” denmesine rağmen 9 gündür kimse gelmedi. Son olarak 3 gün önce tekrar aradım ve yine aynı şekilde bilgi verildi fakat kimse gelmedi, şu anda da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Kurulum için başvuru numaram 2558188149 ve benden 1000 TL kurulum ücreti talep edildi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Sorunumun acil olarak çözülmesini ve kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
01 Eylül 2025 13:39 (Şikayetten 38 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Bende 5 gün oldu abone oldum. Abone olduğumun 2. Günü Pazar sabah 9 da bağlayacak ekip aramış 4- 5 defa, tabi telefon sessizde. Hayır yani bir gün önceden haber ver değil mi. Bir de pazar sabahı. Neyse arkadaş baktı duvar delinecek, bana diyor ki matkap var mı sende. Neyse var dedim. Yan komşumdan kablo çekeceğiz. Komşum biraz tereddüt edince bende komşuma buraya bizim için port eklendiğini, onun internetini etkilemeyeceğini güzel güzel anlatmaya çalışıyorken meğer bizim eleman tüyme hesapları yapıyormuş. Vay ben gidiyorum vay siz aranızda anlaşamamışsınız diye arabaya atlayıp kaça kaça gitti. Komşum ikna olmuştu zaten. Neyse bekliyorum inşallah sorunsuz bağlanır. Gelişmeleri tekrar yazarım. Olumlu olumsuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Bağlantısı 2 Haftadır Yok, Sorun Sürekli Erteleniyor

profile
Mehmet
01 Kasım 2025 16:59
886
internet-baglantisi-2-haftadir-yok-sorun-surekli-erteleniyor-2.jpg
internet-baglantisi-2-haftadir-yok-sorun-surekli-erteleniyor-1.jpg

Yeni Abonelikte İletişim Ve Bağlantı Sorunu: Beklemekten Yıldım

profile
23 Ağustos 2025 20:31
609
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
03 Eylül 2025 18:31
433
Benzer Şikayet Yaz