İnternet Bağlantısı 2 Haftadır Yok, Sorun Sürekli Erteleniyor

Netspeed VDSL abonesi olarak Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 2 haftadır hizmet alamıyorum. Abone numaram: 2550066786. Abonelik başvurumdan bu yana hiç ...

23 Ağustos’tan bu yana Sivas Gemerek’teki adresimde Netspeed VDSL internet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Mevcut müşteri olarak müşteri hizmetlerine 2-3 kez ulaşmaya çalıştım, her defasında “bugün gelinecek” denmesine rağmen 9 gündür kimse gelmedi. Son olarak 3 gün önce tekrar aradım ve yine aynı şekilde bilgi verildi fakat kimse gelmedi, şu anda da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Kurulum için başvuru numaram 2558188149 ve benden 1000 TL kurulum ücreti talep edildi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini ve kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Netspeed VDSL abonesi olarak Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 2 haftadır hizmet alamıyorum. Abone numaram: 2550066786. Abonelik başvurumdan bu yana hiç ...

16 Ağustos'ta Netspeed 100 Mbps VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana internetimin evime bağlanması için aranmayı bekliyorum. Ancak ne arayan oldu, ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Yeni abonelik oluşturmak için aradığımda hemen müşteri temsilcisine bağlanabiliyorken, mevcut ...
Netspeed’e yaklaşık 1 ay önce abone oldum ve 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri sık sık bağlantı kopmaları yaşadım ve zaman zaman 4 saate varan kesintiler oldu. 2 Eylül’den bu yana ise internetim tamamen yok ve bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza bi...
Yorumlar