to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Netspeed’in 100 Mbps fiber internet paketine Çanakkale’de abone oldum ve bugün ilk günümde hizmetten yararlanamadım. Sinyal alamadığım için internete ...
16 Ağustos'ta Netspeed 100 Mbps VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana internetimin evime bağlanması için aranmayı bekliyorum. Ancak ne arayan oldu, ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Yeni abonelik oluşturmak için aradığımda hemen müşteri temsilcisine bağlanabiliyorken, mevcut ...
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi fatma hanım yardımcı oldu. Teşekkürler..."
Sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mucize dakikalarca bekletiliyorsunuz. Uygulama üzerinden destek kaydı açtığında kim...
Netspeed aboneliğimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Taşınma nedeniyle hizmeti artık kullanamayacağım için iptal başvurusu yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine hem telefon hem de web sitesi üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Hiçbir geri dönüş veya ba...
"Teşekkür ederim"
Netspeed Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında İzmir ili Buca ilçesinde hizmet almaktayım. 2550574072 numaralı aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak...
Netspeed Fiber internet başvurumu 2 gün önce yaptım. Dün sabah saatlerinde modem kurulumu gerçekleştirildi, ancak teknik ekip evdeyken de internet bağlantısı hiç gelmedi. Adresimle ilgili bir problem olduğu belirtilerek adres değişikliği ile başvuru yapmam istendi. Bu başvuruyu yaptım ve bugün öğlen...
"İnternet sorunumla ilgilenip hızlı ve çözüm odaklı destek verdiğiniz için teşekkürler."
Netspeed kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 aydır Çorum’daki adresimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Netspeed’in hacklendiği haberinden sonra neredeyse 2 ha...
Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Son 2-3 gündür günün her saatinde sık sık ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; dakikalarca beklememe rağmen telefona cevap verilmiyor. Buna karşı...
Nedspeed VDSL taahhütsüz internet kullanıcısıyım. Dün saat 11 civarında iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Ancak iptal birimine bağlanmak mümkün olmuyor; telefon sürekli açılmıyor veya diğer bölümler “biz ilgilenmiyoruz” diyerek yardımcı olmuyor. Buna karşılık, yeni müşteri olm...
Netspeed ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Adana Yüreğir’de sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen gidiyor ya da hız aşırı derecede düşüyor. Özellikle bazı dönemlerde 2 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadığım oldu ve bu süre zarfında defalarca aynı problemi ...
Netspeed internet kullanıyorum. Bugün arıza kaydı oluşturdum. İlk abonelik alırken '7/24 destek sağlıyoruz' diyerek insanları çekiyorlar. Bu yorumu ya...
Netspeed Ultimate paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Giresun Merkez Teyyaredüzü Mahallesi’indeki adresimde internet hızımda ciddi bir düşüş ve zaman zaman bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun, evdeki tüm cihazlarda ortaya çıkıyor. Düzenli olarak ödeme yapıyorum ve aboneliğim taahhütsüz. Ayrıca m...
"Teşekkürler"
Nedspeed üzerinden bugün Bursa Gemlik Doktor Ziya Kaya Mahallesi'nde limitsiz fiber internet aboneliğim açıldı. Ancak bağlantıyı açıldıktan sadece 10 ...
"Şikayetim hemen çözüldü teşekkürler"
Needapped ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 aydan uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; h...
"H** hanıma teşekkürler, aynı hizmet kalitesini bundan sonra saat 8 den sonra da sunmalarını bekliyorum, kendisi talebimin işleme alındığını belirtti."
Netspeed 100 Mbps Fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır her akşam müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak saat 20:00’den sonr...
1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Netspeed müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir haftadır sürekli olarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul’da ikamet ediyo...
08.08.2025 tarihinde saat 15:50’de Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen 27 dakika boyunca bağlanamadım. Sonrasında başk...
"Teşekkürler"
Netspeed’in Aydın Koçarlı’daki abonesiyim (Abone No: 2556191605). 2 gün önce internet tarifeme 419 TL’den 630 TL’ye ciddi bir zam yapıldığını öğrendim...
Yaklaşık 5 ay önce Netspeed abonesi oldum. 1 Mart’ta 217 TL olan faturam, Ağustos ayında 619,99 TL’ye yükseldi. Bu süreçte, yaklaşık 1 ay önce firmanın siber saldırıya uğradığı belirtildi ve yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. İnternet tekrar geldiğinde ise 100 TL’lik bir zam yapıldı....
2 tane Netspeed internet aboneliğim var. Birini iptal ettirmek istiyorum ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yeni abonelik olduğunda...
"Netspeed çözüm merkezi sorunun gerçekleştiği günden beri problemin takipçisi oldu. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
