Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzayan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Ayşegül
14 Eylül 14:01
1.158"Teşekkür ederim 🙏"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonucu yetersiz buldu
Netspeed VDSL Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Mehmet
31 Ağustos 10:57
4691 hafta önce Netspeed VDSL hizmetine geçiş yaptık. Daha önceki operatörde de ara sıra sorunlar yaşasak da, Netspeed’e geçtiğimizden bu yana internete stabil bir şekilde bağlanamıyoruz. Özellikle bugün internetimiz tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradık ancak 15 dakika boyunca beklememize rağmen telefona bağlanamadık.
Bu sorun 1 hafta önce başladı ve bugün tamamen kesildi. Bursa/Yıldırım ilçesinde hizmet almaktayız. Sorun her zaman devam ediyor ve interneti hiç kullanamıyoruz. Abone numaram: 2555013422. Sözleşmemiz ve modemimiz garanti kapsamında.
Arızamızın en kısa sürede giderilmesini ve sorunsuz bir şekilde internete bağlanabilmeyi talep ediyorum.
31 Ağustos 14:29 (Şikayetten 3 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü
3 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Teknik Destek
Hasan
28 Ağustos 23:28
692"Teşekkürler"
Sürekli Kopan İnternet Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Canımı Sıkıyor
Serkan
15 Ağustos 21:51
1.042Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Son 2-3 gündür günün her saatinde sık sık ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; dakikalarca beklememe rağmen telefona cevap verilmiyor. Buna karşı...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor
Ahmet
31 Ağustos 23:22
764Netspeed VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 2551602179) ve Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir yıldır, internetimde sürekli ve sık sık...
surekli-internet-kesintileri-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
1 Destek
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Bağlatılan VDSL Hizmetinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmaması
Hakan
16 Ağustos 17:49
827Netspeed üzerinden yeni bağlattığım VDSL 35 hizmetimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ardeşen Kaçkar Küme Evleri’indeki adresimde yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “arıza var, düzeltilecek” denilerek geçiştiriliyorum fakat bir h...
Yorumlar