İptal Edilen Abonelik İçin Yanlış 6000 TL Fatura Talebi
"Sevde hanıma teşekkür ederim."
"Sevde hanıma teşekkür ederim."
Netspeed isimli internet servis sağlayıcısının “12 Ay Sabit Fiyat” söylemiyle yaptığı kampanya reklamının açıkça yanıltı...cı olduğunu belirtmek istiyorum. Evime internet bağlatmak için araştırma yaparken özellikle sabit fiyat ve taahhütsüz olmasına dikkat ediyordum. Bu sırada Netspeed’in web sitesinde
"Sorunum çözüldü Netspeed'e çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi"
Netspeed ev internet aboneliğimden online olarak başka bir sağlayıcıya geçi...ş sürecinde haksız bir faturalandırma ile karşılaştım. Eski internet sağlay
"Teknik destek ekibinden Sevde hanımın özverili desteği sayesinde sorunum halledildi. Teşekkür ederim. Netspeed internet hizmetini kullanmaya devam edeceğim."
"İnternetimin kapanması için işlemleri başlattılar. Teşekkür ediyorum."
Netspeed abonesi olarak yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3–5 Ağustos tarihleri arasında internet hizmet...im kesintiye uğradı ve bu süre içerisinde ev internetimi hiç kullanamadım. Yaşadığım internet kesintisi nedeniyle tarafıma, hizmet alamadığım günlerin faturadan düşüleceği bilgisi
Netspeed’den 1 yıllık ev interneti paketi kullanıyordum ve taahhüt sürem 23 Temmuz’da doluyordu. Buna rağmen 11 Temmuz’d...a başka bir internet firmasına geçiş yaptım ve Netspeed hizmetini fiilen kullanmadım. Ancak 01 Temmuz 2026 – 01 Ağustos 2026 dönemi için, normalde ödediğim yaklaşık 450 TL yerine 8
Netspeed den aldığım hizmet kapsamında faturamı gecikmeli ödediğim için tarafıma hat açma bedeli adı altında iki kez 350... TL, ayrıca 30 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Gecikme faizi uygulanmasını anlıyorum; ancak aynı süreçte iki ayrı 350 TL’lik hat açma bedeli alınmasının hangi işleme karşılık geld
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta... önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini
"Sorunum düzeltildi Teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi hanımefendi gereken desteği sağladığı için teşekkür ederim."
"Sistemde meydana gelen aksaklık ve güncelleme nedeniyle yaşanan mağduriyet sevde hanımın çabasıyla giderildi. Kendisine çok teşekkürler."
Netspeed firmasından 100 Mbps fiber hizmeti kullanıyordum. Başka bir intern...et sağlayıcısına geçiş yaptım, ayrı bir iptal başvurusu yapmadım, sadece ge
Ağustos ayında Netspeed internet aboneliğimi sonlandırarak başka bir internet operatörüne geçiş yaptım. Bu tarihten sonr...a Netspeed hizmetini kullanmamama rağmen tarafıma tam fatura yansıtıldığını gördüm. Geçiş işlemini gerçekleştirmeden önce, aboneliğimin sona ermesi sonrasında elimde bulunan cihazl
Uzun süredir Netspeed sabit fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır sık sık bağlantı problemleri yaşıyordum, bug...ün itibarıyla ise internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Modem ve ont üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete çıkışım yok. Bu süreçte Netspeed
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum ilgileri için"
Netspeed’in VDSL aboneliğine geçtiğim günden beri internet hizmetinden nere...deyse hiç verim alamıyorum. Bağlantı sık sık tamamen gidiyor, gittiğinde uz
"Teşekkürler"
Netspeed internet aboneliğim için kullandığım 100 Mbps paketimin faturasını... 14 Ağustos 2026 tarihinde Netspeed internet sayfası üzerinden 901,20 TL ol
"Netspeed firmasına sorunun çözümü sürecindeki hassas ve hızlı tavrı için teşekkürler. Özellikle Saliha Hanıma anlayışlı tavrı ve pratik çözümleri için teşekkür ediyorum"
Netspeed İnternet A.Ş. Firması mağdur ediyor. Firmanın internet sitesinde "...https://www.netspeed.com.tr/destek/fatura-odeme" tıklayıp T.C. kimlik no ve
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden kullandığım Ultimate sınırsız internet paketimde 24 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ...herhangi bir uyarı ya da hata ışığı olmamasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde Netspeed müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm
"Müşteri temsilcisi Saliha hanıma işinde ki özen ve sabır için çok teşekkür ederim. İnternetimi kapattırmak için çok kararlıyken beni her konuda bilgilendirip yardımcı oldu."
Netspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak Haz...iran sonundan bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet b
"Sorunu ivedilikle çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."

"Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Netspeed’in Ultimate Kampanyası 100/20 internet paketini kullanıyorum. Aboneliğimin başında yaklaşık 600 TL civarında fa...tura ödüyordum, şu anda ise hiçbir hizmet değişikliği olmamasına rağmen aylık faturam 900 TL seviyesine yükseldi. Son 5–6 aydır her ay düzenli olarak fatura tutarım artıyor ve bu d
Yaklaşık 1 ay önce Netspeed’e geçtim ve o günden beri internet bağlantımda sürekli yavaşlama sorunları yaşamaya başladım.... Daha önce farklı internet sağlayıcıları da kullandım ancak Netspeed’e geçtiğimden beri bu kadar sorunlu ve sıkıntılı bir deneyim hiç yaşamadım. 31 Temmuz’dan bu yana evimde inte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100