to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır hem bağlantı kopması hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyoru...m. Daha önce aynı adreste 75 Mbps hız almaktaydım ve bu hızı yaklaşık 7–8 ay boyunca sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Yaşadığım sorunlar sonrası tarafıma hızın 50 Mbps’e düşürül
Netspeed internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, Temmuz ayı için haksız yere 58 TL tutarında fatura yansıtıldı. 8 Temm...uz Çarşamba günü saat 15.09’da faturam geldi, bu faturadan hemen sonra aynı gün saat 13.54’te iptal talebinde bulundum ve ertesi gün de evraklarımı göndererek hattımın iptal edilme
Netspeed üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. 08 Mayıs 2026... - 08 Haziran 2026 dönemi için 652,82 TL ödediğim faturam, bir sonraki döne
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik yapılırken 12 ay boyunca taahhütsüz şekilde ...her ay 589,90 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Beş ay boyunca faturalarım bu tutarda geldi, ancak Haziran ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 819,90 TL olara
Netspeed’e 1 Nisan 2026 tarihinde başka bir internet servis sağlayıcıdan geçiş yaptım. Geçiş esnasında müşteri temsilcis...i, referans numarası ile abonelik başlatılırsa ilk ay hariç diğer aylarda 3 ay boyunca faturaya indirim yansıtılacağını belirtti. Aboneliğim 35 Mbps, taahhütsüz ve abone numaram 25
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık Mayıs ayından bu yana yüksek ve mükerrer fa...turalandırma sorunu yaşıyorum. Hesabıma toplamda yaklaşık 1200 TL fazla fat
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 10–14 Temmuz tarihleri arasında toplam 4 gün boyunca intern...etim tamamen kesikti. Bu süre içinde iki kez teknik servis yönlendirildi, her gelişte sorunun giderildiği söylendi ancak birkaç saat içinde bağlantı tekrar gitti ve hizmetten fayda
Netspeed üzerinden 24 Mbps internet hizmeti alıyorum. 15 Temmuz günü saat 11.00 civarında bölgede yapılan yol çalışması ...sebebiyle kablo koparıldı ve o andan beri, yani 3 gündür internetim tamamen kesik durumda. Buna rağmen Netspeed tarafından hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Ben uzaktan çalışan
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 469,80 TL civarında fatura ödüyord...um. Ancak Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 619,90 TL’ye çıkarıldı, Haziran ayında ise bu tutar 869,90 TL’ye kadar yükseldi. Tarafıma SMS ile iletilen mesajlard
Netspeed üzerinden Ultimate Fiber ev interneti kullanıyordum, yaklaşık bir ay önce Vodafone ev internetine geçiş yaptım.... Buna rağmen Netspeed aboneliğimi iptal ettiremedim ve bu ay hem Netspeed’ten hem de Vodafone’dan fatura ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 30 gündür Netspeed aboneliğimin iptali içi
Netspeed ev interneti aboneliğimi, 12 ay boyunca taahhütsüz ve sabit fiyatlı 650 TL olarak kullanırken herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan son faturam bir anda 899,90 TL olarak kesilmiştir. Haziran–Temmuz 2026 dönemine ait faturamda bu tutarı mobil uygulamada görünce durumu fark ettim. Abone numa
02.06.2026 tarihinde internet aboneliğimi Netspeed’den başka bir operatöre taşıdım ve şu anda yeni operatör üzerinden in...ternet hizmetimi sorunsuz şekilde kullanıyorum. Buna rağmen Netspeed tarafından tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve son olarak yaklaşık 904 TL tutarında bir fatura ile ka
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Müşteri no: 2550716045 Hizmet no: 8866149121 Yukarıda belirtmiş olduğum müşteri ve hizmet numarası ile Netspeed firmasın...dan yeni hizmet almaya başlamış bir aboneyim. Hizmetin aktif edildiği ilk günden itibaren internetimde oyun oynamayı ve günlük kullanımı tamamen imkansız kılan, aşırı yüksek ping v
Netspeed ev interneti kullanıcısıyım. 13.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 numar...alı menüde en az 10 dakika hatta beklemek zorunda kaldım ancak hiçbir şekilde çağrım yanıtlanmadı. Para tahsilatı konusunda çok hızlı davranmalarına rağmen, müşteri hizmetlerine ul
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
"İlgi alaka ve dönüşünüz için teşekkürler"
Netspeed’in Ultimate kampanyası kapsamında 35 Mbps hız alırken, 10 Haziran 2026 tarihinden beri internet hızım 1,5–2,5 M...bps seviyelerine düşmüş durumda. Günün her saatinde bu düşük hız devam ediyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 8–10 defa destek kaydı oluşturdum. Anca
"Sorunumuzu çözüme kavuşturdular teşekkür ediyoruz."
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Her yıl özellikl...e sıcak havaların başladığı bu aylarda, hattımın bağlı bulunduğu saha cihaz
Netspeed’ten uzun süredir 100 Mbps taahhütsüz internet hizmeti kullanıyordum. Taahhütsüz bir paket olmasına güvenerek, a...yrılmak istediğimde herhangi bir cezai bedel ödemeyeceğim düşüncesiyle hizmeti iptal ettirdim. İptal sürecinde benden talep edilen modem ve ilgili ekipmanları da eksiksiz şekilde k
Netspeed fiber internet aboneliğimde bir fatura ödemediğim için, ikinci faturamın son ödeme tarihi 20 Temmuz olmasına ra...ğmen internet hizmetim kapatıldı ve ayrıca 350 TL kapatma bedeli yansıtıldı. Bugün SMS yoluyla kapatma bilgisini öğrendim. Mesajdan hemen sonra hem son ödeme tarihi geçen faturamı
Uzun süredir Netspeed müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı şekilde internet hizmeti kullanıyorum. İnternetimi 35 Mbps ...olarak kullanıyordum, telefon görüşmesinde ise 100 Mbps üzerinden işlem yapıldığı söylendi ve bu durumda fiyat değişikliği yapılmayacağı ifade edilmişti. Buna rağmen 1 Temmuz itiba
"Sorunum giderildi ancak yinede bu tarz hataların yapılmaması gerektiğini düşünüyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
