to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed internet aboneliğimi sonlandırmak istememe ve modemi Mayıs ayında kargo ile iade etmiş olmama rağmen, üç aydır ...internet hizmeti kullanmadığım halde tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. Elimdeki faturalar 08.07.2026 ve 08.08.2026 tarihli olup, şu ana kadar toplamda 1.798 TL tutarınd
Netspeed İnternet Anonim Şirketi’nin “Nisan 2026 Ultimate” paketini kullanı...yorum. Yeni taşındığım daireme internetimi taşımak istediğimde, müşteri hiz
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Netspeed’den yaklaşık iki ay önce 45 Mbps hızında bir internet aboneliği başlattım. Modemim olmadığı için bana 1.250 TL ...modem ücreti ödeyeceğim söylendi. Daha sonra hizmetten memnun kalmadığım için hattı kapattırmak istedim, bu kez de kurulum ücretini ödemek zorunda olduğum ve bu bedelin borç olarak
"Teşekkür ederim."
Netspeed’de 2555252213 numaralı aboneliğimi 29 Haziran 2026 tarihinde iptal... ettim, buna rağmen aboneliğim sistemde hâlâ aktif görünüyor ve tarafıma fa
"Teşekkür ederim"
Netspeed internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, Temmuz ayı için haksız yere 58 TL tutarında fatura yansıtıldı. 8 Temm...uz Çarşamba günü saat 15.09’da faturam geldi, bu faturadan hemen sonra aynı gün saat 13.54’te iptal talebinde bulundum ve ertesi gün de evraklarımı göndererek hattımın iptal edilme
"Sorunum giderildi ancak yinede bu tarz hataların yapılmaması gerektiğini düşünüyorum."
"Merhaba, buraya konuyu yazmadan önce konuda kimin haklı olduğunu bildiğiniz halde bu tutarları ödememin zorunlu olduğunu yardımcı olamayacağınızı belirtip, yazdıktan sonra olayı olması gereken gibi sonuçlandırdınız. Müşteriye bu denli değer verdiğiniz ve saygı duyduğunuz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak taşınma sonras...ında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayında yeni bir siteye taşındım
Netspeed üzerinden 16 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. Mayıs 2026 ve Haziran 2026 faturalarım ödenmediği içi...n bugün tarafıma SMS ile 350 TL tutarında kesme–açma bedeli yansıtıldığı bildirildi. Bunun üzerine aboneliğimi tamamen iptal ettirmek için kendilerini aradım. Telefon görüşmesinde
Netspeed internet aboneliğimi, 08.05.2026 tarihli son faturamdan sonra, 09....05.2026 tarihinde mail yoluyla iptal ettim. Buna rağmen bugün tarafıma 62,8
Netspeed aboneliğimi Ağustos ayında, taşınma nedeniyle yeni adresimde altyapı olmadığı için iptal etmek üzere talepte bu...lundum. Online işlemler ve çağrı kaydımda bu iptal talebinin göründüğünü biliyorum. İptal esnasında, modemi iade etmezsem modem ücreti kesileceği özellikle belirtilmişti, bunu mant
255**924 abone numaralı internetin 13.03.2026 saat 15:32’de giden internet, saat 19:30’da gelecek dediler. 19:30’da inte...rnet gelmedi ve Netspeed’i aradım. 14.03.2026 saat 07:30’da internetiniz gelecek, arıza var dediler. Saat 07:30 oldu ve internet gelmedi. Netspeed uygulamasında kontrol ettim, akşa
Netspeed ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyordum. 04.11.2025 tarihinde, iki yıl önceye ait olduğu söylenen 419 TL t...utarında bir borcum olduğu gerekçesiyle ilk defa arandım. O güne kadar bana hiçbir şekilde borç bildirimi, fatura veya uyarı yapılmadı. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim ve ge
Netspeed üzerinden Manisa/Turgutlu adresimde VDSL sınırsız ev interneti kullanıyorum. Abonelik numaram 2557**7465. Yakla...şık son 1 yıldır internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum, özellikle akşam ve gece saatlerinde bu sorun daha da artıyor. Sorun günün her saatinde rastgele de yaşanabiliyor.
Uzun yıllardır Netspeed Ultimate kampanyası abonesiydim ve genellikle memnundum. Ancak son aylarda, özellikle 2024 Eylül...’den 2025 Eylül’e kadar olan dönemde, internet hızında ciddi yavaşlamalar ve sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle interneti kullanamaz hale geldim ve hem int
Netspeed Fiber aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce başka bir internet sağlayıcıs...ına taşıdım. Buna rağmen halen tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor
"Müşteri hizmetleri F**** Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim ancak bu noktaya gelmeden şikayet oluşturmadan ulaşılıp sorunumuz çözülseydi çok daha memnun olurdum. Şu an çözülmeyen tek sorunum fatura iadesi ile ilgili kullanım yapmadığımız sürenin tekrar iade edilmesi sorunumuzun çözüme kavuşmasını bekliyorum."
Netspeed 100 Mbps Fiber İnternet aboneliğim yaklaşık 45 gündür ciddi şekild...e sorunlu. Sancaktepe Meclis Mahallesi Çağatay Sokak'ta internet çekiminde
"Her şey için çok teşekkür ederim bizimle çok güzel ilgilendiler"
Netspeed firmasından şikayetim var. 0535*****49 numaralı telefon üzerine ka...yıtlı Netspeed kullanıcısıyım. Hem yaşanan sorunlardan dolayı mağdurum hem
Yaklaşık 1 haftadır Netspeed internet hizmetim, borç olduğu gerekçesiyle kesildi. Ancak ilgili faturayı zamanında ve eks...iksiz bir şekilde ödediğime dair dekont/ödeme kanıtını ekran görüntüsüyle birlikte Netspeed’e iletmeme rağmen, sistemlerinde görünmediğini öne sürerek internetimi hala açmadılar.
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü teşekkürler"
Merhaba, Netspeed internet aboneliğimi iptal ettikten sonra, iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bu mesajdan sonra ...bana dört adet fatura gönderildi ve borçları ödemem gerektiği söylendi. Üstelik, ödemezsem yasal takip başlatılacağı belirtildi. Bu durum, Tüketici Hakları'na aykırıdır ve kabul ed
Netspeed modemi iade etmeme rağmen aylar sonra borç yansıttı! Nisan ayında biten aboneliğim için ayın 19'undan sonra mod...emi 14 gün içinde iletmemi talep ettiler. Modemi 27 nisanda MNG Kargo ile taraflarına ilettim ve 28 nisanda teslim aldılar. Ancak aylar sonra modem cezası olarak 408,30 TL borç yan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
