Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vavacars’ı Yanıltıcı Fiyat Aralığı Ve Düşük Tekliften Şikayet

1.682

Bugün BMW 2015 520i aracımı vavacars Alanya noktasına götürdüm. Kendi sistemlerinden şasi numarası ile baktığımda aracım için 1.730.000 – 1.850.000 TL aralığında fiyat verildi. Bu aralığı görünce ümitlenip aracı oraya götürdüm, hatta girişte aracımın ilanını da özellikle kaldırtmaları istendi.

Ekspertize gittiğimizde, önceden belirttiğim dışında ekstra bir sorun olmamasına rağmen, bana 1.430.000 TL gibi yaklaşık 350.000 TL daha düşük bir teklif sundular. Üstelik çalışanlardan birinin ağzından kaçırmasıyla, araçları direkt kendileri alıyormuş gibi konuşsalar da aslında ihaleye çıkardıklarını öğrendim. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de müşteriyi yanıltıcı bir sistem izlenimi veriyor.

Vavacars’ın, internet üzerinden gösterdiği fiyat aralıkları ile ekspertiz sonrası sunduğu fiyatlar arasındaki bu büyük farkın sebebini açıklamasını, sistemlerinin şeffaf ve dürüst olacak şekilde düzenlenmesini ve bu süreçte yaşattıkları hayal kırıklığı için geri bildirimde bulunmalarını istiyorum. Bu yaşadığım tecrübeye istinaden firmadan kesinlikle memnun kalmadığımı, bu sistemin müşteriyi yanıltıcı nitelikte olduğunu belirtmek istiyorum.

1 Destek
13 Ağustos 18:33 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. Vavacars Müşteri Deneyimi

14 Ağustos 13:49

Merhaba, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Vavacars Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vavacars Gayri Ciddi Şekilde Çalışıyor

13 Aralık 2023 15:397.921

Vavacars ile telefon üzerinden görüşme yaptım. Telefonda randevu oluşturduk ve bir ön fiyat teklifi vermediler. Aracımı ...

3 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vavacars Pişmanlık Zaman Kaybı

VavacarsPişmanlık Zaman Kaybı

Profil fotoğrafı
Arif
Vavacars'tan Araç Alma Pişmanlığı!

Vavacars'tan AraçAlma Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yasin
Vavacars Aracın Arkasında Durmuyor

Vavacars AracınArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Vavacars Aldığım Araç Motoru Sorunlu!

Vavacars AldığımAraç Motoru Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vavacars Kötü Bir Ekspertiz Sökümü

Vavacars Kötü BirEkspertiz Sökümü

Profil fotoğrafı
Aytekin
Vavacars Eksper Esnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Vavacars EksperEsnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular