Vavacars’ı Yanıltıcı Fiyat Aralığı Ve Düşük Tekliften Şikayet
Bugün BMW 2015 520i aracımı vavacars Alanya noktasına götürdüm. Kendi sistemlerinden şasi numarası ile baktığımda aracım için 1.730.000 – 1.850.000 TL aralığında fiyat verildi. Bu aralığı görünce ümitlenip aracı oraya götürdüm, hatta girişte aracımın ilanını da özellikle kaldırtmaları istendi.
Ekspertize gittiğimizde, önceden belirttiğim dışında ekstra bir sorun olmamasına rağmen, bana 1.430.000 TL gibi yaklaşık 350.000 TL daha düşük bir teklif sundular. Üstelik çalışanlardan birinin ağzından kaçırmasıyla, araçları direkt kendileri alıyormuş gibi konuşsalar da aslında ihaleye çıkardıklarını öğrendim. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de müşteriyi yanıltıcı bir sistem izlenimi veriyor.
Vavacars’ın, internet üzerinden gösterdiği fiyat aralıkları ile ekspertiz sonrası sunduğu fiyatlar arasındaki bu büyük farkın sebebini açıklamasını, sistemlerinin şeffaf ve dürüst olacak şekilde düzenlenmesini ve bu süreçte yaşattıkları hayal kırıklığı için geri bildirimde bulunmalarını istiyorum. Bu yaşadığım tecrübeye istinaden firmadan kesinlikle memnun kalmadığımı, bu sistemin müşteriyi yanıltıcı nitelikte olduğunu belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. Vavacars Müşteri Deneyimi









