to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir şehre taşınmam nedeniyle Netspeed internet aboneliğimi kapattırmam gerekiyor ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ve fatura gelmeye deva...
1 haftadır Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Satın almadan önce anında telefonunu açan firma, her aramamda yarım saat beklememe rağm...
Netspeed aboneliğimi sonlandırmak üzereyim. Bu firma, son 1 haftadır sürekli kesilen internet, yüksek ping ve düzensiz bağlantıya sahip. Son 4 saattir hiçbir şekilde bağlantı yok. Müşteri iletişim numarası olarak verdikleri 0 850 800 5 800 numarasına ulaşılamamaktadır. Hat bağlantı durumu kapalı ola...
Netspeed İnternet hizmeti hakkında. 30.06.2025 Tarihi itibari ile Netspeed İnternet Servis Sağlayıcısından hizmet almaya başladım ama hizmet alamıyorum. Başvuru esnasında ısrarla internetinizde problem yok değil mi diye sordum. Şu an yok sistemlerimiz çalışıyor dediler. Siber saldırıdan dolayı hız d...
Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. 2 3 gündür internet çok yavaş başka bir sağlayıcıya başvuru yaptım ancak buradaki sözleşmemi fesih etmem için muhatap olacak birini bulamıyorum. Yıllardır kullanıyordum ancak son 2 haftadır internet beter denecek vaziyette.
İnternet hizmetini hizmet aldığım eski firmadan Netspeed'e taşımak için başvurdum. Dün sesli onay ile süreç başlatıldı. Eski firmamdan dün (28.06.2025...
3 Gündür internet'e doğru düzgün erişemiyorum. Verdiğiniz numaraları da arıyorum bakan yok. Ya problemi çözün ya da biz çözümüne bakıp sağlayıcıyı değiştirelim. Açın telefonları deyin ki biz bunu beceremiyoruz siz başka sağlayıcıya geçin diye bizde bekleyip durmayalım Aylardır kullanıyorum sıkıntı y...
"Gerekli geri dönüş yapıldı. Dönüş yapan müşteri temsilcisi gayet güzel bir dille bilgilendirdi kendisine teşekkür ederim"
Acil belge hazırlamam gerekiyor ve internet kesintisi var. Bu ne saçmalık, artık kesilen süreleri not edeceğim ve toplam süreden çıkartıp faturadan dü...
Netspeed internete 04.06.2025 tarihinde başvuru yaparak abonelik işlemlerini başlattım. Maalesef bayram tatili nedeni ile bağlanmadı. 10.06.2025 tarihinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak acilen bağlanması gerektiğini belirtmeme rağmen sürekli oyaladilar. Ekiplere ilettik sürekli diyerek oyal...
Bir süredir Netspeed internet firmasının ev internetini kullanıyordum. Yaşadığım hız problemleri sebebiyle 16.04.2025 tarihinde TurkNet firmasına geçi...
Netspeed, 12 Mart 2025 tarihinde adresimde fiber internet çalışmalarının tamamlandığını SMS ile bildirdi. Aynı gün başvuru yaptım, ancak daha sonra işlemi bekletme kararı aldım. 14 Mart 2025'te başvurunun işleme alınmasını talep ettim. 15 Mart 2025’te, işlemin 4 iş günü içinde tamamlanacağı ve geli...
Netspeed firmasından internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında modemimin olmadığını önceden bildirerek bu konuda nasıl bir yol...
"Teşekkür ederim"
18.01.2024 tarihinde internet aboneliğimi değiştirmek ve fiber bağlantıya geçmek için bu firmaya başvurdum. Başvuru sonrası müşteri temsilcisi beni defalarca aradı. Dairemin içinde fiber hat olmadığını, sadece bulunduğum apartmanda fiber bağlantı kutusu olduğunu ve buradan daireme fiber hat çekilmes...
Adresimde herhangi bir aktif internet aboneliğim veya başvurum olmamasına rağmen Netspeed firması üzerinden evde internet aboneliği başvurusunda bulunduğumda "başka operatör üzerinden devam eden iş emriniz var" tepkisiyle karşılaşıyorum. Kablo Net ve Türk Telekom üzerinden başvuru sağlamak istediğim...
Netspeed adres değişikliği için başvuru yaptım, kurulum kablosu olmadığı için bağlantı yapılmadı. Gelen ekip hiçbir işlem yapmadı, elektrikçi ile görüşün dedi. Aboneliğimi iptal ettim ama faturama kurulum ücreti adı altında 600 TL yansıtıldı. İtiraz ettim, kabul edilmedi. Yapılamayan bağlantının nas...
"Hemen çözüldü sorunum teşekkürleri"
Evime 30 Aralık 2024' te başvuru yaptığım internetin bağlantısı 1 haftadır yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda genelde 1-3 iş günü içeri...
Eskiden net Speed abonesiydim. Yeni adresime taşındığımda tekrardan kurulum ücreti istediler bunu kabul ettim. Eski aboneliğini iptal ettirip yeni abonelik yaptırdım. İnternet başvurumdan tam olarak altı gün sonra bağlantı sağlandı. Bağlantı sağlandıktan 10 dakika sonra internet gitti net speed'e ba...
Geçen pazar Netspeed yeni abonelik başvurusunda bulundum. Dün 16:30 da arayıp 1 saat içinde teknik ekibin gelip kurulum yapacağını söylediler. Ama gel...
Netspeed'e 35 megabitlik tarife için başvuru yaptım. Kullanmaya başladığım günden beri (2 sene) 16 megabitlik hız tanımladılar. Neymiş efendim, boş po...
2552001019 abone numaralı yeni internet başvurusu yaptım. Telekom gelip onay verdi ancak kendileri 2 gündür internetimi aktif etmiyor. DSL ışığım sabit yanıyor ancak kırmızı. Yani hizmet aktif değil. Netspeed'e gündüz ulaşmak mümkün değil, sürekli meşgul ya da çalıyor kapanıyor. 2-3 kez destek kaydı...
Merhabalar, Netspeed. Sizin firmanıza Comnet üzerinden geçiş yapmak istiyorum. Dün ikindiden beri başvuru yapmaya çalışıyorum. Başvuru alındı gözüküyo...
Yeni başvuru yapmak için 2 saattir Netspeed müşteri hizmetlerine arama yapıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Yarın bir gün internet bağlanınca nasıl bağlan...
"Hemen dönüş sağlandı teşekkür ediyorum."
1 saattir başvuru yapmak için ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir türlü telefonları açmıyorlar. İnternet üzerinden başvuru yapıyorum, dönmüyorlar. Arıyo...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.