
İade Ettiğim Ont Cihazı İçin Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Oldum
Netgsm hattım kapatılırken tarafıma verilen ont cihazını sözleşme gereği iade etmem istendi ve ben de cihazı kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma cihazın iade edilmediği söylenerek haksız bir şekilde ücret talep ediliyor. 21 Kasım tarihinden bu yana Netgsm ile defalarca görüşmeme rağmen, ...
Netgsm İade Ettiğim Cihaz İçin Haksız Ceza ve İcra Tehdidiyle Karşılaşıyorum
Netgsm sabit internet aboneliğimi temmuz başında iptal ettim. Cihaz iade gönderimi sonrası tarafıma “Fesih/Nakil edilen aboneliğiniz için mülkiyeti NE...
İade Edilen Modem İçin Haksız Borçlandırma Ve Destek Sorunu

Netgsm üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps sabit internet aboneliğimi 30 Ekim tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma, bana teslim edilen modem ve adaptörü iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Ben de bende bulunan tüm ekipmanları eksiksiz şekilde kendi kutusuna koyarak, verilen adrese v...
İade Edilen Cihazlar İçin Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Netgsm ev fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem ve ONT cihazlarını Netgsm’den almadığım halde, Aras Kargo’nun 5202*******44 takip numarası ile Netgsm’e iade ettim. Cihazların iadesine dair elimde kargo teslim belgesi ve ek belgeler de mevcut. Ancak bir aydır Netgsm’den 'iade edil...
Numara Taşıma Yapılamadı, Ücret İadesi Bekliyorum

Kasım 2024’te Netgsm üzerinden yeni bir sim kart alarak numara taşıma işlemi başlatmak istedim. Ancak, Netgsm’in hizmet aldığı GSM operatörüyle yaşana...
Netgsm Arıza Ve Cihaz İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Netgsm firmasının günlerce bir arıza kaydı SMS bilgisi göndermemeleri nedeniyle işimden oldum. Ne arızayı giderebildiler ne de bir bilgi verebildiler. Şu anda da üyeliğimi sonlandırdım ve benden evime göndermiş oldukları modem ve ONT cihazını Aras Kargo şubesine teslim etmemi, aksi takdirde 3500+225...
Modem Kira Ücreti Haksız Yansıtıldı
Netgsm firmasına internet taşıma işlemi için başvurdum. Modem bana ait olmasına rağmen modem kira ücreti yansıtmış tarafıma. Bunu belirtmeme rağmen böyle bir şey yapması garip. Sözleşmeme maddemi yolluyorum buraya. Bu modemin parası tarafımdan alındı fakat bu firma ekstra ücret istiyor. 6.9.3 Abone;...
Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Ve İletişim Sorunu

Kullanılmayan Hatta Fatura Şoku

Net GSM'e 6 Kasım 2024'te geçtim, kaç ay oldu. Hattım açılmadı, hiç kullanmadım. Sim kart ücreti ve kargo ücreti verdim. Üstüne bir de fatura geldi. Hiç kullanmadığım hattan şikayetçiyim. Sim kart ücreti, kargo ücreti ve faturalarımın iptalini talep ediyorum, yoksa şikayet edeceğim. Hattımı da kapat...
Netgsm Hattımın Aktif Olmaması Ve Fatura Sorunu

Netgsm firmasına ait aldığım yeni hattım maalesef 2 aydır aktif olmadı. 400 TL hat ücreti, kargo parası ve ödediğim 2 adet faturam var fakat ortada sinyal yok. Hattım 2 aydır sinyal almadan öyle yatıyor ama sürekli ödeme geliyor. Ne zaman açılacağına dair bir bilgi yok. Tamam, diğer operatör kaynakl...
Netgsm Hepsiburada'da Fiyat İptali Ve Güven Sorunu

Samsung S24 512 GB. Hepsiburada'dan ürünü öncelikle 58.500 TL olarak aldım. Bir gün sonra 52.500 TL olduğunu görünce öncekini iptal edip yenisini aldım. Aradan 1 saat geçince WhatsApp'tan biri aradı, Hepsiburada amblemi vardı. 92 adet sipariş var, ürünü iptal edeceğiz. Size IBAN göndereceğiz, buraya...
Netgsm'den Haksız Borç Ve Ücret İadesi Talebi

Hiç kullanamadığım netgsm'den 15 lira borç çıkartıldı. Ödemesini yaptığım sim ve kargo ücretimin iadesini istiyorum ki 15 lira borcu istemeye hakkınız olsun. Telefon numaram 536 290 03 02. Acil ücret iadesi istiyorum. Gerekirse 5 lira için bile Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmaktan geri kalmayaca...
Netgsm Hat İptali Ve Para İadesi Sorunu

Netgsm hattım, baz istasyonu ağları olmadığı için kullanılamıyor ve bu numaramla iletişime geçtiğimde sürekli aynı sorunla karşılaşan insanlardan SMS'ler alıyorum. Kargo ücreti, hat ücreti, aktivasyon ücreti ve kullanmadığım halde 1 aylık paket kullanım ücreti talep ediliyor. Hattımın iptal edilip p...
Yanlış Kişiye Satılan Hat Ve İade Sorunu

Şubat 2024 tarihinde 0510***1909 numaralı hattı www.netgsm.com.tr resmi sitesinden 968 TL ödeyerek satın aldım. Hat bir hafta sonra kargo yolu ile tarafıma iletildi. Ben de hattı paketinden hiç çıkarmadım ve kullanmadım. Yedek numara olarak almıştım acelem yoktu kullanmak için. Geçen A* kullanmak is...
Netgsm İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor
03.11.2024'de Netgsm sim kart siparişi verdim, aynı gün başka operatörden daha iyi teklif gelince aynı gün Netgsm siparişimi iptal ettirdim. Ödediğim sim kart ve kargo ücreti 7 gün içerisinde bankaya iletileceği söylendi. 47 gün oldu. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iadeyi yapmıyor...
Netgsm İnternet Devir İşlemlerinde Tıkanıklık Ve İletişim Sorunu
Comnet'ten geçiş için müracaatta bulundum İnternet devir işlemleri bir türlü ilerlemiyor. Konu ile ilgili bilgi almak için Müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Süreç çok ağır ilerliyor. Eksik evrak dendi kargo ile gönderdim. Ne hikmetse bir türlü ilerleme sağlayamadık. Yetkili arkadaşlarım b...
Numara Taşıma Sonrası İade Bekleyişi

09/11/2025 tarihinde 2 adet Kendi adıma 1 adet te eşimin adına numara taşıma işlemi için müracaat ettim 100 ₺ sim kart ücreti ve 49.90 ₺ kargo ücreti ...
Netgsm'den Aldığım Hatlarda Şebeke Sorunu Ve İade Talebi

Netgsm firmasından 2 adet GSM hattı aldım Kasım ayı başında fakat şebeke gelmedi, sorun var vs. deyip geçiştiriliyor. Ne zaman şebeke geleceği konusunda en ufak bilgi yok. Hatlara ödediğim 2 adet GSM hat bedeli ve kargo bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade Edilmeyen Ödeme Sorunu

9 Kasım 2024 tarihinde Netgsm'den iki SIM kart için kargo bedeli olarak 239,00 lira ödeme yaptım ve sipariş verdim. İki gün sonra, ilgili şebekeye ulaşımın 5 Kasım'dan itibaren engellendiğini öğrenince siparişi kargoya verilmeden iptal ettim. Yaklaşık 20 günden fazla bir zaman geçti. Farklı günlerde...
İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Gecikme
Kız arkadaşıma netgsm üzerinden yeni hat siparişi verdim. Ardından siparişi iptal etmek istediğime dair mail attım. Ürünü kargoya vermişler. İade etti...
Netgsm Abonelik Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Netgsm pişmanlığı!3'lü operatörlerin fahiş fiyat zamları sonrasında birkaç arkadaşımdan netgsm'i duydum ve 11.11.2024 de yeni abonelik başvurusu yaparak işlemleri ilerletip 140 küsur hat, kargo vs. Parası 400 küsur ödedik. Tabii Turkcell ile olan sıkıntıyı sayfalarında belirtmeyip abonelik işlemleri...






