to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm firmasına ait aldığım yeni hattım maalesef 2 aydır aktif olmadı. 400 TL hat ücreti, kargo parası ve ödediğim 2 adet faturam var fakat ortada sinyal yok. Hattım 2 aydır sinyal almadan öyle yatıyor ama sürekli ödeme geliyor. Ne zaman açılacağına dair bir bilgi yok. Tamam, diğer operatör kaynaklı bir durum ama bari fatura çıkmasın. Hatta mesaj gelmediği için iptal de edemiyorum, öyle arafta kalmış gibiyim.
4 Kasım'da aktifleştirdiğim yeni Netgsm hattımın kart ücretini de ödedim, 400 TL. 2 gündür hattımın açılmasını bekliyorum. Sistemsel sorun olduğunu söylüyorlar. Müşteri hizmetlerinden, eğer açılmazsa başka operatöre geçebilirsiniz gibi saçma sapan şeyler söylüyorlar. Zaten ben başka operatörde olduğ...
Net GSM'den yeni hat alımı yaptık. Gerekli ödemeler yapıldı ve aktivasyon mesajı geldi. Fakat hattı aktivasyondan sonra hiçbir şekilde kullanamıyorum; hat kapalı. Nedenini sorduğumda baz istasyonu ile ilgili sorun yaşadıklarını ve ne zaman sonuçlanacağını bilmediklerini ilettiler. Sürenin net olmama...
Netgsm operatörüne geçiş yaptım geçiş işlemi tamamlandıktan saatler 4-5 saat sonra hat bir gitti tekrar gelmedi. Fatura borcum işliyor ancak ben telefonumu kullanamıyorum. Arayamıyorum üstüne üstlük aranamıyorum çünkü telefon hiç çekmiyor. Kullanım dışı oldu. Hattım ve ne zaman düzeleceğini bilen yo...
17.10.2024 tarihinde Netgsm'den SIM kart siparişi verdik. 4-5 gün geç kart yolladılar ve hattın açılması da 5 Kasım'dan sonraya kaldı. 5 Kasım'dan sonra taşınan hatlara açılmama sorunu yaşandı ve 2 hafta mağdur edildikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptık. Netgsm müşteri hizmetleri, ücretimizin...
Ücretini ödeyip aldığım hat açılmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Başlangıçta veremediğiniz hizmeti devamında nasıl vereceksiniz? Kart ücreti iadesini talep ediyorum. Netgsm pişmanlıktır. 2 aydır hat açılması bekliyorum.
Yorumlar