to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2022'den beri üye
01.01.2026 tarihinde şahıs şirketimden limited şirkete geçiş yaptım. Vergi numaram değiştiği için Iyzico ile defalarca g...örüşme sağladım. Bana yeni başvuru yapmam gerektiği söylendi ve istenilen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen yeni kurumsal başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Yaklaş
Netgsm tarafından aylardır mağdur ediliyorum. Şahıs şirketimi limited şirkete çevirdim diye resmen sıfırdan firma açmışı...m gibi işlem yapılıyor. En başta bana “hiçbir sorun yaşamazsınız, tüm haklarınız, entegrasyonlarınız, santraliniz, kullanıcılarınız devredilecek” dendi. Sonra başka bir personel a
Instagram’da “Secdehanem” isimli sayfanın bir paylaşımının altına, 1.199 TL olarak satılan bir ürünün T***l’da 600 TL ol...duğunu belirten bir yorum yazdım. Bu yorumumun ardından, sayfa tarafından 18.03.2026 tarihinde saat 14.29 civarında tarafıma hakaret içeren bir özel mesaj gönderildi. Gönderilen m
Merhaba, bahsettiğiniz iddialarla ilgili gerekli kontroller tarafımızca yapılmıştır. Belirttiğiniz şekilde firmamız tarafından gönderilmiş doğrulanmış herhangi bir mesaj kaydına ulaşılamamıştır. Sosyal medya ortamında sahte hesaplar veya provokatif yorumlar olabilmektedir. Olası bireysel bir personel hatası yaşanmış olsa dahi, bunun doğrudan markamıza mal edilmesi doğru değildir. Secdehanem olarak binlerce müşterimize faturalı ve resmi hizmet veren kurumsal bir markayız. Hiçbir müşterimize hakaret edilmesini doğru bulmayız. Ayrıca farklı platformlardaki ürünler birebir aynı olmayabilir; kalite, içerik ve hizmet farkları bulunabilir. Sadece fiyat üzerinden kamuoyu oluşturulmasını doğru bulmuyoruz. Konu hakkında çözüm odaklı görüşmek isterseniz **** *** ** ** numaralı resmi WhatsApp şirket hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Instagram’daki @ secdehanecom sayfasından ortopedik seccade satın aldım (Sipariş No: 6392303154). Ürünü dizler için raha...t olur diye tercih ettim; ancak gelen seccade hem oldukça ağır (yaklaşık yarım kilo) hem de diz kısmına yapıştırılmış beyaz bir malzeme var ve bu parça dikişsiz olduğu için yerinde
Merhaba, Secdehanem olarak tüm iade süreçlerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde titizlikle yürütüyoruz. İlgili siparişinizde iade prosedürü tamamen yasal şekilde uygulanmış, gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Tarafımıza ulaşan yazılı ve sesli kayıtlar, süreci kabul etmeyip tehditkar ve hakaret içeren ifadeler kullandığınızı göstermektedir. Buna rağmen firma olarak sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşım sergilenmiştir. Secdehanem, binlerce memnun müşterisine güvenle hizmet veren, tüm işlemlerini şeffaf biçimde kayıt altına alan bir markadır. “İade hakkım engellendi” iddiası gerçeği yansıtmamaktadır. Süreç tamamen yasal, doğru ve belgelerle ispatlanabilir şekilde yürütülmüştür. Secdehanem Müşteri Destek Ekibi
