Toplam çözüm sayısı
..

Netflix

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.890

Netflix
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

363 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 30görüntüleme
  • 2 gün önce
Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 389görüntüleme
  • 1 hafta önce

Netflix Üyelik Ücreti Ödeme Sorunu

Netflix üyelik devam işlemi yapmaya çalışıyorum ama ödeme aşamasında hata veriyor. Yaklaşık 3 4 aydır aktif olmayan hesabımı aktif etmek istedim Papara kartımla işlem yapmak istedim ancak üyelik paketlerine zam geldiğini görmemiştim. Eksik bakiye dediği için karta yeniden yükleme yapıp deniyorum anc...

profile
  • 1002görüntüleme
  • 2 hafta önce

Netflix Haberim Olmadan Paketimi Yükseltmiş

Netflix benim hesabımı bana bilgilendirme maili bile atmadan temel paketten orta pakete geçirmiş. Müşteri hizmetlerinden bunun hangi profil üzerinden yapıldığını sorduğumda ise bana bunun "özel hayata dair bilgi olduğu için kaydını tutmadıklarını" söylediler. Ancak Netflix kullanan arkadaşlar da bil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 279görüntüleme
  • 2 hafta önce

Netflix 2-4 Hatası Vermekte

Netflix internet olmasına rağmen sistem açılmıyor. Müşteri hizmetleri ile yazılı görüştüm ama İSS sorun olduğunu ifade ettiler Ancak evde aynı İSS den tabletler çalışmakta ve aynı TV den Youtube.com çalışmakta Bu durumu çözemedikleri gibi iletişim yollarında sorun yaşanmakta.

profile
  • 272görüntüleme
  • 2 hafta önce

Parayı Alıp Film İzletmeyen Netflix

Netflix de bir film indirdim. İzlemek istediğimde bir hata verdi müşteri hizmetlerine yazdım sorunu çözecek gibi sorular sordu, uzattı da uzattı en son da başta hata kodunu belirtmeme rağmen bana cihazdan kaynaklı olduğunu ve o hata koduna ait sorunların daha çözümü bulunamadığını iletti. Sürekli so...

profile
  • 390görüntüleme
  • 2 hafta önce

Netflix Ücret İade Problemi

02.07.2021 günü Netflix hesabım çalındıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı geri aldım ancak hesabı çalanların hesap ayarlarını değiştirmesi sonucu banka hesabımdan otomatik kesilen fazla ödemenin geri iadesini alamadım. Netflix müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödemenin geri yapıldığ...

profile
  • 262görüntüleme
  • 3 hafta önce

Netflix Kart İle Ödeme Yapılmaması

Her yerde kullanmış olduğum kart ile Netflix üyeliğimi aktif edemiyorum sorun olarak da müşteri hizmetleri doğru düzgün yardımcı olmuyor. Sadece bilemiyoruz sizin kartınızı sistem kabul etmiyor diyorlar. Artık Netflix ile ilgili üye olmaktan vazgeçtim.

profile
  • 376görüntüleme
  • 3 hafta önce

Netflix Müşteri Hizmetleri Ve Tahsilat Sorunu

Netflix'e ayda 26,99 paketi ile kayıt olmama rağmen her ay belirtilen tutarın üzerinde bedel kredi kartımdan tahsil ediliyor, üstelik gönderdikleri faturada 26,99 yazıyor. Bunu çağrı merkezinden b*** hanıma ilettiğimde benim adıma şikayet oluşturmayı asla kabul etmedi, yalnızca kendisi "üyeliğinizi ...

profile
  • 395görüntüleme
  • 4 hafta önce

Netflix Fatura KDV Sorunu!

Netflix platformunu yaklaşık 8-9 aydır kullanıyorum, ücret kısmında bizlerden KDV tahsil etmektedirler lakin normal fatura şeklinde tarafımıza herhangi bir belge sunmuyorlar, müşteri hizmetleri ile telefonda görüşmem üzerine bunun mümkün olmadığını söylediler.

profile
  • 331görüntüleme
  • 17 Ağustos 11:35

Netflix 5.7 Ve 5.10 Hatası

Netflix 5.7 hatası Çocuk izlesin diye tablete bolca çizgi film indirip tatile çıktım, sonuç;5.7 hatası... Müşteri hizmetleri sistem ayarlarını sıfırlamamı istiyor, sıfırladığım anda indirdiğim bütün içerikler siliniyor ve bu sorunu ikinci kezdir yaşıyorum. Netflix çözüm üretemiyor, olan bana oluyor....

Netflix 5.7 Ve 5.10 Hatası
profile
  • 1221görüntüleme
  • 15 Ağustos 11:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netflix İndirilen İçeriğin Tablette Açılmaması

Netflix in indirilebilir içeriğinden yolculuk yaparken tabletimde izlemek üzere indirdiğim içerik 5.7 hatası veriyor. Tableti henüz bir ay önce almama rağmen, Netflix i güncelleyerek içeriği indirmeme rağmen ikinci seferdir izleme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de tableti kapayıp açın demek dışında...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 272görüntüleme
  • 12 Ağustos 17:04

Netflix Müşteri Hizmetleri Tarafından Mağdur Edildim

Tatile gitmeden Netflix'ten dizi ve filmler indirmiştim. Film izlerken kapandı ve daha Netflix hesabıma giriş yapamadım. Netflix müşteri hizmetlerini aradığımda e** diye bir bayanla görüştüm. Bana uygulamalardan Netflix'e girip veriyi silmemi istedi. Özellikle indirilen dizi ve filmler siliniyor mu ...

profile
  • 234görüntüleme
  • 10 Ağustos 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netflix'de Video İzleyememek

1 ay önce Netflix aboneliği yaptım. Videoları indirme özelliğinden yararlanıp internet olmadığı ortamlarda izleyebilmek adına. Son 1 ayda 3 kere problem yaşadım. Uygulama hata veriyor ve indirdiğim videoları izleyemiyorum. Şikayetimi dile getirdiğimde ise müşteri hizmetleri sabretmem gerektiğini sor...

profile
  • 1247görüntüleme
  • 06 Ağustos 20:49

Netflix Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizliği

Yaklaşık 2 senedir Netflix kullanıyoruz ve 3 gündür izlediğim içeriklere ulaşamıyorum. Defalarca aradık yazdık hiçbir çözüm sunulmuyor. Bir çok kişide de aynı şikayet mevcut açıkçası Netflix'e böyle bir sorumsuzluğu ve is bilmez müşteri hizmetlerini yakıştıramadık

Netflix Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizliği
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 192görüntüleme
  • 03 Ağustos 01:17

Netflix Hesabı Tekrar Aktifleştirme Sorunu

Netflix üyeliğimi tekrar başlatmak istiyorum ama ödeme kısmında kalıyorum. Müşteri hizmetleri arıyorum oradan da ilgilenen yok. Ne kadar tuhaf bir platform neymiş 24 saat bekleyecekmişim ne bu ya olur mu bu bu ne sorumsuzluk mağduriyetimi de çözmüyorlar anlamış değilim.

profile
  • 385görüntüleme
  • 26 Temmuz 23:39

Netflix Hesap Sorunu Ve Ekstra Ücret Alınması!

Netflix'e girdiğimde TV'den oturum kapandı sürekli girdiğim e postayla giriş yapamadığım gibi bir de böyle bir e postayla ilgili hesap yok dedi e postam da ise 2 gün önce başka bir yerden Tunus'tan giriş yapıldığının bilgisi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hesabı bulamadığını söyledi...

profile
  • 1276görüntüleme
  • 24 Temmuz 10:38

Netflix Üyelik İptal Sorunu

Üyeliğimi iptal etmeme rağmen kendi kendine tekrardan başlıyor. 2 defa iptal etmeme rağmen tekrar açıldı. Kart bilgilerimi kalıcı olarak silemiyorum. Müşteri hizmetleri arıyorum sadece İngilizce yardım verebiliyor. Üyeliği iptal etmek için banka hesabımı mı kapamam lazım bu ne biçim saçmalıktır

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1587görüntüleme
  • 21 Temmuz 16:43

Netflix'in Haksız Kazancı Laftan Anlamayan Müşteri Temsilcisi!

Evet bayram gününün yıldızı Netflix! Ve laftan sözden anlamayan müşteri temsilcisi m** bey! Tek kişilik kullanıma açık olan Netflix üyeliğimi 6 Haziran 2021 tarihinde Netflix müşteri hizmetlerini arayarak. Aldığım temsilci desteği ile özellikle belirtiyorum konuşarak aldığım müşteri hizmetleri yetki...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1466görüntüleme
  • 20 Haziran 21:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netflix Yanıltma Yapıldı Hesabımdan Para Kesildi Sürekli

Şubat 27'sinde iptal olacak şekilde üyeliğimi iptal ettim. Bunu Netflix müşteri hizmetleri bile evet deyip kabul etti. Fakat hiçbir bilgim olmadan üyeliğim tekrar başlamış ve en yüksek pakete alınmış. Benim kart bilgilerimi ben bilirim maili ben kullanıyorum ben olmadan kimse üyelik yapamaz. Bundan ...

profile
Tuçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Mayıs 11:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Tuçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1251görüntüleme
  • 26 Mayıs 22:40

Netflix Film Ve Dizilerim Açılmıyor

İndirdiğim dizi ve filmler açılmıyor ve o kadar dizi ve film indirdim müşteri hizmetleri ile yazışmam da da sorunum çözülmedi ve şikayet için mail istediğim de de verilmedi. Ben bu konuda şikayetçiyim. Bana tekrar silin ve tekrar yükleyin diyorlar peki bu indirdiğim kendi internetimden giden GB'lar ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2376görüntüleme
  • 24 Mayıs 21:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netflix Ui-800-3 (100401) Hatası

Netflix'e girip bir dizi/film açarken ya da Netflix'e giriş yaparken devamlı olarak ui-800-3 (104001) hatası alıyorum. Bu konuyla ilgili hemen hemen her gün Netflix müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Çözüm öneriyorlar. Önerdikleri çözüm adımlarını birer birer uyguluyorum (artık ezberledim). Çözümü ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Netflix bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Netflix henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.