Netflix müşteri hizmetleri

Netflix aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, bugün saat 03:50 civarında hesabım kendi kendine tekrar aktif olmuş gibi görünerek kartımdan 380 TL tutarında ücret çekildi. Bu işlemi ben onaylamadım ve herhangi bir şekilde yeniden üyelik başlatmadım. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim a***********...

Netflix hesabımda diğer telefonumdan giriş yapamadığım için şifre değişikliği yapmak isterken, farkında olmadan ikinci Gmail hesabım olan n*******@gmail.com adresi üzerinden yeni bir üyelik başlatmışım. Asıl kullanmak istediğim üyelik bu olmadığı için, 23.03.2026 tarihinde başlatılan ve 379 TL ödeme...

Netflix’te Premium plan aboneliğim 22 Mart tarihinde otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 389,99 TL çekildi. Bu tutarın önceki ödemelerime göre yüksek olduğunu düşündüğüm için ücretin iadesini talep ediyorum. Nisan ayında üyeliğin iptal edileceği görünüyor ancak mart döneminde alınan bu ücretin t...

Netflix’te yaklaşık bir ay kullanmak üzere üyelik satın aldım ve süre bitmeden önce kendi hesabımdan üyeliği iptal ettim. İptal işleminin başarılı olduğuna, aboneliğin sonlandığına emindim. Buna rağmen 18 Mart 2026 tarihinde kartımdan 380 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Ödemeyi banka kartımla...

Netflix üyeliğimi yaklaşık 10 gün önce kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, bugün Enpara kartımdan 289 TL üyelik ücreti tahsil edildiğini gördüm. Üyeliğimi sonlandırmış olmama rağmen kartımdan ücret çekilmesi benim açımdan hem mağduriyet hem de güven kaybına yol açtı. Bu işlemle ilgili olarak henüz...

Bugün Netflix müşteri hizmetlerine ulaşmak için internette arama yaparak bir telefon numarası buldum ancak bu numara hatalı ya da eksik olduğu için kendilerine ulaşamadım. Telefonla destek alamadığım için yaşadığım sorunu da çözemedim. Ben Netflix’i telefonumdan izliyorum ancak annemin modemine bağ...

Netflix standart aboneliğimi ocak ayında sadece kısa süreliğine kullanıp ardından uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen şubat ayının 16’sına yakın bir tarihte hesabımdan yeniden ödeme çekildi. Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen mart ayında da 16 Mart 2026 tarihinde gece saat 04.00 civarında...

Netflix üyeliğimi yaklaşık 3–4 gün önce Netflix sitesi üzerinden kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, 13 Mart gecesi saat 03:47 civarında Ziraat Bankası kartımdan 379,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim ve hesabımın tekrar aktif hale geldiğini gördüm. Herhangi bir yeniden üyelik başlatma ta...

Yaklaşık 1–2 haftadır Netflix aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon üzerinden kullandığım Netflix aboneliğimi tam 5 kez iptal etmeme rağmen, onayım dışında üyelik tekrar başlatıldı ve kredi kartımdan 289,99 TL tutarında ücret tahsil edilmeye çalışıldı. Her seferinde iptal etmeme ...

Netflix aboneliğimi daha önce dondurmama rağmen, haberim ve onayım olmadan üyeliğimi kendiliğinden yenileyip Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık 380 TL tutarında çekim yapılmıştır. Aboneliği bilerek ve isteyerek yenilemediğim halde bu tahsilatın yapılması beni mağdur etmiştir. Uygulama içinde ya da N...

Yaklaşık dört ay önce Netflix üyeliğimi tamamen kapatmama rağmen, bu ay tekrar Netflix tarafından 259 TL ücret kesildi. Ayrıca son dört aydır Turkcell Paycell hizmetleri üzerinden “iletişim ücreti” adı altında her ay 69 TL tahsil edildiğini fark ettim. Uzun süre önce iptal ettiğim bir hizmet için he...

Netflix üyeliğim olmasına rağmen iPhone 13 telefonum üzerinden hesabıma bağlı kartımdan 27 Şubat tarihinde 289 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Hesap ve ödeme, Şeyma Beğdili adına kayıtlıdır. Artık her ay otomatik ödeme yapılmasını istemiyorum ve ödemeleri kendi isteğimle, manuel olarak yapmak i...

Aylar önce iptal ettiğim Netflix standart plan üyeliğim, sistemlerindeki bir hata sebebiyle bilgim ve onayım dışında aktif kalmaya devam etmiş ve banka kartımdan her ay 379,99 TL çekilmiştir. Bir öğrenci olarak boğazımdan kesip biriktirdiğim yaklaşık 2.000 TL’nin onayım dışında çekildiğini sonradan ...

Yaklaşık bir aydır Romanya’da yaşadığım evdeki televizyonumda bulunan Netflix uygulamasında Türkçe ve Romence dil desteği bulunmuyor. Hem arayüzde hem de içeriklerde bu dilleri seçemiyorum ve bu nedenle platformu etkin bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle Monster High dizisini Türkçe veya Romence ...

Netflix üyeliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 1 yıla yakındır, her ay hesabımdan iznim ve onayım olmadan 380 TL çekildiğini fark ettim. Otomatik ödeme talimatı vermedim; buna rağmen doğrudan bankadaki hesabımdan düzenli olarak bu tutar tahsil edilmiştir. Bu süre içinde Netflix’i hiç kullanmadım; b...

Netflix aboneliğim, isteğim ve onayım dışında sürekli olarak yenileniyor ve hesabımdan para çekiliyor. Daha önce birkaç kez aboneliğimi iptal etmeme ve ücret iadesi almama rağmen, bugün tekrar iznim olmadan 189,99 TL çekimi yapılmış ve üyeliğim yeniden aktif edilmiş durumda. Kendi e‑posta adresimle...

Netflix üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce kapatmama rağmen, Iyzico üzerinden halen ödeme çekilmeye devam ediyor. Son olarak 28 Şubat’ta ve ondan önceki ayda hesabımdan 189 TL tutarında ücret tahsil edildi. Ödemeler İş Bankası’na ait kartımdan çekiliyor ve Netflix hesabım kapalı olmasına rağmen bu çekimle...

Netflix uygulamasını aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, bugün saat 5 civarında Akbank hesabımdan 289 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce bir üyelik açmıştım; ancak bu, benim onayım olmadan keyfi şekilde para çekebilecekleri anlamına gelmez. Herhangi bir onay vermed...

Ağustos ayında Netflix’e üyelik aldım, sonraki ay üyeliğimi 289 TL’lik daha yüksek bir pakete yükselttim. Ekim ayından itibaren aboneliğimi iptal etmeme rağmen her ay kartımdan otomatik olarak ücret çekilmeye devam ediyor ve bu sürede hiçbir şekilde platformu kullanmıyorum. Ekim ayından bu yana top...

Bugün Netflix hesabıma televizyon üzerinden giriş yaptığımda, ekranıma hesabımın kapanacağına dair tehditkar bir uyarı çıktı. Bu uyarıda kart bilgisi ve adres bilgilerimi girmem gerektiği, aksi takdirde hesabımın kapanacağı yazıyordu. Bu ekranda istenen kart ve adres bilgilerimi girdim, sonrasında g...

10.02.2026 tarihinde saat 05.14’te İş Bankası kredi kartımın sonu 1018 olan Black Kartımdan, bilgim ve onayım dışında iyzico aracılığıyla “Netflix ödemesi” adı altında 189,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Netflix’e herhangi bir üyelik başlatmadım ve böyle bir ödeme için kesinlikle o...

Uzun zamandır Netflix kullanmıyordum. 31 Aralık 2025 tarihinde üyeliğimi tekrar başlattım ve 1 aylık kullanım hakkım olduğu için o hafta içinde üyeliğimi iptal ettim. Ödeme yöntemi olarak sanal kartımı tanımlamıştım ve bu kartta uzun süredir limit yoktu. 12.02.2026 tarihinde başka bir ödeme işlemi i...

12.02.2026 tarihinde saat 20.32 ve 20.33’te Netflix üzerinden üyelik oluştururken arka arkaya iki kez ödeme çekildi. Her biri 289 TL olmak üzere toplam 578 TL kartımdan tahsil edildi. Ödemeler TEB bankasına ait kartımdan alınmıştır ve bu işlemlere ait dekontlarım elimde mevcuttur. Bu durumu fark ed...