Görünüm          
344 şikayet listeleniyor

Karantina döneminde 1 aylığına çocuklarım sinema izlesin diye açtım Netflix sanki otomatik talimat vermişçesine ikinci ay benden tekrar ücret çekti. 40 kusur lira çok önemsemedim fakat 11 temmuzda Netflix'e gönderdiğim kredi kart numaram alınıp kopyalanmış ve 8 bin evet 8 bin özellikle yazıyla yazıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üyesi olmadığım, hizmet almadığım, alışveriş yapmadığım, kredi kartı bilgisini paylaşmadığım halde Netflix Amsterdam adına kredi kartımdan 10.99 euro para tahsil edilmiş. Banka Müşteri hizmetleri kartın kopyalanmış olabileceğini belirtti. Kartımı kapatmak zorunda kaldım. Hemen harcama itirazında bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evet hesabımda bir problem var devam et kısmına içeriklerim gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle 1 saatten fazla telefonda görüştüm çözüm ne zaman bulunur belli değilmiş. O zamana kadar dizilerimi görüntüleyemiyorum problem düzelene kadar ücretsiz üyelik talebime karşın olumsuz cevap aldım. Şimdi ne zama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Netflix hesabımı önceden sorunsuz kullanırdım ama şimdi kartımı kabul etmiyor denediğimde bir sorun oluştu Lütfen daha sonra yeniden deneyin diyor deniyorum gene olmuyor. Nasıl düzelteceğim bu sorunu 1 ay oldu durmadan deniyorum Netflix müşteri hizmetlerini arıyorum olmuyor. Kartım e-ticaret ve yurt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.08.2020 tarihinde aboneliğimi dondurdum kullanmadığım şeyi benim hesabımdan 08.08.2020'de saat 01.30'da Netflix firması abonesi olmadığım halde ücreti hesabımdan iznim ve onayım olmadan çektiler gün içinde hemen müşteri hizmetlerini aradım bana belki hesabına biri girmiş olabilir diyerek kendini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun süredir Netflix üyesiyim ve faturalarımı otomatik ödeme talimatıyla ödüyorum. Bu ay aynı gün içinde hesabımdan 2 adet ücret kestiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bankadan kaynaklı olduğu söylendi. Bankayı aradığımda ise ücretin Netflix tarafından çekildiği söylendi. Bu sorunun acil ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Temmuz 'da banka hesabımdan 29 TL üyelik ücreti Netflix 'e ödendiği dekontu dahil olduğu halde üyeliğim yenilenmedi ve aradığımda müşteri hizmetleri 30 40 k bekletti. 15 iş günü dediler ağustos ayına girdik hala iade etmediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 26'dan beri Netflix için yapılan sistemde takılı kalan 29,99 kuruşu karta iade edemediniz. Netflix açamadık sayenizde her aradığımda biri yarın iade olur diyor. Başka biri yok tatil olmaz diyor kimsenin kimseden haberi yok müşteri hizmetlerinde.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Merhaba, 29 Haziran 2020 tarihinde; Netflix üyeliğim olmamasına rağmen, kredi kartımdan 94,96 TL para çekildiğini fark ettim. Bunu fark ettiğimde tarih, 08.07.2020 olmuştu. Hemen 09.07.2020 tarihinde Netflix müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, kartımın kopyalanıp harcama y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.07.2020 tarihinde Netflıx.com satış adlı 57,27 lira tutarında daha önceden kullanıp kapattığım Netflix hesabımdan kullanmadığım halde kredi kartımdan para çekilmiş. Ayrıca müşteri hizmetleri yok sabahtan beri arıyorum açan yok. Bu paranın kredi kartıma iadesinin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün hesabımızı kontrol ederek fark ettiğimiz üzere 27.07.2020 tarihinde Flexi kartımızdan Netflix firmasına 101.36 TL çekim yapılmıştır. Ne firmayla bir bir alışverişimiz ne de bir üyeliğimiz vardır. Fakat ne banka bunun tekrarlanmayacağına veya düzeltileceğine dair bir garanti ne de firmanın müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Netflix'e otomatik ödeme talimatı verilmiş gibi kartımdan otomatik ödeme aldı ve üyeliğimi aktif etti. Bunu ben onaylamadım otomatik olarak kartımdan çektiler, şikayetçiyim. Büyük bir memnuniyetsizlik oluşturdu güvenimi sarstı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda yapacak bir şey olmadığı söylendi, mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Temmuz akşamı indirmiş olduğum dizi bölümlerini telefondan açamadım. Açmayınca indirilmiş bölümleri silip tekrar yüklemek istedim yine yüklemedi, uygulamayı da silip tekrar yükledim indirmeye bastım indiriyor görünüyordu ama yine sabah kalktığımda indirmemişti. Normalde hiç sıkıntı yaşamıyordum a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16 Temmuz sabahı 10 civarı uyandığımda İş Bankası'ndan bir mesaj gelmişti Netflix tarafından 1 TL'lik çekim yapılmıştır izniniz dışındaysa kapat yazın gibi. Hemen İşCep'e girdim ve 16 Temmuz'da 07.20'de 52.34'lük bir çekim vardı bekleyen işlemler bölümünde. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kredi ...Devamını oku

İş Bankası'ndan mesaj geldi. Kartınızdan Netflıx.com adına 1 TL kesildi diye. İsterseniz kapat yazıp mesaj atın denilince ben de mesaj attım ve banka kartımın alışverişe geçici olarak kapatıldığını ve tarafıma telefonla dönüleceğini yazdı. Buna rağmen dönen olmadı ve ertesi sabah bir mesaj daha geld...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Netflix üyeliğimi iki ay önce iptal etmeme rağmen iki aydır hesabımdan 43 lira çekiyor ve internette yazan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda mesai saatleri içerisinde arayın diyor ve gün içerisinde çeşitli saatlerde denememe rağmen sürekli bu cevabi alıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali