Toplam çözüm sayısı
..

Netflix

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.819

Netflix
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

341 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Tuçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Tuçe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 656görüntüleme
  • 2 hafta önce

Netflix Film Ve Dizilerim Açılmıyor

İndirdiğim dizi ve filmler açılmıyor ve o kadar dizi ve film indirdim müşteri hizmetleri ile yazışmam da da sorunum çözülmedi ve şikayet için mail istediğim de de verilmedi. Ben bu konuda şikayetçiyim. Bana tekrar silin ve tekrar yükleyin diyorlar peki bu indirdiğim kendi internetimden giden GB'lar ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 911görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netflix Ui-800-3 (100401) Hatası

Netflix'e girip bir dizi/film açarken ya da Netflix'e giriş yaparken devamlı olarak ui-800-3 (104001) hatası alıyorum. Bu konuyla ilgili hemen hemen her gün Netflix müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Çözüm öneriyorlar. Önerdikleri çözüm adımlarını birer birer uyguluyorum (artık ezberledim). Çözümü ...

profile
  • 1800görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netflix'in 26,99 TL Deyip 42 TL Ücret Alması

Netflix müşteri hizmetleri ile görüşüp temel planda (26,99 TL ) kalmaya devam etmek istememe rağmen bu sabah 42,65 TL ücret almışlar benden. Üstelik ne zaman TV ya da telefondan girsem ya da bir Mail açsam planınızı yükseltmek ister misiniz diye bir buton geliyor ve farkına bile varamadan kabul etmi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1016görüntüleme
  • 14 Mayıs 12:20

Netflix 11 Gün Önceden Hesabıma Girişi Yasakladı

Netflix DİZİ/FİLM platformuna 25.04.2021 tarihinde üye oldum. Bilindiği üzere bu tür sitelere önden ödemeli olarak 1 ay boyunca hizmetlerinden faydalanabiliyorsunuz, bu üyelik anında bazen anlık kampanya yapıp bana bir üst plana 1 aylık ücretsiz geçebileceğim söylendi bende geçtim. Fakat daha 1 ay o...

profile
  • 889görüntüleme
  • 10 Mayıs 19:51

Netflix'i Samsung TV'de İzleyememe

En son 07/12/2020'de Netflix'e televizyondan izleyemediğimi ilettiğim halde bu tarih itibariyle henüz çözüm bulamadı. Bugün müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm ve hâlâ çözüm olmadığı iletildi bu kadar zamanda bir yazılım problemi nasıl çözülemiyor anlayamadım.

profile
  • 1115görüntüleme
  • 07 Mayıs 16:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netflix Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Netflix müşteri hizmetleri aşırı kötü yani sırf görüştüğüm müşteri hizmetlerinin kötü davranışlarından dolayı üyeliğimi iptal ettim aşırı saygısız bir konuşmaydı. Sanki müşteri o ben temsilci gibi karşımdakini sakinleştirmeye ve konuşmaya çalıştım... Maalesef anlaşamadık yoksa gayet iyi bir platform

profile
  • 1393görüntüleme
  • 05 Mayıs 14:01

Netflix Haksız Kazanç Sağlaması

Netflix'ten 20 Nisan 2021 de temel paket satın aldım. Standart paket hediye edildi. Gelecek ay içinde Ultra paketi seçtim. 1 aylık alıyorsunuz senin parana bu kadar diyor. 14 günde üyeliğimi sonlandırdı. Müşteri hizmetleri zaten ilgisiz. Hesabinizi iptal edip tekrar satın alın diyor alt pakete geçme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2444görüntüleme
  • 28 Nisan 21:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netflix Müşteri Hizmetleri Üslubu!

Netflix müşteri hizmetleri hizmetleri ile görüşüp bilgi almak istedim. Manderince lehçesi olan film ve dizilerin turkce dublaj olmasının daha iyi olacağını, çünkü alt yazılı filmler de alt yazıyı okumaktan film seyredemediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri h***o***cevap olarak bu mu derdiniz diye cev...

profile
  • 1054görüntüleme
  • 24 Nisan 17:58

Netflix Sana Farklı Ona Farklı Ödeme Sistemi

Netflix fiyat güncellemesi yapmış fakat her müşterisine yapmamış müşteri ayırt ediyor galiba. Benim önümüzdeki ay orta pakete ödeyeceğim tutarı arkadaşım önümüzdeki ay 4K kalitedeki üst pakete ödeyecek. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda yine klasik müşteri hizmetleri ezberleriyle cevap aldım. Yok ...

Netflix Sana Farklı Ona Farklı Ödeme Sistemi
Netflix Sana Farklı Ona Farklı Ödeme Sistemi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1503görüntüleme
  • 11 Nisan 23:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netflix'ten Gelen Haksız Ve Yersiz İndirme Engeli

Netflix'i 1 adet cihazda izlememe ve indirme yapmama rağmen birden fazla cihazda indirme var (Error nql. 23000) diye indirmemi engelledi. Uyarı mesajının yanına "planını yükselt" opsiyonunu eklemeyi de ihmal etmedi. Kendimden şüphe ettim ve her şeyi kontrol ettim, IP ve Mac numaraları hep sabitti. Y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2550görüntüleme
  • 10 Nisan 13:19

Netflix Yazım Yanlışı Bahanesi

10. 04.2021 itibari ile uygulamayı açtığımda beliren fiyat güncellemesi ile ilgili bilgilendirme yazısının detaylarına girdiğimde 5.10.2021 tarihinden itibaren aylık ödememin 29.99 TL/ay olacağı yazısını okuyup kabul ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile anında iletişime geçtiğimde konu ile ...

Netflix Yazım Yanlışı Bahanesi
profile
  • 1850görüntüleme
  • 08 Nisan 23:00

Netflix İn Etik Olmayan İptal Süreci

Netflix standart 30 TL üyeliğim bulunmaktaydı en son 4.2.2020 tarihinde 30 TL olarak alındı. Bir sonraki ödemeyi alamadığından hatırlatmadan üyeliğime son verdi ve tekrar üyeliği başlatma için fiyat artışı ile 41 TL yaptırıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp insanlık hali neden üyeliğimi iptal edip fiy...

profile
  • 1829görüntüleme
  • 19 Mart 19:13

Netflix Habersiz Para Çekimi

Netflix kartımdan haberim olmadan 19.03.2021 tarihinde izinsiz 41.99 TL çekmiş. Benim onayım olmadan nasıl böyle bir şey yapabilirsiniz. Üyeliğimi kapatıp sizden şikayetçi olacağım. Müşteri hizmetlerinin umurumda değil! İlk kez yaşıyorum, üyelik yenilemedim, kart bilgilerimide güncellemedim! Sorumsu...

Netflix Habersiz Para Çekimi
profile
  • 4263görüntüleme
  • 18 Mart 14:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netflix 15 Günde Üyelik Ücreti Alması

Netflix üyelik ücretini 14 günde bir tahsil etmeye çalışıyor ve bir de zamlı şekilde. Yaklaşık 1.5 yıldır Netflix üyeliğim bulunuyor ve ödemelerim sabit her ayın 6 sında kartımdan çekiyor. Bu ay bir incelemek istedim faturalarımı ve gördüğüm 06.03.2021 de tahsil edilen 17,99 TL 20.03.2021 de tekrar...

Netflix 15 Günde Üyelik Ücreti Alması
Netflix 15 Günde Üyelik Ücreti Alması
profile
  • 1372görüntüleme
  • 18 Mart 12:49

Netflix Hukuk Departmanına Ulaşılamıyor

Netflix hukuk departmanına ulaşılamıyor. Netflix'in davasıyla ilgili muhatap bulamıyorum müşteri hizmetlerinden b** hanım asla iletişim maili bile vermedi. Arabulucu olarak koskoca şirkette muhatap numarası bulamıyorum. İnanılmaz gerçekten yardımcı olanda yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4535görüntüleme
  • 28 Şubat 19:22

Netflix Outlander Yeni Sezon Yüklenmemesi ,Türkçe Dublaj Olmayışı

Anne with an yüzünden Netflix aldık, sezonlar bitti, neden davamı yok, cevap yok. Outlander 6. Sezonu çekildi 5. Sezon hala yok. Bir de ilk sezonda sadece dublaj var. Yani benim ülkemde hizmet veriyorsan, Türkçe dublajın olmalı insani parasıyla rezil ediyorsunuz. Mecbur muyum alt yazı takip etmeye? ...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4869görüntüleme
  • 21 Şubat 01:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netflix Sürekli Karşılaştığım Hata :(

2-3 ay önce Netflix üyeliği gerçekleştirdim film falan izlerken görüntü kalitesi güzel oluyor diye. Ama ne yazık ki hüsrana uğrattı beni. Üyeliği aldım alalı, 2 saatlik film içerisinde 30-40 defa kopmalar oluyor bekleyip kaldığı yerden devam ettirmem gerekiyor. Aralıksız izleyemedim diyebilirim hiç....

Netflix Sürekli Karşılaştığım Hata :(
Netflix Sürekli Karşılaştığım Hata :(
Netflix Sürekli Karşılaştığım Hata :(
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2506görüntüleme
  • 26 Ocak 16:47

Netflix 30 Gün Ücretsiz Deneme Uygulanmaması

İlk 30 gün ücretsiz denmesine rağmen anında karttan tahsilat yapmaları ne kadar hızlı olduklarının bir göstergesi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herkese 30 gün ücretsiz süre vermiyoruz diye komik bir cevap aldım. Gerçekten de güzel sistem. Tebrikler Netflix

profile
  • 3477görüntüleme
  • 24 Ocak 13:15

Netflix Çözemedikleri Alt Yazı Sorunu

Netflix'e sayısız kez yazmama rağmen halen altyazılar açılmıyor. Boşa para ödüyorum. Devam ederse sorun ay sonunda iptal edeceğim. Rapor et bölümünden de defalarca rapor gönderdim, müşteri hizmetleri ile de yazıştım. Problemi çözmüyorlar. Eskiden olsa hemen dönerlerdi, artık cevap alamıyoruz, ya esk...

profile
  • 3423görüntüleme
  • 20 Ocak 04:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netflix Karanlık Görüntüler Çamur Gibi

Samsung Galaxy S10e kullanıyorum. Hem netflix.com hem de uygulamadan full HD izleme özelliğini açmama rağmen 360p kalitesinde görüntü alıyorum. Yükleme yapmadan izlerken 58mbps internet varken de görüntü kötü 25mbps fiber internet varken de kötü. Müşteri hizmetlerini arayıp özellikle karanlık görünt...

Netflix Karanlık Görüntüler Çamur Gibi
Netflix Karanlık Görüntüler Çamur Gibi
Netflix Karanlık Görüntüler Çamur Gibi
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Netflix bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Netflix henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.