Netflix müşteri hizmetleri

Netflix hesabımda bilgim ve onayım olmadan yapılan plan değişikliği hakkında yazıyorum. 26 Eylül sabah yaklaşık saat 08....00’de tarafıma gelen maili gördüğümde, aboneliğimin benim haberim olmadan bir üst pakete yükseltildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay ekranı, uya...

22 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı ekstreme baktığımda, Iyzico/Netflix açıklamasıyla 379,99 TL tutarında izni...m ve bilgim dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutarın Netflix’in en kapsamlı üyelik ücreti olduğu söylendi ancak benim herhangi bir Netflix üyeliğim bulunmuyor, buna rağ...

Netflix hesabım için 19/09/2026 tarihinde saat 09.00 civarında ödeme yaptım. Buna rağmen 1 gün sonrasında hem iPhone cih...azımda hem de televizyonumda sürekli “Hesabınız askıya alındı. Ödeme yeniden denensin mi? ” uyarısı alıyorum ve tekrar ödeme yapmam isteniyor. Üyeliğim sistemde aktif görünmesine r...

Netflix standart üyeliğimi Mayıs ayında, bebeğimiz olduğu ve artık kullanamadığımız için web sitesi üzerinden iptal etmi...ştim. Ancak bugün ödeme geçmişimi kontrol ettiğimde üyeliğin iptal edilmediğini ve yaklaşık 4 aydır düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. 189,99 TL’lik aylık...

Netflix üyeliğimi 10 Eylül 2024 tarihinde sistem üzerinden iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen kartımdan her ay düz...enli olarak 379,99 TL üyelik ücreti tahsil edilmeye devam etmiştir. Toplamda 24 ay boyunca bu şekilde haksız çekim yapılmıştır. Durumu fark ettikten sonra dün telefon üzerinden Ne...

Netflix Premium plan üyeliğim için dün gece ödeme yaptım, üyeliğim şu anda aktif olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde s...ürekli olarak “Hesabınız askıya alındı. Ödeme yeniden denensin mi? ” şeklinde uyarı alıyorum ve tekrar ödeme yapmam isteniyor. Ödeme yapmış olmama rağmen sistem beni kullanıma almı...

Telefonuma yüklediğim Netflix uygulamasına uzun süredir erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Netflix hi...zmetine erişemedik. Lütfen daha sonra yeniden deneyin. (-365) ” şeklinde hata alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Bu sorun 5 aydan fazladır devam ediyor. Bu süre içinde sadece bir...

Evimde bir televizyona bağlı olarak kullandığım tek profilli Netflix hesabım için kartımdan kısa süre içinde iki farklı ...ve yüksek tutarlı çekim yapıldığını yeni fark ettim. İş Bankası kartımdan 29 Ağustos 2026 tarihinde 189,99 TL, 16 Eylül 2026 tarihinde ise 379,99 TL olmak üzere iki ayrı Netflix ö...

Netflix’ten dün 4 kişilik üyelik satın aldım. Ben kendi telefonumdan sorunsuz şekilde giriş yapıp film ve dizi seçebiliy...orum ancak aynı hesabı kullanan arkadaşım Türkiye, Konya Ereğli’den giriş yaptığında diziyi açtığı halde görüntü gelmiyor. Uygulama herhangi bir hata kodu ya da uyarı da göstermiyo...

Netflix’te standart paket üyeliğimi daha önce kapatmama rağmen hesabım her ay iznim dışında yeniden açılıyor ve kartımda...n otomatik olarak ücret çekiliyor. Her ay yaklaşık 289 TL tutarında çekim yapılıyor ve ardından e-posta adresime “üyeliğiniz tekrar açıldı, sizi yeniden görmekten mutluluk duyuyoru...

Netflix’te özel paket için üyelik oluşturdum ancak 3 ve 5 Eylül tarihlerinde Vodafone Pay üzerinden aynı üyelik için top...lam dört kez para çekildi. Bu çekimlerin sadece bir tanesinin iadesi yapıldı, diğer fazla çekilen tutarlar hesabıma geri ödenmedi. Konu ile ilgili olarak hem Netflix müşteri hizme...

Netflix hesabımı Android tabletimde kullanmaya çalıştığımda uzun süredir “Cihazınız bu hesap için Netflix Hanesine dahil... değil” uyarısını alıyorum. Ekrandaki yönlendirmelere rağmen doğrulama kodu bir türlü gelmediği için yaklaşık 6 aydır hesabımdan düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Hesabımın bağlı ...

Uzun süredir Netflix kullanıcısıyım ve aylardır, hatta belki bir yılı aşkın süredir devam eden bir teknik sorun yaşıyoru...m. İzlediğim diziler ve filmler uygulamadan çıktığımda kaldığı yerden devam etmiyor, tekrar girdiğimde genellikle iki bölüm geriden başlıyor ya da eski sezondan başlatıyor. Bu duru...

Netflix Türkiye üzerinden Epic Drama kanalını uzun süredir takip eden bir kullanıcıyım. Normalde televizyonumda 2 numara...lı kanalda Epic Drama yayını bulunuyordu. Son iki gündür 2’ye bastığımda Epic Drama yerine 3. Kanal olan fx çıkıyor ve artık Epic Drama’yı izleyemiyorum. Telefonla Netflix müşteri...

Netflix üyeliğimi televizyon üzerinden kullanıyorum ve uzun süredir hem kredi kartımdan hem de mobil hesabımdan düzenli ...olarak ücret kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 4–5 aydır tek bir üyeliğim olduğunu bilirken, birden fazla ödeme alınıyormuş gibi görünüyor ve bu durumun nedenini bilmiyorum. Hesap ...

Uzun süredir Netflix üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem telefon uygulamasından hem de televizyon üzerinden oturum... açamıyorum. Televizyondan giriş yapmak istediğimde QR kodu okutmam isteniyor fakat QR kod hiçbir şekilde okumuyor, bu nedenle hesap ayarlarına ve iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Te...

Netflix’e kısa süre önce en yüksek paketten üye oldum ancak platformdan hiç memnun kalmadım. Üye olmadan önce pek çok fi...lm ve özellikle aksiyon içeriklerini izleyebileceğimi düşünürken, aradığım birçok film platformda bulunmuyor. Örneğin 2013 yapımı “Sabır Taşı” filmini aradığımda sonuç çıkmıyor, yi...

Bugün Netflix Standart aboneliğim için 189 TL tutarında tahsilat yapılması gerekirken, ödeme zamanında çekilmedi. Buna r...ağmen İş Bankası kart hareketlerimde Netflix.com için iyzico üzerinden 18 Ağustos tarihli 189 TL’lik bir işlem görünüyor. Hesabım şu an çalışıyor gibi görünse de, ödeme zamanında ...

18.08.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Netflix adına 1.173 TL t...utarında harcama çekildi. Netflix’te aktif bir üyeliğim veya onayladığım herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüşere...

Netflix üyeliğimi yenileme tarihinden birkaç gün önce, kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, bugün cep telefonu hattım üz...erinden Netflix ücreti olarak 379,99 TL çekildi. Üyeliğimi zamanında sonlandırdığım halde hattımdan yeniden ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar ne Netflix müşteri ...

12.08.2026 tarihinde Netflix’te standart paket üyeliği satın aldım. Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım bu işlemde, s...istem 289,99 TL’lik ödemeyi bir dakika arayla iki kez çekti. Hesap hareketlerimde aynı tutarda, art arda iki ayrı sanal pos işlemi görünüyor ve elimde buna dair dekont bulunuyor. ...

Netflix Premium plan üyeliğim için kullandığım kredi kartımdan aynı fatura dönemi için 379,99 TL tutarında iki kez ücret... kesintisi yapılmıştır. Ağustos ayı üyeliği için 08.08.2026 tarihinde aynı gün, farklı saatlerde olmak üzere mükerrer çekim gerçekleşmiştir. Akbank hesabımın hesap dökümünde ve eks...