Netflix müşteri hizmetleri

Netflix üyeliğimi Nisan ayında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kartımdan halen ücret çekilmeye devam ediliyor. Şüpheye düştüğüm için daha önce bir kez daha hesabıma girip tekrar iptal işlemi yapmıştım, buna rağmen son olarak 16 Mayıs 2026 tarihinde Halkbank kartımdan 379,99 TL daha tahsilat ...

14.05.2026 tarihinde saat 01.00 sularında nöbetteyken tablette Netflix üzerinden Unbelievable isimli dizinin 8. Bölümünü izlerken, bölüm bitimine yaklaşık 18 dakika kala Türkçe altyazıda Tanrı/Allah olarak tanımladığımız Yaratıcıya küfür yoluyla açık bir hakaret ile karşılaştım. Dublajdan bağımsız o...

+4

Ocak 2026’da Netflix uygulamasını Akıllı TV üzerinden kullanırken, televizyon ekranında “paket yükseltme” teklifi çıkmış. O sırada 6 yaşındaki çocuğum TV’den içerik izlerken bu ekrana denk gelmiş ve yaşının küçük olması nedeniyle ne olduğunu anlamadan tek tuşla paket yükseltme işlemini onaylamış. Bu...

Uzun süredir Netflix’in en üst paketini kullanıyordum. Wi-fi olmadığı için operatörüm üzerinden internet kullanmak zorunda kaldım ve fazla internet harcaması yaşamaya başladım. Bunun üzerine daha önce görüştüğüm bir Netflix temsilcisi, paket değişikliği yapmamı önerdi. Ben de bu öneri doğrultusunda ...

Netflix aboneliğimi aylar önce iptal etmeme ve iptalin gerçekleştiğine dair onay maili almama rağmen, İş Bankası kartımdan halen düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmektedir. Eylül–Ekim döneminde iptali gerçekleştirdim, buna rağmen her ay yaklaşık 379,99 TL tutarında çekim yapılması nedeniyle m...

Netflix’e bir aylık 168 TL’lik üyelik yaptım. Ancak kart bilgilerim sistemlerinde kayıtlı olduğu için, hiçbir onayım ve haberim olmadan 7 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan bu kez 380 TL daha çekim yapılmış. Ben sadece bir aylık üyelik istemiştim, ek bir abonelik ya da otomatik yenileme için herhangi bi...

İki gündür televizyonumdan Netflix’e erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadece “ulaşılamıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hizmeti kesinlikle kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlarım hiçbir şekilde yanıtlanmadı, bu nedenle destek ala...

Netflix hesabımda Temmuz ayından beri defalarca “Üyeliği iptal et” butonuna basarak aboneliğimi sonlandırmak istedim. Her seferinde iptal işlemini yaptığımı düşünmeme rağmen üyelik iptal edilmedi ve kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam etti. Sonuç olarak bilgim ve onayım dışında toplamda ya...

Netflix 4K aboneliğimi bu aya girmeden, ödeme alınmaması için telefon uygulaması üzerinden dondurdum. Buna rağmen dün ve bugün olmak üzere üst üste iki kez 379,99 TL tahsilat yapılmış. Abonelik dondurulmuş olmasına rağmen art arda iki kere ücret çekilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumu a...

Netflix iPhone uygulaması üzerinden oynadığım Squid Game: Kıran Kırana oyununda yaklaşık 1 aydır devam eden ve bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bulunan “elızabeth” profiline giriş yapmaya çalıştığımda oyun açılıyor, ancak profil verileri yüklenmediği için kısa süre...

Yaklaşık 1 ay önce Netflix üyeliğimi iptal ettiğim halde, 21’inde Denizbank kartımdan 301,51 TL çekim yapılmıştır. Üstelik çekilen tutar, daha önce ödediğim üyelik ücretinden de fazladır. Bu işlemle ilgili ne Netflix müşteri hizmetleriyle ne de bankamla henüz görüşme yapmadım. Üyeliğimi iptal etmiş...

Uzun süredir Netflix Premium (Ultra HD) üyesiyim ve paketin aylık ücreti 379,99 TL olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1 ay önce üyeliğimi dondurmama rağmen 25.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 600 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aynı kredi kartı ekstremi banka çalışanı ile birlikte detaylı inceled...

Netflix üyelik ücreti ödememde, Ziraat Bankası kartımdan aynı anda iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Her iki çekimle birlikte toplamda 579,98 TL tutarında ödeme alınmış durumda ve bu fazla çekim sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Netflix’in ve Ziraat Bankası’nın müşteri hizmetleri numaralarını bul...

Netflix aboneliğimi uygulama üzerinden başlattıktan iki gün sonra iptal etmeme rağmen, 19 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan Premium abonelik ücreti çekildi. İptal işlemini zamanında yapmama rağmen bu tahsilatın gerçekleşmiş olmasını haksız buluyorum. Yaşadığım bu durum üzerine Netflix’i telefonl...

Netflix üyeliğimi yaklaşık 3–4 ay önce uygulama üzerinden iptal ettiğimi düşünmeme rağmen, bu tarihten beri her ay Turkcell faturamdan toplamda yaklaşık 800 TL civarında ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğim aktif olmadığını sanırken, faturama yansıtılan bu tutarları fark edince büyük bir mağduriye...

Leo Bank’a ait Debit kartımdan 18 Nisan saat 23:59’da Netflix aboneliği adı altında 28,84 tutarında yanlış bir çekim yapıldığını fark ettim. Netflix’e bilerek veya isteyerek abone olmadım, bu hizmeti hiç kullanmadım ve fark eder etmez aboneliği iptal ettim. Durumu hemen bankanız müşteri hizmetlerin...

Netflix üyeliğime kaç aydır ödeme yaparken herhangi bir sorun olmadığı halde bu ay kartım teknik bir hatadan kayıp çalıntı olarak görünmüş. Diyorum ki işleminiz yanlış düzeltin ama teknik servis böyle yapmış size sanal kart verelim diyor. Saçmalığın zirveliğini yaşayan Netflix müşteri hizmetleri son...

Netflix’e yaklaşık bir hafta önce üye oldum. Üyeliğimin ilk gününde Samsung televizyonumdan sorunsuz bir şekilde film izleyebildim. Ancak bugün itibarıyla televizyonumdan Netflix’i açmaya çalıştığımda ekranda sadece yuvarlak bir işaret dönüyor ve uygulama hiç açılmıyor, film ya da dizi izleyemiyorum...

10.04.2026 tarihinde saat 02.41’de bilgim ve onayım dışında Netflix üyeliği başlatılmış ve bu üyelik Turkcell hattıma faturalandırılmıştır. Paycell üzerinden 379,99 TL tutarında ücret kesildiğini faturamda gördüğümde durumdan haberdar oldum. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini arad...

Philips 55pus8108 model televizyonum üzerinden Netflix hanemi güncellemek istediğimde, telefonuma SMS ile doğrulama kodu geliyor ancak mesaj içindeki doğrulma linki tıklanabilir formatta gelmiyor. Bu nedenle hanemi hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Bugün yaklaşık son bir saattir defalarca deneme ya...

Netflix’te 189 TL’lik temel plan kullanıyordum. 7–8 Nisan 2026 tarihinden itibaren hem telefondan hem de bilgisayardan üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “Gerçekten ayrılmak istiyor musunuz, 11 Nisan’da iptal edilecek” şeklinde bir ifade gösteriyor ve üyeliğim fiilen iptal edilm...

Netflix’i akıllı televizyonumda izlerken yayın sürekli kesiliyor ve uygulama sık sık cihazımı güncellememi istiyor. Gün içinde ara ara ama olduğu zaman günde birkaç kez bu sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Sürekli çıkan güncelleme uyarıları ve yayın kesintileri yüzünden...

Netflix aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, bugün saat 03:50 civarında hesabım kendi kendine tekrar aktif olmuş gibi görünerek kartımdan 380 TL tutarında ücret çekildi. Bu işlemi ben onaylamadım ve herhangi bir şekilde yeniden üyelik başlatmadım. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim a***********...

Netflix hesabımda diğer telefonumdan giriş yapamadığım için şifre değişikliği yapmak isterken, farkında olmadan ikinci Gmail hesabım olan n*******@gmail.com adresi üzerinden yeni bir üyelik başlatmışım. Asıl kullanmak istediğim üyelik bu olmadığı için, 23.03.2026 tarihinde başlatılan ve 379 TL ödeme...