Netflix müşteri hizmetleri

Bugün Netflix hesabımda Premium paketten en düşük pakete geçmek istedim ancak sistem yine de benden Premium plan ücreti ...olan 379,99 TL'yi kartımdan çekti. Amacım daha düşük bir pakete geçmek olmasına rağmen hesabımda halen Premium plan aktif görünüyor. Ödeme, banka kartımdan 379,99 TL olarak tahsil...

26 Haziran 2026 tarihinde gece 03.55’te Netflix üyelik ücreti olarak Ziraat Bankası’na ait sonu 6561 ile biten kartımdan... 289,99 TL çekildi. Aynı gün saat 09.12’de yine 289,99 TL olmak üzere ikinci kez çekim yapıldı. Aynı gün içinde Netflix yardım merkeziyle iki kez yazıştım, ilkinde konuyla ilgilene...

9 Ağustos 2026 tarihinde Akbank hesabımdan Netflix aboneliğim için gece saat 03:00 civarında 289,99 TL tutarında bir çek...im yapıldı. Aynı gün sabah saat 08:56’da yine Netflix adına aynı tutarda, 289,99 TL’lik ikinci bir çekim daha gerçekleşti. Netflix aboneliğim aylık tek ödeme olmasına rağmen aynı g...

Uzun süredir Netflix hesabıma erişemiyorum, kayıtlı olan e‑posta adresime de erişimim olmadığı için hesabıma hiçbir şeki...lde giriş yapamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 8 aydır, belki daha da uzun süredir her ay düzenli olarak banka hesabımdan Netflix adına 200 TL civarında ücret çekilmeye devam ediyor. ...

Samsung marka televizyonumdan yaklaşık 1 aydır Netflix’e bağlanamıyorum. Ekranda sürekli “Televizyonunuzdan Netflix'e ba...ğlanılamadı. Lütfen yeniden deneyin veya ev ağınızı ve veri akış cihazınızı yeniden başlatın. Daha fazla bilgi için netflix.com. Kod: NW-4-7” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama...

Uzun süredir televizyonumda sadece Netflix uygulamasında yaşadığım bir ses sorunu bulunuyor. Film izlerken diyalog sahne...lerinde ses çok kısık geliyor, sesi açmak zorunda kalıyorum. Ancak aynı filmin müzik veya aksiyon sahneleri başladığında ses bir anda aşırı yükseliyor ve bu kez kısmak zorunda kalı...

Uzun süredir Netflix aboneliği olan bir kullanıcıyım ve Vis a Vis dizisini izliyordum. Ancak 3 gün önce dizinin 3, 4 ve ...5. Sezonları bir anda platformdan kayboldu. Düzenli olarak ödeme yaptığım halde bu sezonlara erişemiyorum ve dizim tam en heyecanlı yerinde yarıda kaldı, devamını izleyemiyorum. H...

Netflix üyeliğimi 22 Temmuz tarihinden önce uygulama üzerinden iptal etmiş olmama rağmen 31 Temmuz gecesi hesabımdan 11,...79 Euro tutarında ödeme çekildi. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay sorulmadı ve iznim dışında gerçekleşti. Hesabım Smart TV ve telefon üzerinden kullanılıyordu, kayıtlı e-p...

Netflix Türkiye’de temel plan kullanıcısıyım ve aylardır yaşadığım mağduriyet karşısında şok içindeyim. Hesabım, Yapı Kr...edi kartıma otomatik ödemeyle bağlıydı ve ben ödemelerin Türkiye fiyatlandırmasına göre, Türk Lirası üzerinden alınacağını düşünüyordum. Ancak detaylı incelediğimde benden her ay 1...

Uzun süredir Netflix’in en yüksek paketine aboneyim. Son iki gündür telefonumda listeme eklediğim diziler tabletimde gör...ünmüyor. Örneğin Racket Boys ve Taxi Driver gibi içerikleri telefondan listeme eklediğimde orada sorunsuz görünüyor ancak Samsung s7 fe tabletimde listem kısmında bu içerikler çıkm...

21 Temmuz 2026 tarihinde Netflix üyeliği için kredi kartımdan 189,99 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen üyeliğim hiç...bir şekilde aktif edilmedi. Bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla alındığını, ancak karşı kurum faturalandırma yapmadığı için işlemin provizyonda göründüğünü söylediler. 28 Tem...

Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz 2026 ve son iki aya ilişkin faturalarımda, bilgim ve onayım olmadan Netflix adına ...her ay 379 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. Benim herhangi bir Netflix aboneliğim bulunmuyor ve hattım üzerinden böyle bir üyelik başlatmadım. Buna rağmen fatural...

Netflix Özel üyeliğimi 26 Temmuz’u 27 Temmuz’a bağlayan gece uygulama üzerinden iptal ettim, üyelik iptali butonuna bast...ıktan sonra uygulama beni attı. Buna rağmen 27 Temmuz tarihinde hesabımdan 379 TL para çekildi. Aynı durum daha önce de başıma gelmişti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak...

Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz 2026 dönemli faturamda, haberim ve onayım olmadan Netflix adına 379 TL tutarında b...ir ücretlendirme yapıldığını gördüm. Benim herhangi bir Netflix aboneliğim bulunmuyor ve hattım üzerinden böyle bir üyelik başlatmadım. Konu hakkında bilgi almak için Türk Telekom...

Netflix üyeliğimi daha önce durdurmama rağmen 25 Temmuz 2026 tarihinde üyeliğim tekrar aktif edilmiş ve Türk Telekom fat...urama 189,99 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan bu ücretin faturama eklenmesini kabul etmiyorum. Ödeme, 552***9237 numaralı Türk Telekom hattım üze...

Bugün Yapı Kredi bankasındaki kartımdan, hiçbir Netflix üyeliğim olmadığı ve onay vermediğim halde 299,99 TL tutarında “...Netflix çekildi” açıklamasıyla ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Daha önce kısa süreli bir Netflix hesabı açmış ve sonrasında üyeliğimi kapatmıştım; şu anda aktif bir üyeliği...

Netflix üyeliğim için Ziraat Bankası kredi kartımdan 22 Mayıs 2026 tarihinde 289,99 TL tutarında mükerrer çekim yapılmış...tır. Aynı hizmet için kartımdan iki kez 289,99 TL tahsil edilmiştir ve fazla çekilen 289,99 TL tutarın iadesini talep ediyorum. 10.06.2026 tarihinde saat 13:15 ve 21:55’te, 15.06....

Netflix üyesiyim ve Better Call Saul dizisini televizyonumdaki Netflix uygulamasından izliyorum. Dizinin 1., 2., 3. Ve 4.... Sezonlarında Türkçe dublaj seçeneği bulunmasına rağmen 5. Sezona geçtiğimde Türkçe dublaj seçeneğinin olmadığını gördüm. Aynı dizi içinde ilk dört sezonda dublaj varken son iki s...

Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımın sonu 8359 ile biten kartımdan, tarafıma 19.07.2026 tarihinde saat 10:37...’de “World Platinum kartınızla Netflix.com firmasında 19.07.2026 10:37 tarihinde 12,99 EUR işlem yapılmıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Netflix’e ait herhangi bir üyeliğim bulunmama...

12.06.2026 tarihinde Netflix Standart üyeliğimi iptal ettim ve hemen ardından iptal işleminin onaylandığına dair e-posta... aldım. Bu e-postada üyeliğimin 9 Temmuz 2026 tarihinde sona ereceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen 18.07.2026 tarihinde saat 13:13:20’de Garanti Bankası kartımdan 289,99 TL tu...

Uzun süredir Netflix kullanıcısıyım ve normalde 189 TL’lik paketi kullanırken son 3 aydır bilgim dışında daha yüksek bir... pakete geçirilmişim. Bugün fark ettiğim üzere kartımdan 189 TL yerine 289,99 TL çekilmiş ve iznim olmadan üst pakete tanımlama yapıldığı için benden fazla ücret alınmış. 15.07.202...

Uzun süredir Netflix aboneliğimin ücretini ödemiyor ve hesabı da aktif olarak kullanmıyordum. Ödeme yapılmadığı için kar...tımdan çekim denemeyi bıraktıklarını düşünüyordum. 14 Temmuz 2026 tarihinde kartıma para geçtiği anda Netflix, hiçbir onayım olmadan hesabımdan 379,99 TL çekti. Kullanmadığım bir ...