Netflix müşteri hizmetleri

Uzun süredir Netflix kullanıcısıyım ve normalde 189 TL’lik paketi kullanırken son 3 aydır bilgim dışında daha yüksek bir... pakete geçirilmişim. Bugün fark ettiğim üzere kartımdan 189 TL yerine 289,99 TL çekilmiş ve iznim olmadan üst pakete tanımlama yapıldığı için benden fazla ücret alınmış. 15.07.202...

Uzun süredir Netflix aboneliğimin ücretini ödemiyor ve hesabı da aktif olarak kullanmıyordum. Ödeme yapılmadığı için kar...tımdan çekim denemeyi bıraktıklarını düşünüyordum. 14 Temmuz 2026 tarihinde kartıma para geçtiği anda Netflix, hiçbir onayım olmadan hesabımdan 379,99 TL çekti. Kullanmadığım bir ...

Bugün Netflix adına Yapı Kredi kartımdan 380 TL tutarında iznim olmadan para çekildi. Ben daha önce kuzenimin Netflix he...sabını kullanıyordum ve üyeliği iptal ettiğim, kart bilgilerimi sildirdiğim halde nasıl tekrar çekim yapıldığını anlamıyorum. Herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim ve üy...

Uzun süredir Netflix’in Özel paketini kullanan bir müşterinizim. Son ödemem, kullanmak istemediğim bir dönemde yanlışlık...la yenilenmiş ve kartımdan yaklaşık 2 gün önce ücret çekilmiş. Bu durumu ancak bugün fark ettim. Daha önce, istemediğim bir ay için yapılan çekimde iade talep etmiştim ve o dönem ...

Uzun süredir kullandığım Netflix Temel paket aboneliğimi defalarca iptal etmeme rağmen, son 3 aydır hala telefon faturam... üzerinden ücret çekilmeye devam ediyor. Her ay Netflix sayfası üzerinden iptal işlemini yapıyorum ancak bir sonraki ay fatura geldiğinde ücretin tekrar yansıtıldığını görüyorum. ...

İPhone 13 telefonum üzerinden kullandığım Netflix aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan hala ödeme alınm...aya devam ediyor. 14.05.2026 tarihinde saat 04:31’de 289,99 TL, 01.07.2026 tarihinde saat 04:53’te yine 289,99 TL olmak üzere toplamda iki kez haksız çekim yapılmıştır. Bu ödemele...

Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonum üzerinden İstanbul’da Netflix’e ilk kez ödeme yaptığım sırada, bilerek onaylamadığım ...halde kartımdan ücret çekilerek üyelik açılmış. Yanlışlıkla yapılan bu üyeliği madem açıldı diye kullanmak istedik ancak buna rağmen hesabı düzgün şekilde kullanamadık. Ödemeyi ba...

Netflix’te herhangi bir aboneliği aktif etmememe rağmen bugün saat 16.00 civarında “Tekrar hoş geldiniz” şeklinde bir me...saj aldım ve 289 TL tutarında ödeme kartımdan bilgim ve onayım dışında çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde sisteme girip paket seçimi yapmadım, aboneliği kendi isteğ...

24 Mart 2026 tarihinde Netflix’in kendi sitesi üzerinden 289,99 TL ödeyerek bir üyelik başlattım. Üyeliğimi yenileme tar...ihi gelmeden önce uygulama üzerinden iptal ettim, hatta mayıs ayında kartımdan herhangi bir ücret de çekilmedi. Buna rağmen 20 Haziran tarihinde kartımdan 379,99 TL tutarında yenid...

İOS üzerinden aldığım Netflix üyeliğimi daha önce iptal etmeme ve hesabımı silmiş olmama rağmen, Haziran 2026 dönemine a...it olarak kredi kartımdan 189 TL çekildiğini fark ettim. Üyeliğimin iptal edildiğinden eminim, buna rağmen hala ücret alınması beni mağdur etti. Haziran ayında çekilen 189 TL tuta...

2023 yılında Netflix üyeliği açtım ve bir süre kullandıktan sonra üyeliğimi kendim iptal ettim. Ancak 21 Mayıs 2024 tari...hinden beri kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak Netflix abonelik ücreti çekildiğini, banka hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Son görünen kayıtlar üzerinden, ...

Uzun süredir Netflix üyeliğimle Smart TV üzerinden uygulamayı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Uygulama TV’de açıkken her gün, neredeyse 1–2 dakikada bir kendiliğinden kapanıp beni uygulamadan atıyor. Dizi ya da film izlerken sürekli bu şekilde kesintiye uğramak artık d...

19.06.2026 tarihinde saat 18.51’de İstanbul’dan Netflix müşteri hizmetlerini ödeme yöntemi konusunda yardım almak için a...radım. Kart hatası aldığım için destek almak isterken, telefona cevap veren temsilci sorunumu anlamaya ve dinlemeye odaklanmak yerine, sürekli yüksek sesle ve gereksiz şekilde konu...

Netflix üyeliğimi Mayıs ayının ortasında iptal etmeme rağmen, 9 Haziran’da kartımdan 379,99 TL tutarında yeniden ücret ç...ekimi yapılmıştır. İptal işlemini daha önce tamamlamış olmama rağmen böyle bir tahsilatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Konu ile ilgili olarak Netflix müşteri hi...

Netflix’te Standart abonelik kullanıyorum ve uzun zamandır Outlander dizisinin 2. Sezonu ve sonraki sezonlarında Türkçe ...dublaj bulunmaması nedeniyle platformdan istediğim şekilde yararlanamıyorum. Dizinin ilk sezonunu Türkçe dublajlı izleyebilirken, devam sezonlarında bu imkânın olmaması izleme dene...

Netflix’i telefon uygulaması üzerinden kullanırken Person of İnterest dizisinin 2. Sezon 10. Bölümünde Türkçe altyazıda ...ciddi bir sorunla karşılaştım. Tüm bölüm boyunca altyazı karakterleri normal harfler yerine hatalı semboller şeklinde görünüyor ve içerik anlaşılmaz hâle geliyor. Bu sorunla ilgil...

Yıllar önce kendi e-posta adresim olan 3*********@gmail.com ve telefon numaram 5531****88 ile bir Netflix hesabı açmıştı...m. Bu hesabı daha önce bir arkadaşımla kullanıyorduk, ancak yakın zamanda hesabımı aktif etmek için girdiğimde hesabın başka birisi tarafından kullanıldığını, e-posta ve telefon nu...

Bir süre önce Netflix üyeliğimi kendi isteğimle iptal ettim. Ancak üyeliğimi sonlandırmış olmama rağmen yaklaşık 5–6 ayd...ır hesabımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edilmektedir. Üyeliği iptal ettiğim tarihte tarafıma herhangi bir onay maili veya uygulama içi iptal teyidi de iletilmedi. ...

Netflix Android temel üyeliğimden, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım ve açık olduğunu dahi unuttuğum abonelik için... 04.06.2026 tarihinde hesabımdan 189 TL ücret çekilmiştir. Bu durumu fark eder etmez hemen aboneliğimi iptal ettim. Hem uygulama içinden hem de web sitesi üzerinden müşteri hizmet...

Netflix’te Premium paket abonesiyim ve bu paket aynı anda 4 cihazdan izlenebilir olarak satılıyor. Buna rağmen farklı da...iremdeki televizyonda hesabımı kullanamıyorum ve baştan beri bu sorunu sürekli yaşıyorum. Aynı anda 4 cihazda kullanım vaadiyle satılan bir paketin, farklı adresteki kendi evimdeki...

Yaklaşık bir hafta önce Netflix üyeliği satın alarak kullanmaya başladım. Evimiz dubleks ve sadece iki televizyonumuz va...r; biri alt katta, diğeri üst katta bulunuyor, başka herhangi bir cihazdan giriş yapılmıyor. Buna rağmen bugün itibarıyla ikinci cihazdan izlemek istediğimde benden ekstra ücret ta...

Netflix aile paketine ait aboneliğimi Nisan ayında kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, 27 Mayıs tarihinde hesabımdan te...krar ödeme çekilmeye çalışıldığına dair banka tarafından başarısız işlem mesajı aldım. İptal işleminden sonra bu süre içinde Netflix hesabıma hiç giriş yapmadım. Abonelik, 5321***...

Netflix üyeliğimi 18.04.2026 tarihinde iptal ettim ve iptale dair bilgilendirme e‑postasını da aldım. Buna rağmen 15.05....2026 tarihinde Standart paket için hesabımdan otomatik ödeme çekildi. Durumu fark edince Netflix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılan bu ödemenin sistemlerinde görünmediği ...