Yanlışlıkla Başlatılan Netflix Standart Üyeliği İptal Edilemedi Ve 259 TL İade Alınamadı

Bugün Netflix’te yanlışlıkla Standart pakete üyelik başlattım. Hemen ardından, aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak üyeliğimin iptal edilmesini ve ödemenin iadesini istedim.

Görüşmemde bana yalnızca “Yapamıyoruz” denildi, iptal ve iade talebimin neden karşılanamayacağına dair hiçbir açıklama yapılmadı. 259 TL tutarında ücret yansıtıldı ve üyeliği aynı gün içinde, anında iptal ettirmek istememe rağmen bu talebim gerekçesiz şekilde reddedildi.

Yanlışlıkla başlatılan ve hemen sonrasında iptal edilmesi talep edilen bu üyeliğin iptal edilmesini ve 259 TL’lik ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.