to read complaints and reviews, or file yours.Omix Telefonumda Netflix Uygulaması -365 Hatası Açılmıyor
Telefonuma yüklediğim Netflix uygulamasına uzun süredir erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Netflix hizmetine erişemedik. Lütfen daha sonra yeniden deneyin. (-365) ” şeklinde hata alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor.
Bu sorun 5 aydan fazladır devam ediyor. Bu süre içinde sadece bir kere uygulama açıldı, o zaman da bu kez film veya dizi açılmadı, içerikleri izleyemedim. Cihazım Omix marka bir telefon ve diğer uygulamalarda herhangi bir problem yaşamıyorum, sorun sadece Netflix’te yaşanıyor.
Netflix müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir devam eden bu hata nedeniyle Netflix uygulamasını kullanamıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum.
Netflix’ten, Omix marka telefonumda yaşadığım bu -365 hata kodu sorununun teknik olarak incelenmesini, uygulamanın telefonumda sorunsuz çalışmasını sağlamalarını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Netflix uygulamasını uzun süredir kullandığım Omix 4X marka telefonuma yükledikten sonra yaklaşık 5 aydır sürekli aynı hatayı alıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Netflix hizmetine erişemedik, lütfen daha sonra yeniden deneyin (-365) ” şeklinde hata kodu çıkıyor ve oturum zaten açık görünmesine rağmen uygulamaya sağlıklı şekilde giremiyorum.
Bu süreçte yalnızca bir kez giriş yapabildim, onda da hiçbir filmi açamadım, içerikler yüklenmedi ve uygulamayı amaçladığım şekilde kullanamadım. Sorunun geçici olduğunu düşünüp defalarca daha sonra denedim ancak hata kodu değişmedi ve problem devam etti.
Konu hakkında Netflix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Netflix üyeliğimi telefonumda sorunsuz şekilde kullanmak, uygulamaya giriş yapabilmek ve film/dizi izleyebilmek istiyorum. Beş aydan uzun süredir çözülemeyen bu hata kodunun acilen giderilmesini ve hesabımın/uygulamanın düzgün çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
