Ödeme Yaptığım Netflix Premium Üyeliğim Askıya Alındı Ve Tekrar Ödeme İstiyor

Netflix Premium plan üyeliğim için dün gece ödeme yaptım, üyeliğim şu anda aktif olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde sürekli olarak “Hesabınız askıya alındı. Ödeme yeniden denensin mi? ” şeklinde uyarı alıyorum ve tekrar ödeme yapmam isteniyor. Ödeme yapmış olmama rağmen sistem beni kullanıma almıyor.

Sorunun kendi kendine düzelip düzelmediğini görmek için bir süre bekledim ancak uygulamayı her açtığımda aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve içeriklere erişemiyorum. Ödeme yaptığım halde tekrar tekrar ödeme talep edilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de hizmeti kullanmamı engelliyor.

Netflix müşteri hizmetlerini aradığımda şu an için hizmet veremediklerini öğrendim, bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum. Ödemesini yaptığım Premium üyeliğimin aktif hale getirilmesini, hesabımın askıya alınma sorununun giderilmesini ve benden ek bir ödeme talep edilmemesini istiyorum.