Netflix Müşteri Hizmetleri

Netflix üyeliğimi Mayıs ayının ortasında iptal etmeme rağmen, 9 Haziran’da kartımdan 379,99 TL tutarında yeniden ücret ç...ekimi yapılmıştır. İptal işlemini daha önce tamamlamış olmama rağmen böyle bir tahsilatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Konu ile ilgili olarak Netflix müşteri hi...

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmama rağmen hesabımdan tekrar ücret tahsil edildi. Eski hesabımı kapattıktan ...sonra yeni bir hesap açtım, buna rağmen hem eski hesabım yenilenmiş gibi göründü hem de boşuna iki ayrı hesabım olmuş oldu. 15.06.2026 tarihinde hesabımdan 289 TL tutarında ücret k...

Netflix standart plan üyesiyim, ödemelerimi ING Bonus kartımla yapıyorum. Son üç aylık kredi kartı ekstreme baktığımda, ...Netflix planımın ücretinden her ay yaklaşık 10 TL daha fazla tutar çekildiğini fark ettim. Netflix hesabımda görünen aylık ücret daha düşükken, banka ekstresinde Netflix adına çeki...

Netflix’te Standart abonelik kullanıyorum ve uzun zamandır Outlander dizisinin 2. Sezonu ve sonraki sezonlarında Türkçe ...dublaj bulunmaması nedeniyle platformdan istediğim şekilde yararlanamıyorum. Dizinin ilk sezonunu Türkçe dublajlı izleyebilirken, devam sezonlarında bu imkânın olmaması izleme dene...

Netflix’i telefon uygulaması üzerinden kullanırken Person of İnterest dizisinin 2. Sezon 10. Bölümünde Türkçe altyazıda ...ciddi bir sorunla karşılaştım. Tüm bölüm boyunca altyazı karakterleri normal harfler yerine hatalı semboller şeklinde görünüyor ve içerik anlaşılmaz hâle geliyor. Bu sorunla ilgil...

Yıllar önce kendi e-posta adresim olan 3*********@gmail.com ve telefon numaram 5531****88 ile bir Netflix hesabı açmıştı...m. Bu hesabı daha önce bir arkadaşımla kullanıyorduk, ancak yakın zamanda hesabımı aktif etmek için girdiğimde hesabın başka birisi tarafından kullanıldığını, e-posta ve telefon nu...

Netflix Android temel üyeliğimden, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım ve açık olduğunu dahi unuttuğum abonelik için... 04.06.2026 tarihinde hesabımdan 189 TL ücret çekilmiştir. Bu durumu fark eder etmez hemen aboneliğimi iptal ettim. Hem uygulama içinden hem de web sitesi üzerinden müşteri hizmet...

29 Mayıs 2026 tarihinde saat 04:18'de, Türkiye'de hiç Netflix üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan “Iyzico Netflix... İstanbul TR” açıklamasıyla 379,99 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Uzun süredir yurt dışında yaşıyorum, Türkiye'de Netflix kullanmıyorum ve bu işlem kesinlikle benim on...

Netflix’te Premium paket abonesiyim ve bu paket aynı anda 4 cihazdan izlenebilir olarak satılıyor. Buna rağmen farklı da...iremdeki televizyonda hesabımı kullanamıyorum ve baştan beri bu sorunu sürekli yaşıyorum. Aynı anda 4 cihazda kullanım vaadiyle satılan bir paketin, farklı adresteki kendi evimdeki...

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:35’te, bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan “Netflix los gatos nl” açıklamasıyla 189...,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlem 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleşti ve kart bilgilerim izinsiz kullanılarak Netflix üzerinden harcama yapılabildi. Kartım Enpara...

Yaklaşık bir hafta önce Netflix üyeliği satın alarak kullanmaya başladım. Evimiz dubleks ve sadece iki televizyonumuz va...r; biri alt katta, diğeri üst katta bulunuyor, başka herhangi bir cihazdan giriş yapılmıyor. Buna rağmen bugün itibarıyla ikinci cihazdan izlemek istediğimde benden ekstra ücret ta...

Netflix Özel paket üyeliğimi iptal ettim ve tarafıma e-posta ile “üyeliğiniz 22.05.2026 tarihinde iptal edilmiştir/sona ...erecektir” şeklinde bir onay maili geldi. Buna rağmen 26.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 647,85 TL daha ücret çekildi. Türkiye’de yaşamadığım için müşteri hizmetlerini telefonla...

Netflix üyeliğimi 18.04.2026 tarihinde iptal ettim ve iptale dair bilgilendirme e‑postasını da aldım. Buna rağmen 15.05....2026 tarihinde Standart paket için hesabımdan otomatik ödeme çekildi. Durumu fark edince Netflix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılan bu ödemenin sistemlerinde görünmediği ...

Netflix’in Türkiye’den en pahalı paketine abone oldum. Yılın bir kısmını Türkiye’de, bir kısmını Bulgaristan’da geçiriyo...rum. Türkiye’den paketi aktif ettikten sonra Bulgaristan’a geldiğimde özellikle tabletimden hiçbir içeriği açamıyorum, içerikler yüklenmiyor ve paketi kullanamıyorum. Oysa ki bekl...

Netflix platformunda yer alan “Uykucu” isimli Türk filminde yaş sınırı 13 o...larak görünüyor, ancak içerik tamamen 18 yaş ve üzeri için uygun. Filmde si...

Netflix’te yayımlanan “Anne with an e” dizisiyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını ve bu süreçte hiçbir sonuca ulaşamam...amı artık Şikayetvar üzerinden dile getirmek istiyorum. Dizi, bildiğim kadarıyla yönetmen tarafından uzun soluklu, en az 9 sezon olarak planlanmışken, Netflix ile yaşanan anlaşmazl...

Ocak 2026’da Netflix uygulamasını Akıllı TV üzerinden kullanırken, televizyon ekranında “paket yükseltme” teklifi çıkmış.... O sırada 6 yaşındaki çocuğum TV’den içerik izlerken bu ekrana denk gelmiş ve yaşının küçük olması nedeniyle ne olduğunu anlamadan tek tuşla paket yükseltme işlemini onaylamış. Bu...

Uzun süredir Netflix’in en üst paketini kullanıyordum. Wi-fi olmadığı için operatörüm üzerinden internet kullanmak zorun...da kaldım ve fazla internet harcaması yaşamaya başladım. Bunun üzerine daha önce görüştüğüm bir Netflix temsilcisi, paket değişikliği yapmamı önerdi. Ben de bu öneri doğrultusunda ...

Netflix’te yayımlanan Blacklist dizisini TV ve tablet üzerinden izliyorum. Ancak dizi ilk 4 sezon boyunca Türkçe dublajl...ıyken, 4. Sezondan sonra Türkçe dublaj seçeneği tamamen ortadan kalkıyor. Dizinin devamını anlamlı ve keyifli şekilde takip edemiyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalışmama ...

Netflix’e bir aylık 168 TL’lik üyelik yaptım. Ancak kart bilgilerim sistemlerinde kayıtlı olduğu için, hiçbir onayım ve ...haberim olmadan 7 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan bu kez 380 TL daha çekim yapılmış. Ben sadece bir aylık üyelik istemiştim, ek bir abonelik ya da otomatik yenileme için herhangi bi...

İki farklı Netflix hesabımı aynı apartmanda, aynı ilçede, İzmir’de, aynı Wi‑Fi üzerinden kullanıyorum. Hesaplardan biri ...13 numaralı dairede 2012 model LG TV’de, diğeri 14 numaralı dairede 2025 model LG TV’de açık. Aynı diziyi izlerken bir hesapta Türkçe dublaj seçeneği görünürken diğer hesapta aynı ...

İki gündür televizyonumdan Netflix’e erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadece “ulaşılamıyor” şeklinde... bir uyarı çıkıyor ve hizmeti kesinlikle kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlarım hiçbir şekilde yanıtlanmadı, bu nedenle destek ala...