Netflix müşteri hizmetleri

Netflix Standard aboneliğimi 28 Ocak tarihi itibarıyla telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağm...en bugün kredi kartımdan yaklaşık 289 TL tutarında yeniden ücret çekildiğini ve aboneliğimin kendiliğinden tekrar başlatıldığını gördüm. Daha önce iptal işlemini yaptığım müşteri ...

Netflix üyeliğimi daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiştim ve 25.01.2026 tarihi son kullanım günü olara...k görünüyordu. Buna rağmen 25.01.2026 tarihinde Garanti kartımdan 189,90 TL çekim yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili Netflix müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, tarafıma “...

Kocaeli’nde ikamet ediyorum ve [email protected] adresiyle kayıtlı Netflix hesabımdan, Kasım ayı içerisinde 4 Kasım–2...9 Kasım tarihleri arasında üç kez, ayrıca Aralık ve Ocak aylarında da devam eden şekilde izinsiz para çekimleri yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 1.000 TL tutarında bir harcama söz ko...

Netflix hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı birkaç gündür güvenlik nedeniyle silmek istiyorum ancak hesabımda kartı kal...dırmaya yönelik herhangi bir silme sekmesi ya da butonu görünmüyor. Bu nedenle kartımı kendi hesabım üzerinden sistemden çıkaramıyorum. Bu süreçte üyeliğimi de iptal ettim ancak b...

Yıllardır Netflix aboneliğim bulunuyor ve düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2025 yılı Mayıs–Haziran aylarından bu y...ana Philips marka televizyonumda Netflix uygulamasını kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama açılmıyor, ekranda sık sık “üzgünüz bir problem oluştu” benzeri hata mesajları ve zaman za...

Netflix müşteri hizmetleri 0850 3907444 arayıp, sorunu ilettiğimizde bize bazı çözüm önerilerini denettiler. Sonrasında ...yaklaşım şuna döndü; " biz sorunu bulamadık. A*** ederseniz ve zamanınız varsa bazı bilgiler isteyeceğim. Sonrasında ne zaman ve ne şekilde olacağı konusunda sizi bilgi veremeyeceğ...

Ocak 2025’te Netflix aboneliğimi yüksek fiyatlar nedeniyle kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, Şubat 2025’ten Ocak 2026...’ya kadar her ay Ziraat Bankası kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini bugün fark ettim. İptal ettiğim bir abonelik için yaklaşık bir yıldır kartımdan habersiz ve iznim o...

Uzun süredir aile Premium Netflix paketi kullanıyoruz ancak yaklaşık bir aydır aile bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyor...uz. Ben kendi cihazımdan bağlandığımda diğer aile üyelerim bağlanamıyor ve sürekli hata alıyorlar. Ekranda “Bu televizyon kayıtlı değil” şeklinde uyarı çıkıyor ve uygulama kullanıl...

İş Bankası kartımdan, iznim olmadan para çekilmesiyle ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce Netflix üyeliğimi iptal ...etmeme rağmen, 12.08 tarihinde hesabımdan 379,99 TL tutarında ödeme çekildi. Üyeliğimi iptal ettikten sonra böyle bir çekim yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. Netflix ...

Netflix hesabımızı 2 kullanıcı olarak kullanıyoruz ancak uzun süredir tüm cihazlarda sürekli “hesap oluştur” ve “Netflix... hanesine ait cihazları güncelle” tarzında uyarılar alıyoruz. Uygulamaya her girdiğimizde bu uyarılarla karşılaşmak kullanımımızı zorlaştırıyor ve hizmetten keyif almamızı engelliy...

TCL marka 65P79K model televizyonumda kurulum yapıldığı günden beri Netflix uygulamasını hiçbir şekilde açamıyorum. Ciha...zda genel olarak internet bağlantısı sorunsuz olmasına rağmen, Netflix ne Wi-Fi üzerinden ne de ethernet kablosu ile bağlandığımda çalışmıyor. Buna karşın, telefondan internet payl...

Netflix’i Android TV üzerinden özel paket ile kullanıyorum ve yılbaşından bu yana hesabıma bağlı tüm cihazlarda sürekli ...güncelleme uyarısı almaktan çok yoruldum. Uygulamayı güncellediğim halde, en fazla bir gün içinde tekrar güncelleme istemesi hem zaman kaybına hem de kullanım keyfimin bozulmasına ...

Uzun süredir Netflix ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom GSM hattım üzerinden, iznim ve onayım olmadan Mayı...s ayından bu yana her ay fatura üzerinden Netflix ödemesi alınıyor. Ben böyle bir üyelik başlatmadığım halde yaklaşık 9 aydır hattımdan düzenli olarak ücret kesilmiş durumda. Bu d...

27 Aralık 2025 tarihinde Netflix temel paket aboneliğim için ödeme yaparken farklı bir kart kullandım ve Ziraat Bankası ...kartımdan aynı gün içinde iki kez ücret çekildi. Kart hareketlerimde temel paket ücretinin aynı tarihte iki kez tahsil edildiğini açıkça görüyorum. Bu durumla ilgili henüz ne Netf...

İş Bankası bankamatik kartımı Netflix ödemesi için kullandıktan sonra, kartımın bloke edildiğini internetten farklı bir ...alışveriş yapmak istediğimde fark ettim. Bankayı aradığımda, blokajın Netflix tarafından muhasebeleştirme sonrasında yine Netflix tarafından kaldırılacağı, yani blokenin Netflix ka...

Android üzerinden Netflix’e üyelik işlemi yaptım, üyelik için ücret hesabımdan tahsil edildi. Ardından üyeliğimi iptal e...ttim ve hesabıma para iadesi yapılınca sorun çözüldü diye düşünürken, 01.05.2026 tarihinde yeniden ücret çekildiğini fark ettim. Ücret, banka hesabımdan otomatik olarak tahsil edil...

Uzun süredir Netflix Standart üyeliği kullanıyorum ancak bilgisayarımda seçtiğim filmler neredeyse hiçbir zaman açılmıyo...r. Film ya da dizi açmaya çalıştığımda ekranın ortasında sadece dönen bir sembol görünüyor ve içerik bir türlü başlamıyor. Bu sorun çoğu zaman tekrar ediyor ve bu nedenle aldığım ...

Uzun süredir Netflix 4 kişilik paketini kullanıyorum; ancak hem Samsung hem de Philips televizyonumda “haneye kayıtlı de...ğil” uyarısı alarak sürekli sistemden atılıyorum. Uygulama kapanıyor ve her seferinde telefonumdan tekrar onay vermek zorunda kalıyorum. Bu durum, özellikle işim gereği il ve ilçe ...

Netflix’te temel abonelik için yeni bir kayıt oluşturdum. Kayıt sırasında kart bilgilerimi girerken sistem, hem açtığım ...üyelik için hem de aynı anda hatalı bir işlemle olmak üzere kartımdan iki defa 189 TL çekti. Bu nedenle kart ekstreme iki ayrı işlem olarak toplamda gereksiz bir ödeme yansımış dur...

Türkiye hesabı üzerinden aile/ortak paketle Netflix kullanıyorum, ödememi de aylık yaklaşık 289 TL tutarında kredi kartı... ile yapıyorum. Hem LG marka televizyonumda hem de iPhone cihazımda uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum. Ana kullanıcı dışında oluşturduğum profillerde sürekli “televizyonunuz bu h...

Netflix’e sadece denemek için yaklaşık üç ay önce aylık 279 TL’lik bir abonelik başlatmıştım. Daha sonra aboneliğimi ipt...al etmeme rağmen son üç aydır her ay kartımdan iznim olmadan ücret çekilmeye devam edildi. En son geçen ay iptal işlemini yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aboneliğin ipta...

29.12.2025 tarihinde gece 04.00 sularında, daha önce iptal ettiğim Netflix üyeliğinin bilgim ve onayım dışında Netflix t...arafından tekrar aktif edildiğini fark ettim. Bu yetkisiz aktivasyon, Vodafone faturalı hattıma yansıtılarak tarafımdan hiçbir onay alınmadan ücret tahsil edilmiştir. Sabah durumu...