Netflix Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Netflix aboneliği olan bir kullanıcıyım ve Vis a Vis dizisini izliyordum. Ancak 3 gün önce dizinin 3, 4 ve ...5. Sezonları bir anda platformdan kayboldu. Düzenli olarak ödeme yaptığım halde bu sezonlara erişemiyorum ve dizim tam en heyecanlı yerinde yarıda kaldı, devamını izleyemiyorum. H...

Uzun süredir Netflix’in en yüksek paketine aboneyim. Son iki gündür telefonumda listeme eklediğim diziler tabletimde gör...ünmüyor. Örneğin Racket Boys ve Taxi Driver gibi içerikleri telefondan listeme eklediğimde orada sorunsuz görünüyor ancak Samsung s7 fe tabletimde listem kısmında bu içerikler çıkm...

21 Temmuz 2026 tarihinde Netflix üyeliği için kredi kartımdan 189,99 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen üyeliğim hiç...bir şekilde aktif edilmedi. Bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla alındığını, ancak karşı kurum faturalandırma yapmadığı için işlemin provizyonda göründüğünü söylediler. 28 Tem...

Netflix Özel üyeliğimi 26 Temmuz’u 27 Temmuz’a bağlayan gece uygulama üzerinden iptal ettim, üyelik iptali butonuna bast...ıktan sonra uygulama beni attı. Buna rağmen 27 Temmuz tarihinde hesabımdan 379 TL para çekildi. Aynı durum daha önce de başıma gelmişti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak...

Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz 2026 dönemli faturamda, haberim ve onayım olmadan Netflix adına 379 TL tutarında b...ir ücretlendirme yapıldığını gördüm. Benim herhangi bir Netflix aboneliğim bulunmuyor ve hattım üzerinden böyle bir üyelik başlatmadım. Konu hakkında bilgi almak için Türk Telekom...

Netflix üyeliğim için Ziraat Bankası kredi kartımdan 22 Mayıs 2026 tarihinde 289,99 TL tutarında mükerrer çekim yapılmış...tır. Aynı hizmet için kartımdan iki kez 289,99 TL tahsil edilmiştir ve fazla çekilen 289,99 TL tutarın iadesini talep ediyorum. 10.06.2026 tarihinde saat 13:15 ve 21:55’te, 15.06....

Netflix üyesiyim ve Better Call Saul dizisini televizyonumdaki Netflix uygulamasından izliyorum. Dizinin 1., 2., 3. Ve 4.... Sezonlarında Türkçe dublaj seçeneği bulunmasına rağmen 5. Sezona geçtiğimde Türkçe dublaj seçeneğinin olmadığını gördüm. Aynı dizi içinde ilk dört sezonda dublaj varken son iki s...

Bugün Netflix’e üye oldum ve 190 TL ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Üye olduktan sonra uzun süre içeriklere bak...tığım halde zevkime ve tarzıma uygun izleyebileceğim bir şey bulamadım, bu nedenle aynı gün öğleden sonra üyeliğimi iptal edip para iadesi talebinde bulundum. Canlı destek ile gör...

12.06.2026 tarihinde Netflix Standart üyeliğimi iptal ettim ve hemen ardından iptal işleminin onaylandığına dair e-posta... aldım. Bu e-postada üyeliğimin 9 Temmuz 2026 tarihinde sona ereceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen 18.07.2026 tarihinde saat 13:13:20’de Garanti Bankası kartımdan 289,99 TL tu...

Uzun süredir Netflix kullanıcısıyım ve normalde 189 TL’lik paketi kullanırken son 3 aydır bilgim dışında daha yüksek bir... pakete geçirilmişim. Bugün fark ettiğim üzere kartımdan 189 TL yerine 289,99 TL çekilmiş ve iznim olmadan üst pakete tanımlama yapıldığı için benden fazla ücret alınmış. 15.07.202...

Uzun süredir Netflix aboneliğimin ücretini ödemiyor ve hesabı da aktif olarak kullanmıyordum. Ödeme yapılmadığı için kar...tımdan çekim denemeyi bıraktıklarını düşünüyordum. 14 Temmuz 2026 tarihinde kartıma para geçtiği anda Netflix, hiçbir onayım olmadan hesabımdan 379,99 TL çekti. Kullanmadığım bir ...

Uzun süredir Netflix’in Özel paketini kullanan bir müşterinizim. Son ödemem, kullanmak istemediğim bir dönemde yanlışlık...la yenilenmiş ve kartımdan yaklaşık 2 gün önce ücret çekilmiş. Bu durumu ancak bugün fark ettim. Daha önce, istemediğim bir ay için yapılan çekimde iade talep etmiştim ve o dönem ...

Uzun süredir kullandığım Netflix Temel paket aboneliğimi defalarca iptal etmeme rağmen, son 3 aydır hala telefon faturam... üzerinden ücret çekilmeye devam ediyor. Her ay Netflix sayfası üzerinden iptal işlemini yapıyorum ancak bir sonraki ay fatura geldiğinde ücretin tekrar yansıtıldığını görüyorum. ...

Netflix Casino adlı sitede bugün saat 11.00–12.00 civarında yaklaşık 93.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Hesab...ımda bu çekim işlemi “ödendi / tamamlandı” olarak görünmesine rağmen para banka hesabıma hiç yatmadı. Yaklaşık 12 saati aşkın süredir canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyl...

İPhone 13 telefonum üzerinden kullandığım Netflix aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan hala ödeme alınm...aya devam ediyor. 14.05.2026 tarihinde saat 04:31’de 289,99 TL, 01.07.2026 tarihinde saat 04:53’te yine 289,99 TL olmak üzere toplamda iki kez haksız çekim yapılmıştır. Bu ödemele...

Netflix’i Akıllı TV üzerinden kullanıyorum ve bugün, 01.07.2026 tarihinde ciddi bir alt yazı ve dil seçeneği sorunu yaşa...dım. Normalde Netflix’in çok sayıda ses ve alt yazı seçeneği sunması gerekirken, Türkiye’de çok sınırlı seçenekle karşılaşıyorum. Gilmore Girls dizisinde bir bölüm izlerken bölümü...

Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonum üzerinden İstanbul’da Netflix’e ilk kez ödeme yaptığım sırada, bilerek onaylamadığım ...halde kartımdan ücret çekilerek üyelik açılmış. Yanlışlıkla yapılan bu üyeliği madem açıldı diye kullanmak istedik ancak buna rağmen hesabı düzgün şekilde kullanamadık. Ödemeyi ba...

Netflix’te yaklaşık 2–3 hafta önce Standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, bugün Ziraat Bankası’na ait kendi banka kartı...mdan 379,99 TL tutarında izinsiz para çekildiğini gördüm. İptal ettiğim bir üyelik için hiçbir onayım olmadan kartımdan tekrar ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üyeliği...

24 Mart 2026 tarihinde Netflix’in kendi sitesi üzerinden 289,99 TL ödeyerek bir üyelik başlattım. Üyeliğimi yenileme tar...ihi gelmeden önce uygulama üzerinden iptal ettim, hatta mayıs ayında kartımdan herhangi bir ücret de çekilmedi. Buna rağmen 20 Haziran tarihinde kartımdan 379,99 TL tutarında yenid...

2023 yılında Netflix üyeliği açtım ve bir süre kullandıktan sonra üyeliğimi kendim iptal ettim. Ancak 21 Mayıs 2024 tari...hinden beri kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak Netflix abonelik ücreti çekildiğini, banka hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Son görünen kayıtlar üzerinden, ...

Eylül 2025 ile Mayıs 2026 ayları da dahil olmak üzere bu tarih aralığındaki her ay, Netflix üyeliğim için Yapı Kredi Ban...kası’na ait kredi kartımdan çift ödeme tahsil edildiğini, ekstreme yansıyan hareketlerden fark ettim. Toplam 9 ay boyunca, her ay fazladan 379,99 TL olmak üzere, aylık üyelik ücret...

Uzun süredir Netflix üyeliğimle Smart TV üzerinden uygulamayı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Uygulama TV’de açıkken her gün, neredeyse 1–2 dakikada bir kendiliğinden kapanıp beni uygulamadan atıyor. Dizi ya da film izlerken sürekli bu şekilde kesintiye uğramak artık d...