Netflix müşteri hizmetleri

Yaklaşık 1–2 haftadır Netflix aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon üzerinden kullandığım Netflix ab...oneliğimi tam 5 kez iptal etmeme rağmen, onayım dışında üyelik tekrar başlatıldı ve kredi kartımdan 289,99 TL tutarında ücret tahsil edilmeye çalışıldı. Her seferinde iptal etmeme ...

Netflix aboneliğimi daha önce dondurmama rağmen, haberim ve onayım olmadan üyeliğimi kendiliğinden yenileyip Ziraat Bank...ası kartımdan yaklaşık 380 TL tutarında çekim yapılmıştır. Aboneliği bilerek ve isteyerek yenilemediğim halde bu tahsilatın yapılması beni mağdur etmiştir. Uygulama içinde ya da N...

Yaklaşık dört ay önce Netflix üyeliğimi tamamen kapatmama rağmen, bu ay tekrar Netflix tarafından 259 TL ücret kesildi. ...Ayrıca son dört aydır Turkcell Paycell hizmetleri üzerinden “iletişim ücreti” adı altında her ay 69 TL tahsil edildiğini fark ettim. Uzun süre önce iptal ettiğim bir hizmet için he...

Netflix üyeliğim olmasına rağmen iPhone 13 telefonum üzerinden hesabıma bağlı kartımdan 27 Şubat tarihinde 289 TL tutarı...nda otomatik ödeme çekildi. Hesap ve ödeme, Şeyma Beğdili adına kayıtlıdır. Artık her ay otomatik ödeme yapılmasını istemiyorum ve ödemeleri kendi isteğimle, manuel olarak yapmak i...

Aylar önce iptal ettiğim Netflix standart plan üyeliğim, sistemlerindeki bir hata sebebiyle bilgim ve onayım dışında akt...if kalmaya devam etmiş ve banka kartımdan her ay 379,99 TL çekilmiştir. Bir öğrenci olarak boğazımdan kesip biriktirdiğim yaklaşık 2.000 TL’nin onayım dışında çekildiğini sonradan ...

Yaklaşık bir aydır Romanya’da yaşadığım evdeki televizyonumda bulunan Netflix uygulamasında Türkçe ve Romence dil desteğ...i bulunmuyor. Hem arayüzde hem de içeriklerde bu dilleri seçemiyorum ve bu nedenle platformu etkin bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle Monster High dizisini Türkçe veya Romence ...

Netflix üyeliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 1 yıla yakındır, her ay hesabımdan iznim ve onayım olmadan 380 TL çekildi...ğini fark ettim. Otomatik ödeme talimatı vermedim; buna rağmen doğrudan bankadaki hesabımdan düzenli olarak bu tutar tahsil edilmiştir. Bu süre içinde Netflix’i hiç kullanmadım; b...

Netflix aboneliğim, isteğim ve onayım dışında sürekli olarak yenileniyor ve hesabımdan para çekiliyor. Daha önce birkaç ...kez aboneliğimi iptal etmeme ve ücret iadesi almama rağmen, bugün tekrar iznim olmadan 189,99 TL çekimi yapılmış ve üyeliğim yeniden aktif edilmiş durumda. Kendi e‑posta adresimle...

Netflix üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce kapatmama rağmen, Iyzico üzerinden halen ödeme çekilmeye devam ediyor. Son olarak 2...8 Şubat’ta ve ondan önceki ayda hesabımdan 189 TL tutarında ücret tahsil edildi. Ödemeler İş Bankası’na ait kartımdan çekiliyor ve Netflix hesabım kapalı olmasına rağmen bu çekimle...

Netflix uygulamasını aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, bugün saat 5 civarında Akbank hesabımdan 289 TL tutarında i...zinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce bir üyelik açmıştım; ancak bu, benim onayım olmadan keyfi şekilde para çekebilecekleri anlamına gelmez. Herhangi bir onay vermed...

Ağustos ayında Netflix’e üyelik aldım, sonraki ay üyeliğimi 289 TL’lik daha yüksek bir pakete yükselttim. Ekim ayından i...tibaren aboneliğimi iptal etmeme rağmen her ay kartımdan otomatik olarak ücret çekilmeye devam ediyor ve bu sürede hiçbir şekilde platformu kullanmıyorum. Ekim ayından bu yana top...

Bugün Netflix hesabıma televizyon üzerinden giriş yaptığımda, ekranıma hesabımın kapanacağına dair tehditkar bir uyarı ç...ıktı. Bu uyarıda kart bilgisi ve adres bilgilerimi girmem gerektiği, aksi takdirde hesabımın kapanacağı yazıyordu. Bu ekranda istenen kart ve adres bilgilerimi girdim, sonrasında g...

10.02.2026 tarihinde saat 05.14’te İş Bankası kredi kartımın sonu 1018 olan Black Kartımdan, bilgim ve onayım dışında iy...zico aracılığıyla “Netflix ödemesi” adı altında 189,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Netflix’e herhangi bir üyelik başlatmadım ve böyle bir ödeme için kesinlikle o...

Uzun zamandır Netflix kullanmıyordum. 31 Aralık 2025 tarihinde üyeliğimi tekrar başlattım ve 1 aylık kullanım hakkım old...uğu için o hafta içinde üyeliğimi iptal ettim. Ödeme yöntemi olarak sanal kartımı tanımlamıştım ve bu kartta uzun süredir limit yoktu. 12.02.2026 tarihinde başka bir ödeme işlemi i...

12.02.2026 tarihinde saat 20.32 ve 20.33’te Netflix üzerinden üyelik oluştururken arka arkaya iki kez ödeme çekildi. Her... biri 289 TL olmak üzere toplam 578 TL kartımdan tahsil edildi. Ödemeler TEB bankasına ait kartımdan alınmıştır ve bu işlemlere ait dekontlarım elimde mevcuttur. Bu durumu fark ed...

Merhaba, bugün Turkcell telefon faturamı ödeyecekken epey kabarık bir fatura gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...arayıp faturama itiraz etmek istedim. Turkcell, bu durumun kendiyle alakalı olmadığını, tamamen Netflix ile muhatap olmam gerektiğini söyledi. Bilgim dışında Paycell faturaya yansı...

Yaklaşık iki gündür Netflix hesabıma ne televizyondan ne de telefondan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sür...ekli “nw-2-5” hata kodu çıkıyor. Netflix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun internet bağlantımdan kaynaklandığını söylediler ancak internetimde hiçbir problem yok. Aynı in...

Yaklaşık iki aydır Profilo marka televizyonumda Netflix’e giriş yapamıyorum. Aynı hesabımla kızım telefonundan Netflix’e... sorunsuz şekilde girebiliyor ve içerik izleyebiliyor, ancak televizyon üzerinden kesinlikle giriş yapamıyorum. Daha önce aynı televizyonda Netflix izleyebiliyorken, son iki aydır ...

Netflix hesabımdan son üç aydır düzenli olarak fazla para çekimi yapılıyor. Kasım, aralık ve ocak aylarında her ay üyeli...k ücretine ek olarak yaklaşık 196 TL daha çekim gerçekleşti ve bu durum üst üste tekrarladı. Aynı ay içinde farklı tutarlarda iki kez çekim yapılması nedeniyle kart ekstremde fazla...

Netflix Özel Premium aboneliğimi Aralık ayında iptal ettim; ekranda da Aralık ayı sonuna kadar aktif olacağı ve sonrasın...da kapanacağı yazıyordu. Buna rağmen hesabım kapanmadı, ben tekrar iptal işlemi yaptım; ancak buna karşın kartımdan çekim yapılmaya devam edildi. 27 Ocak’ta 390,16 TL tutarında bi...

31.01.2026 tarihinde saat 20:14 civarında İyzico üzerinden bankamın kartından bilgim ve onayım olmadan 379,99 TL tutarın...da bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya onay verdiğim bir ödeme bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmet...

Saba marka Smart TV'mde televizyonu aldığımız ilk günden beri Netflix uygulamasını hiçbir şekilde açamıyorum. Hem Google... Play üzerinden hem de televizyonun kendi içindeki Netflix uygulamasından giriş yapmayı denedim, ancak her seferinde ekranda “ui-800-3” hata kodu çıkıyor ve uygulama açılmıyor. Bu...