
Peşin Ödedim, 4 Gün İnternet Yok Ve Ek Ücret Talep Ediliyor

Netcity internet hizmetini Kahramanmaraş Elbistan’da kullanıyorum. İnterneti alırken ödemeyi peşin olarak yaptım, parayı alırken hiçbir sorun çıkarmayan firma, iş arızaya gelince kullanıcıyı mağdur ediyor. Yaklaşık 4 gündür internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum, şu anda ise tamamen gitti. Bu ...
İnternet Kesintisi Ve Haksız Servis Ücretleri İçin Geri Ödeme Ve Hızlı Çözüm Talebi

Net City Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde aldığım internet hizmetiyle ilgili 28.02.2026 tarihinden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim halde internetim olmadığı için firmayı aradım, müşteri hizmetleri bana arıza kaydı açıldığını söyledi. Ancak tekrar aradığımda aslında herhangi bir...
Netcity Gümüş İnternette Sürekli Kopma Ve Arıza Kaydı Açılmadı

Netcity’nin Gümüş paket internet hizmetini Kahramanmaraş Onikişubat Barbaros Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internette sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı stabil değil ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arad...
4000 TL Modem Ücreti İadesi Talebi Ve Çözülmeyen İnternet Sorunu

Efsus Turan Mahallesi İnternet Kesintisi Sürekli Ve Acil Çözüm Talebi

Netcity üzerinden aldığım internet hizmeti için bugün sabah arıza kaydı açtırdım. Efsus Turan Mahallesi Atlas Caddesi, Afşin adresinde internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve hiç erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ilgileniyoruz” deniliyor ancak arıza kısa sürede g...
Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Netcity internet hizmeti için Ocak ayı başında başvuru yaptım ve başvuru sırasında en geç 30 gün içinde kurulumun yapılacağı açıkça beyan edildi. Ancak aradan yaklaşık 56 gün, yani 2 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Son bir ay içerisinde defalarca, en az 1...
Platinum Uydu İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Acil Saha Ekipleri Talebi

12 Aralık’ta Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresim için Netcity’den Platinum uydu internet paketine başvurdum. Başvuru yaptığım dönemde fiyat uygundu, aradan 2 aya yakın süre geçti, yılbaşı sonrasında zam gelmesine rağmen zamlı ücreti de kabul ettim. Buna rağmen hâlâ hiçbir saha ekibi gelerek int...
Netcity Platin Pakette Sürekli İnternet Kopması Ve Düşük Hız
Kahramanmaraş Onikişubat’ta Netcity internet kullanıyorum. Platin paket kullanmama rağmen, bağlantı ilk takıldığı günden beri düzgün çekmiyor. Ne telefondan ne de televizyondan doğru düzgün bir şey izleyemiyoruz, sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyoruz. Bu durum sadece bu aya özel değil, baştan beri ...
Akşam Saatlerinde Netcity İnternet Hızının Düşmesi Ve Sürekli Kopma

Netcity üzerinden Platin paket abonesiyim ve yalnızca 3 cihaz bağlı olmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır internetim özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde kısmen idare eder gibi olsa da akşamları hız ciddi şekilde düşüyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve internete sağlıklı şeki...
İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve İşlerimin Aksamaması

Netcity’nin Altın paket internet abonesiyim. Dün akşam yaklaşık 23:25’ten beri internet bağlantımız stabil değil, sürekli kesilip geri geliyor. Ne düzgün bir şekilde video izleyebiliyoruz ne de internet üzerinden herhangi bir işimizi halledebiliyoruz. Modemde Wi-Fi kısmında “Bağlı / internet erişimi...
Netcity İnternet Hızının Sürekli Yavaşlığı Ve Çözüm Bulunamaması

Uzun süredir kullandığımız Netcity internetten hiç memnun değiliz. İnternet hızımız neredeyse her zaman aşırı derecede yavaş, doğru düzgün hiçbir işimizi yapamıyoruz. Ne film izleyebiliyoruz ne de normal bir sayfayı rahatça açabiliyoruz. Bu sorun yaklaşık 1 senedir sürekli devam ediyor. Defalarca k...
Kahramanmaraş'ta İnternet Kesintisi Ve 120 TL Haksız Servis Ücreti İadesi Talebi

Netcity internet Gümüş paket kullanıyorum. 14 Ocak’tan bu yana Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Yamaçtepe Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez 850 650 3000 numaralı hattan müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ...
Netcity İnternet Kesintisi 9 Gün Çözüm Bekliyor
Netcity sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ayın 4’ünde arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir çözüm üretildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10’dan fazla aradım ancak her aramamda sadece oyalan...
İnternet Kesintisi Ve Sürekli Düşük Hız Şikayetim

İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Netcity ev internet aboneliğimiz olmasına rağmen, ücretini düzenli olarak ödediğimiz halde bugün itibarıyla internetimiz tamamen kesildi. Uzun süredir bağlantı ara ara kesilip geliyordu, ancak bugün hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Defalarca Netcity’nin iletişim numarasını aramama rağmen herhan...
Vaat Edilen 16 Mbps Hız Sağlanmadı, Sürekli 2 Mbps İnternet İşimi Aksatıyor
İnternet Kesintisi Ve Zorunlu Ek Paket Masrafı

Netcity üzerinden aldığım internet hizmetim 1 Ocak’tan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi. Bu süreçte internete ihtiyaç duyduğum için telefon operatörümden sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum ve ödediğim sabit internet ücretine rağmen hizmeti kullanam...
Peşin Ödenen İnternet Hizmetinde Sürekli Hız Kaybı Ve Çözülmeyen Arızalar
Netcity üzerinden 8 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve 1 yıllık ücretini de peşin olarak ödedim. Ben bu hizmeti aldığım dönemde sistemin adı Mavinet idi, daha sonra Netcity’ye dönüştü. Yaklaşık 1,5 aydır Afşin’deki adresimde internet hizmetimde ciddi hız kayıpları yaşıyorum. Haftada iki üç ...
50 Gün Bekletildim, Kurulumda Hazırlıksızlık Ve Zorunlu Modem Dayatmasıyla Mağdur Oldum
Netcity İnternetim Günlerdir Yok Servis Ücreti İsteniyor Mağduriyetim Büyüyor
Netcity a. Ş internet hizmetini Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde uydu bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Cuma günü aradığımda talep bile açmadılar, ertesi gün tekrar aradığımda ise ancak kayıt açabileceklerini, bunun için de 100...
Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Netcity a. Ş üzerinden yaklaşık 5 ay önce evime internet bağlattım, ancak son zamanlarda interneti adam akıllı kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internetim hiç çekmiyor ve bu nedenle ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, A...







